7 réponses à ce sujet

[wetekom]

Hi,

ich habe (versehentlich) gerade ein DLC unter einem anderen Bioware-Account gekauft - also nicht unter dem, mit dem ME2 registriert ist. Wie kann ich den DLC trotzdem ins Spiel integrieren? (Wär' ja blöd, wenn ich 8 Euros umsonst ausgegeben hätte...)

Für Tipps wäre ich dankbar.

Gruß,
Will

[Cyndalen]

prinzipiell kannst du dich im spiel ja im Netzwerk auch mit dem anderen account anmelden. Kannst dann aber eben nicht den kostenlosen DLC vom anderen account nutzen ... in dem fall muss ich dir dann leider sagen ... pech gehabt ... sieh es als lehrgeld ...

[Blacky_Stone]

am besten an den EA oder BW support wenden. auch wenn die etwas zäh reagieren.

Modifié par Blacky_Stone, 14 juin 2010 - 07:00 .

[Shadowdrake]

Vermutlich wird EA dir eine Absage erteilen.

EA stellt sich sicher die Frage, warum hast du zwei Accounts und wieso ist es auf dem falschen freigeschaltet. Das zu erklären wird sicher nicht einfach.



Es wäre nett, wenn du uns Bescheid geben könntest wie EA reagiert hat.

[Cyndalen]

seh ich auch so ... würde halt bedeuten das er das spiel auf einem acc mit dem key registriert hatt und sich dann noch mal angemeldet hatt mit neuer email ... ja das ist dann wirklich eigenes pech ...

[wetekom]

Das mit dem 2. Account ist leicht erklärt: Als ich ME2 gekauft habe, habe ich einen EA Account angelegt (mit einer anonymen Email-Adresse, wegen Anti-Spam, Datenschutz und so... geht EA ja eigentlich nix an, wer ich bin). Unter diesem Account habe ich dann die kostenlosen DLCs geladen und gespielt.

Als ich später Kasumi kaufen wollte, habe ich bemerkt, dass ich (offenbar von einem früheren Spiel) noch einen (nicht-anonymen) Account habe - mit Kontoverbindung. Also habe ich, ohne nachzudenken (), das DLC über den alten Account gekauft. Na ja, Pech eben...

Wir Ihr schon vermutet habt, konnte mir der Support nicht helfen - allerdings nur mit der lapidaren Begründung "Geht nicht". (Übrigens sehr merkwürdiger Support: relativ unfreundlich, schlechtes Englisch. seltsame Orthographie - na ja...)

Wie dem auch sei - ich habe einen Workaround gefunden: Spiel starten, Fehlermeldung abwarten (DLC not registered). Unter 2. Account einloggen, dann geht's. (Beim nächsten Start das Ganze dann umgekehrt.) Ist zwar etwas umständlich, klappt aber...

Modifié par wetekom, 17 juin 2010 - 05:48 .

[Shadowdrake]

Bei welchem Support warst du (Bioware oder EA)?



Ich denke beim deutschen EA Support könntest du mit viel Glück die Registrierung verlegen. Wichtig ist ein Kaufbeleg vom DLC sowie einen eingescannten Bankauszug (wo man die Verbuchung erkennen kann).



Andere Möglichkeit du bittest EA um Zusammenführung beider Konten, mit der Begründung dir ist ein Fehler unterlaufen.

[wetekom]

Ich war bei EA und habe im Web nur den englischen Support gefunden. Danke für den Tipp - inzwischen habe ich ME2 durchgespielt. Mit dem beschriebenen Workaround ging es ganz gut (ich war sowieso schon ziemlich weit...) Beim nächsten Mal muss ich halt auf so was achten! ;-)



Thx again.