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Mangelhafter Service


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12 réponses à ce sujet

#1
Kolungate

Kolungate
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Ich habe als Kunde heute das Spiel Dragon Origins legal erworben und bereue es jetzt schon, da allem Anschein der mangelnde Service ****** Vorschub leistet, da die Inhalte nicht wie beworben zu spielen sind.

Auf der Packung ist DEUTLICH beworben, dass man die Blutdrachenrüstung runterladen kann.

Nachdem ich mich nun auch überall registriert habe - allein das ist schon eine Unverschämtheit kann ich das Zeug noch immer nicht runterladen. Es gibt im Spiel keinen Link - ich habe die Codes dann hier im Account freigeschaltet - sie stehen auch drin - aber es gibt keinen Downloadlink.

Fakt also - ein auf der Packung beworbener Inhalt steht nicht zur Verfügung.
Wenn ich das nicht bekomme - und zwar zackig möchte ich dieses scheiss Spiel bitte wieder umtauschen und mein Geld zurück haben.

UND NEIN - ich werde wegen der inkompetenz des Service KEINE englische Hilfeseite durchlesen. In der Zwischenzeit könnte ich mir im Usenet das Spiel auch gecracked runterladen, da man als ehrlicher Kunde ja nur beschissen wird.

So und jetzt erwarte ich Antwort von nem Offiziellen.

mfg
K

P.S.:Dem Prinzip "Gib auch zweitklassigen Spieleentwicklern  eine Chance" habe ich mri da einen Beitrag angelesen - ich habe die Blutdrachenrüstung manuell, runtergeladen und mit dem Updater eingebaut - nun steht aber im Spiel, dass mir der Hinhalt nicht zustünde (nicht authentifiziert). ?

#2
Mp_Neuromancer

Mp_Neuromancer
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Es gibt hier noch 2000 solche whinefreds aber gut, dann eben nocheinmal.

Den DaUpdater vor dem spielen Manuell starten und den Launcher als Admin starten.



Btw war das garnicht so deuchtlich beworben. Ich habs auch erst auf dem 2ten Blick gesehn^^


#3
Niflhel

Niflhel
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? Wow, bin ich froh in keinem Kundensupport arbeiten zu müssen.



Denke Dein sehr weiser Hinweis wird hier auf taube Ohren stoßen, Mp_Neuromancer. Quasi DER Tipp, aber leider, leider nicht offiziell. Leider.

#4
Buliwyf1966

Buliwyf1966
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@Kolungate
Hättest du deine Energie darauf verwendet hier im Forum etwas nachzulesen, wäre dein Problem schon gelöst.
Stattdessen schreibst du hier, sinnloser Weise, und erwartest hier eine Antwort von einen Offiziellen. Da kannst du warten bis du schwarz wirst. Denn du befindest dich hier, ich zitiere, im

Dragon Age: Origins - Support Forum
Fragen und Probleme technischer Art? Spieler helfen Spielern - kein offizieller Support

wobei das letzte Ende in deinem Fall besonders interessant ist.
Mein Tip: Beruhige dich mal wieder, schau dir ein paar Sachen hier im Forum an, und dann wirst du auch fündig.

P.S. So eine Aufregung wegen einer Rüstung, die dazu auch noch nicht besonders gut aussieht. Von denen es im Spiel schon wesentlich bessere gibt, von den Mods ganz zu schweigen.

Modifié par Buliwyf1966, 03 juillet 2010 - 03:47 .


#5
Speecenturio

Speecenturio
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Nebenbei: das Problem wird nicht von der Bioware/EA Software verursacht, sondern vom Betriebssystem. Der PC ist nunmal eine offene Plattform mit unterschiedlicher Soft- und Hardware, da kann man als Entwickler nicht jede Eventualität berücksichtigen, sondern sollte erwarten, das User mit ihrem Betriebssystem umgehen können.

Ausserdem hat das Spiel einen sehr ausführlichen HILFE-LEITFADEN DES ELECTRONIC ARTS PRODUKT-SUPPORTS, der im DA:OMenü im Windows Start eingerichtet ist, inklusive eines Links zum offiziellen Support, was aber sehr gerne ignoriert wird, wenn man nur den Desktop seines Betriebsystems kennt.
Ranten oder kritisieren ist anscheinend einfacher als sich zu informieren oder ein wenig Zeit zu investieren, sich in die Funkion des installierten Betriebssystems einzuarbeiten.

p.s.: Wer nicht die Bereitschaft hat, sich mit seinem Rechnersystem auseinander zu setzen, sollte lieber als Spielplattform zur Konsole greifen. In diesem Fall ist die Konsole nämlich billiger und verursacht weniger Stress.

Modifié par Speecenturio, 03 juillet 2010 - 10:05 .


#6
Khajiin

Khajiin
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Ich bin mal so frei und möchte dein Augenmerk auf etwas richten

"Kategorie Dragon Age: Origins - Support Forum

Fragen und Probleme technischer Art? Spieler helfen Spielern - kein offizieller Support"



Gerne auch nochmal

kein offizieller Support



Viel Spass beim warten ^^

#7
Mp_Neuromancer

Mp_Neuromancer
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Buliwyf1966 wrote...

@Kolungate
Hättest du deine Energie darauf verwendet hier im Forum etwas nachzulesen, wäre dein Problem schon gelöst.
Stattdessen schreibst du hier, sinnloser Weise, und erwartest hier eine Antwort von einen Offiziellen. Da kannst du warten bis du schwarz wirst. Denn du befindest dich hier, ich zitiere, im

Dragon Age: Origins - Support Forum
Fragen und Probleme technischer Art? Spieler helfen Spielern - kein offizieller Support


Weils so schön war, kommts nochmal hin. ^^

Taube Ohren?. Ich bin hier im Forum angemeldet, damit ich mich mit anderen Leuten, die dieses Spiel spielen austauschen kann und denen zu helfen, die Probleme technischer- und/oder spielerischer Weise haben.
Und genau das werd ich auch tun. Ob du es dann annimmst oder nicht, ist mir eig scheißegal^^

Wenn du ein Spiel ins Laufwerk schmeißen und sofort ohne Probleme losspielen willst, musst du dir ne Konsole kaufen.

#8
Khajiin

Khajiin
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Nun da du sicher schon viel Zeit damit verbracht hast das Forum nach der mit am häufigsten gestellten Problematik zu durchsuchen ... und weils gut für mein Karma ist.



http://social.biowar...61/index/121671

http://social.biowar...61/index/100299

#9
Kolungate

Kolungate
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hallo

ich danke dem User "Khajin" für seine produktiven Statements.

#10
Buliwyf1966

Buliwyf1966
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Kolungate wrote...

hallo
ich danke dem User "Khajin" für seine produktiven Statements.


Da kann ich ja nur hoffen, daß du dem Beispiel des Users "Khajin" folgst, und hier anderen hilfst !

#11
Khajiin

Khajiin
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Ich weiß ja nicht obs sooo prall wäre meinem Vorbild zu folgen,

das würde einige Spitzen mehr im Forum geben. ^^

#12
Sun Tsu

Sun Tsu
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Der Service von EA/Bioware hat nicht sich nicht sehr verbessert, man wartet immer noch zum Teil zwischen 3 - 4 Wochen auf eine Anwort, wenn sie kommt B)

Wenn der Service sich nicht stark verbessert, sehe ich für SW_KotOR_MMO finstere Zeiten auf uns zum kommen. Wenn Bioware wirklich viele Millionen von Gamer mit SW_KotOR_MMO
ansprechen will, werden sie sehr viel mehr brauchen. 

#13
Deloriana

Deloriana
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ich denke das für ToR extra Leute engagiert werden
ebenso wie es extra Internet Seiten
und andere Nummern geben wird ....
die sind ja nicht ganz blöd