8 réponses à ce sujet

[Newbie12]

Hallo Zusammen!

Ich hab mir vor ein paar Wochen Mass Effect 2 gekauft. Leider musste ich feststellen, dass der beiliegende Cerberus Code im Spiel als ungültig erkannt wird. Auch eine Registrierung auf der BioWare Website ist nicht möglich. Das Spiel habe ich bereits bei EA.com und bei Bioware registiert. Ich verwende auf beiden Websites den selben Account, aber bisher hatte ich kein Erfolg.

Meine Support Anfrage an EA, ist seit anderthalb Wochen unbeantwortet und langsam bekomme ich richtig Frust.

Daher habe ich an euch die Frage, ob ihr ähnliche Erfahrungen gemacht habt.

BTW: Ich habe die Standard Retail DVD Version, für PC.

Modifié par Newbie12, 04 juillet 2010 - 08:27 .

[Big Mad Wolf]

http://social.biowar...redeem_code.php <-- Was sagt er denn, wenn du ihn hier eingibst?



Bei wem hast du es gekauft?

[Newbie12]

Der sagt mir nur:



Der Code wurde nicht erkannt. Bitte überprüfen Sie, ob Sie den Code korrekt eingegeben haben und versuchen es erneut.;



und gekauft habe ich es im Neuzustand bei Amazon.de. Es ist also nicht gebraucht über den Amazon Marketplace gekauft worden.

[Big Mad Wolf]

Auf Gross-/Kleinschreibung geachtet?



Mehrmals probiert? Ansonsten die Anfrage bei EA noch mal aktualisieren? ^^

[ChrisMcD]

Hm... hört sich für mich fast so an wie das bindestrich Problem bei mir, als ich den Code mit bindestrich eingegeben habe hat das System mir auch immer gesagt das der Code nicht gültig wäre.

[Newbie12]

Also ich hab es mittlerweile so um die 50 Mal ausprobiert, mit Bindestrichen und auch ohne. Auch habe ich auf die Groß/Kleinschreibung geachtet. Mir fällt einfach nichts mehr ein, außer dass mir wirklich ein fehlerhafter Code beigelegt wurde.



Dem Support von EA habe ich bereits drei Mal angeschrieben, ohne jegliche Antwort.

Sehr Schade, dass da mal wieder der Kundenservice klein geschrieben wird.

[ripper82]

O´s und Nullen?

[Newbie12]

"O" und "0" sind keine im Code enthalten, aber mittlerweile hat sich EA doch noch gemeldet. Mal sehen, ob die mir weiterhelfen können.



Danke schon mal für eure Hilfe.

[Newbie12]

Das Problem ist gelöst!

Mein Cerberus Code war nicht in der Datenbank von EA vermerkt.



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