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contenu téléchargeable et nouveau profil et autre adresse email


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2 réponses à ce sujet

#1
rochebelge

rochebelge
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Voilà mon problème,

il ya peu j'ai décidé de recommencer une partie avec le contenu téléchargeable que j'avais déjà,
je me suis rendu compte qu'en fait mon profil n'était plus activé!!!!

J'ai passé 3 jours à chercher comment ré-activer mon profil, pour le faire il faut être connecté ( un truc à la con je sais).

J'ai donc décidé de me ré-inscrire avec un autre mail.

mais voilà mon contenu télécheargeable est toujours là mais je ne peux l'activé qu'avec l'ancienne adresse mail

 Ya t-il- un moyen récupérer les données et les activer sur mon nouveau profil ?

Modifié par rochebelge, 08 juillet 2010 - 09:56 .


#2
heartofconflict

heartofconflict
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Ben moi mon problème est un peu différent.

J'ai acheté dragon age origins avec l'armure du dragon de sang et l'addon "le prisonnier de la pierre ".
J'ai l'armure, mais je peux pas télécharger l'addon car le site me dit que mon code à déjà été utiliser, alors comment régler le problème et avoir accès à ce pourquoi j'ai payé?

#3
Archon360

Archon360
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Bonjour.

rochebelge > une fois enregistrés, les contenus sont liés à un compte EA et il n'est pas possible de les transférer d'un compte à un autre.
Donc dans ton cas, tu dois utiliser ton premier compte.

Il est possible de changer l'adresse mail d'un compte EA, en se connectant sur www.electronicarts.fr ou www.ea.com (l'option de connexion est en bas de la page), mais le nouveau mail doit être libre, c'est à dire non associé à un autre compte EA.
Donc ta deuxième adresse sera refusée si tu veux l'associer au premier compte.

Normalement, si tu connectes comme je te l'ai indiqué à ton premier compte, çà devrait le réactiver.

heartofconflict > les problèmes de téléchargement de DLC sont traités dans ce sujet:
http://social.biowar...44/index/123471

Modifié par Archon360, 08 juillet 2010 - 10:12 .