2 réponses à ce sujet

[Kalas82]

Servus,
ich hab eine kleine Schwierigkeit mit dem Abbuchungssystem.
Ich hab mir insgesamt 2x BiowarePunkte gekauft, Depp wie ich nunmal einer bin, hab ich mir dieses ganze Giropay/Sofortüberweisungs-Zeug nur halb durchgelesen, d.h. ich hab damals wohl gedacht das wäre eine Art ELV und habe keine seperate Online-Banking-Id verwendet.
Nun steht unter den Abbuchungsinformationen bei meinem Bioware Konto unter einer der Zahlungen "rejected" (Zurückgewiesen) unter er andren "pending" (schätze wird noch bearbeitet).
Mittlerweile hab ich mir einen Paypal-Account zugelegt mit drum und drann, funktioniert auch, d.h. ich würde die alten beiden Zahlungen gerne über diesen Paypayl-Account laufen lassen.
Nur weiß ich echt nicht wie ich an den Support komme, meine Versuche bisher endeten immer bei ner (EA)Hotline, die ich sicher nicht anrufen werde.

[Leniir]

Versuch mal den Link hier: http://www.electroni.../1/kundendienst

dort mußt Du dann auf das Suport-tool klicken dort ist dann links ein Link mit "Fragen Sie uns" dort dann nurnoch mit Deinem EA Account anmelden, und dann kannst Du dann Dein Problem schreiben.

[Kalas82]

Ich glaube das war einer der Wege, die ich schon getestet habe, aber ich versuchs nochmal.

Danke Dir.