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Compte invalide


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2 réponses à ce sujet

#1
Frejum_

Frejum_
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Bonjour, après avoir cherché un peu sur le forum (et utilisé la fonction de recherche) je viens vous poster mon problème :

Hier j'installais Mass Effect 2, j'y jouais, bref la belle vie. Cependant depuis ce matin quand je lance le jeu j'ai le droit à un "Compte invalide. Vérifiez les informations et recommencez." à chaque tentative de connection au réseau Cerberus. Il va de soit que j'ai pris le soin de vérifier lettre par lettre mon adresse mail et mon mot de passe, le message reste inchangé. Que faire ?


Cordialement.

Modifié par TaiyoArkiera, 09 avril 2010 - 05:58 .


#2
Archon360

Archon360
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Bonjour TaiyoArkiera.

J'ai trouvé plusieurs cas similaires, mais avec des raisons / solutions différentes:

Un joueur ne pouvait plus se connecter au Réseau Cerberus après avoir été banni du forum.
Je ne pense pas que ce soit ton cas... Il a fallut changer son mot de passe pour résoudre le problème.
Un autre joueur avait un programme qui bloquait l'identification lors de la connexion.
Hélas, comme trop souvent sur les forums, il a juste dit que son problème était résolu sans préciser de quel programme il s'agit...

A moins que ce soit le même problème que pour le message "Connexion interrompue".
Essayes ces manipulations (dans cet ordre):
1) Ouvres le fichier hosts dans Windows / System32 / drivers / etc , supprimes la ligne contenant .ea. puis relances le jeu.

2)Essayes de te connecter à ton compte EA via un des sites d'Electronic Arts puis changes ton mot de passe.
Connectes toi sur le BSN pour vérifier que la modif est bien prise en compte.
Dans ME2, désactives la connexion automatique (options du jeu > menu "En ligne") et relances le jeu.
Entres ton nouveau mot de passe pour essayer de te connecter.

3) Désactives les programmes en tâche de fond (antivirus, pare-feu, anti-spyware, etc...) un par un pour déterminer si l'un d'eux te bloque.

Voilà. (En espérant que la première manip fonctionnera...)

Modifié par Archon360, 09 avril 2010 - 10:38 .


#3
Frejum_

Frejum_
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Apparemment ca viens de mon compte EA qui aurais un soucis, j'envois un email à EA et je vous tien au courant.
Bon c'est confirmer, je ne peux plus acheter sur le site d'EA car mon compte est a été désactivé, je les contacte demain par téléphone.

Merci beaucoup pour tes conseils.


Edit : Bon, il m'a fallut changer mon adresse mail pour une autre, et remettre celle d'origine pour que ca marche à nouveau. J'ai quand même signaler le problême.

Modifié par TaiyoArkiera, 12 avril 2010 - 07:29 .