8 réponses à ce sujet

[Kokszo]

Otóż zakupiłem sobie Dragon Age orginał (na Allegro, nawet nie rozpakowany) i przy instalacji w języku polskim okazuje się że CD2 jest uszkodzony co równa się brakiem możliwości gry w ojczystym języku. Próbowałem ręcznie "doinstalować" język polski wypakowując pojedyńczo pliki z vo i innymi, które miały w nazwie polish, ale bez skutku. Wie ktoś jak temu zaradzić??

@edit. Do kosza lub zamknąć, już znalazłem odpowiedź na swój problem

Modifié par Kokszo, 25 juin 2010 - 02:48 .

[kalinkus]

A jak sobie poradziłes z tym problemem moze inni skorzystają z odpowiedzi

[Kokszo]

otóż wcześniej instalowałem wersję polską bezpośrednio do folderów z grą (co było głupotą), ale skutki nie były pozytywne. Następnie wypakowałem je gdzie indziej, uszkodzone pliki językowe pobrałem z internetu (łatwo znaleść) i następnie wszystko do odpowiedznich folderów. Jak użyjemy tej metody to koniecznością jest zrobienia tego samego z dodatkiem. Negatywnym następstwem może być wyskakiwanie gry do windowsa ( ale to może wina patcha 1.03, a 1.04 tego nie poprawia)

[TTTr96]

Proponuję ci wysłać płytę do EA żeby ci wymienili. Nie ma sensu żebys musiał ściągać coś co powinno działać bezproblemowo od nowości.

[Kokszo]

Z tym, że grę kupiłem oryginalną na Allegro (ale zupełna nówka, nawet folia była, a płyty w stanie idealnym) i nie mam paragonu z tego, a nie wiem czy jest wymagany przy wysyłce do EA.
@edit
Przebudzenie mam z promocji na EA classic.

Modifié par Kokszo, 16 septembre 2010 - 07:07 .

[TTTr96]

Ja wysyłałem bez paragonu bo też nie miałem. Ja wysyłałem nawet płytę z EK i mi wymienili na taką samą, więc chyba widać że to jest jedna z niewielu profesjonalnych części EA. Łatwy kontakt, szybka obsługa. Ba, nawet dostałem upominek za wadliwy nośnik.

[Kokszo]

Dziękuje za pomoc. Grę kierować do działu support czy gdzie (pierwszy raz przy wymianie czegoś z wysyłką do nich) czy może gdzieś inndziej?

Modifié par Kokszo, 17 septembre 2010 - 07:24 .

[TTTr96]

To tak: http://eapo-new.cust...?p_sid=fXLhRfak najpierw napisz tu gdzie cię przekieruje link. Od razu podkreśl że chcesz wysłać pojedyńczą, uszkodzoną płytę, bo oni nie odpowiadają za zaginięcie paczki. Wtedy powinni Ci dać mail'a do osoby która zajmuję się wymianą nośników itp rzeczy. Ja dałem jeszcze przy okazji dokładny opis problemu, czyli co i jak się dzieje bo co im mówi zdanie typu płyta nie działa, proszę o wymianę. Ja się bym wtedy zapytał ale jak nie działa, gdzie nie działa i wtedy oni mają prawo nie przyjąć reklamacji. Po wysłaniu paczki od razu napisz do nich że takowa idzie, wtedy będą mieli pewność że jedna z nadchodzących należy do ciebie. Aha i jeszcze jedno. Ja dałem jeszcze screeny z momentów kiedy mi się coś psuło. Wtedy oni mają możliwość sprawdzenia czy problem tkwi u ciebie w napędzie czy w ich nośniku. Zazwyczaj w takich przypadkach testują na kilku komputerach płytę. Jeżeli ujawni sie podobny problem u nich masz pewną wymianę nośnika. U mnie cały proces trwał 4dni. 2 jak paczka szła ode mnie i 2 jak paczka szła od nich. Aha i nie zapomnij gdzieś napisać danych zwrotnych.

[Kokszo]

Narazie konsultuję się z supportem na ea (btw. bardzo miły i szybki pozatym) , który wskazał mi kilka rad dla pewności (różne warianty instalacji, instalowanie na nowym koncie, systemie itp.) , jak dotąd każda rada zawiodła i sprawę przeniosą do zaawansowanego supportu.
@edit
Wymienić nie wymienią, ale dają mi możliwość ściągnięcia Kopi CD2 z serwera.

Modifié par Kokszo, 18 septembre 2010 - 06:02 .