17 réponses à ce sujet

[Shepards974]

Bonjour,

J'ignore si certains ou eu le même problème que moi, mais je vais quand même demander.
J'ai eu Mass Effect 2 il y a un petit moment et je suis bien connecté au réseau cerberus, le problème c'est que les contenus ne sont jamais apparus en téléchargements.

J'ai bien un compte EA avec la même adresse mail mais il me dit que dernière est non vérifiiée.
J'ignore si ça à un rapport mais je le demande quand même car j'ai eu beau tout faire mais il ne se passe jamais rien.

j'espère que vous pourrez m'aider, merci d'avance.

[Tesla975]

Hum "non vérifiée" veux peut être dire que tu as reçu un E-mail de confirmation sur ta boite mail et qu'il va te permettre d'activer (vérifier) ton compte.

[Shepards974]

J'ai bien reçu un mail pour la confirmation, mais ça n'y a rien changer, mon adresse reste toujours non vérifiée.

[Archon360]

Bonjour Shepards974.



Essayes de te connecter sur EA.com (sans changer la langue) pour faire la vérification de ton adresse mail, çà fonctionnera peut-être mieux...

[Shepards974]

Bonjour Archon360



J'ai essayé comme tu m'as dis, et effectivement il y a un problème, on me signale que mon compte est désactivé et pour le ré-activer il me faut une autre adresse mail, le problème c'est que je n'en ai pas.

[Tesla975]

Bah tu vas au pif sur hotmail.com et tu t'en crée une

[Shepards974]

C'est bon mon adresse mail est vérifiée et c'est bien la même que celle de mon compte bioware mais les contenus en téléchargement n'apparaissent toujours pas.

[Archon360]

Rends toi sur cette page: http://social.biowar...ntitlements.php
Les contenus disponibles pour la version PC ont la mention "Télécharger" à droite.

Modifié par Archon360, 05 avril 2010 - 10:58 .

[Shepards974]

j'y suis allé, mais même après avoir mis en marche le jeu et m'être connecté au réseau cerberus, la liste reste désespérément vide.

[Archon360]

Quand tu les as téléchargé et installé, as tu eu un message d'erreur ?

De quels contenus s'agit-il ?

[Shepards974]

j'ai pas pu télécharger un seul contenu depuis le début, même le contenu Zaeed ou le pack du crash Normandy ne sont jamais apparus, alors les autres contenus inutile d'en parler quand à leur apparition dans la liste.

[Archon360]

Je crois qu'on s'est mal compris. Voilà la procédure détaillé pour récupérer du contenu dans ME2 sur PC:

1) activer le réseau Cerberus et se connecter dans le jeu (l'écran des News Cerberus apparait à droite dans le menu principal)

2) sur le BSN, cliquer sur "Profil > Vos contenus enregistrés" (ce qui amène au lien que j'ai donné plus haut)

3) sur cette page, il y a des lignes commençant pas le symbole de ME2, avec le nom du DLC, la plateforme et l'option télécharger
Par exemple:
Armure de dragon de sang  Mass Effect 2  PC/Mac  Télécharger

4) cliquer sur "Télécharger" pour chaque DLC, ce qui permet de récupérer des fichiers EXE
Par exemple: ME2_BloodDragon.exe

5) lancer l'installation des DLCs en double-cliquant sur chaque fichier EXE récupéré

6) quitter ME2 et le relancer

Où se situe exactement ton problème ?

Modifié par Archon360, 08 avril 2010 - 10:35 .

[Shepards974]

A partir du deuxième point de la procédure, quand je vais sur Profil > Vos contenus enregistrés, aucune ligne n'ayant le symbole ME2 ou quoi que ce soit d'autre n'apparaît.

[Archon360]

Même pas les DLCs de DA:O ?
Pourtant dans ton premier message, tu dis bien que tu as "un compte EA avec la même adresse mail".

L'adresse que tu utilises dans Mass Effect 2 et dans DA:O pour te connecter aux serveurs EA doit être la même que sur le BSN.

Si tu as activé le réseau Cerberus (étape 1) mais que rien n'apparait dans les contenus enregistrés, c'est sans doute qu'il y a une différence entre les adresses du jeu et du BSN.

Pour vérifier celle de ME2, désactives la connexion automatique (options du jeu > menu "En ligne")
puis relances le jeu. Au moment de la connexion tu devras confirmer l'adresse et le mot de passe.

Compares là à celle qui s'affiche sur la page des contenus enregistrés (en haut).
Si effectivement elle est différente, modifies celle de ton compte EA (en te connectant sur un site d'Electronic Arts, option "mise à jour des infos")

Cela va modifier celle qui s'affiche sur le BSN et, je l'espére, faire apparaître tes contenus.

[Shepards974]

j'ai vérifier les adresses elles sont bien le mêmes mais j'ai eu un nouveau problème sur mon profil EA j'ai un profil par défaut qui est apparu comme par magie:



MassEffect2_54..........(que des chiffres à la fin)



Je ne sais pas ce que c'est, mais après avoir vérifié ce profil, mon jeu me demande une clé d'activation cerberus, j'ai repris mon profil par défaut normal, mais il me demande un clé d'activation à nouveau, du coup je suis bon pour devoir en acheter une autre.

[Archon360]

Avant d'en acheter une autre, essayes quand même de contacter le support technique EA.
Il semble qu'il y ait un problème d'association entre ton adresse mail et l'activation de Cerberus...

http://www.electroni...pport-technique

Modifié par Archon360, 12 avril 2010 - 09:21 .

[catulax]

Bonjour,

je ne sais pas si mon problème est réellement le même mais plutot similaire. Je telecharche les DLC et concrètement je ne vois aucune changement dans le jeu. Ou est ce que je dois aller pour pouvoir utiliser ce contenu en plus?

[Archon360]

Bonjour catulax.



En général, tu reçois un message sur le terminal privé de ton Shepard.

Il y a un message par contenu et qui indique la marche à suivre. Après, il faut aller les chercher (dans l'armurerie pour une nouvelle arme par exemple) ou effectuer une mission spécifique.