3 réponses à ce sujet

[Cytron]

Guten Tag an alle Leser dieses Threads,

ich weis der Titel ist ein bisschen übertrieben, aber ich hoffe das mir das Support-Team weiter helfen kann.

Folgendes: Ich habe vor 2 Tagen die "Dragon Age : Origins Collector´s Edition" bei amazon.de günstig und GEBRAUCHT gekauft. In der Collector´s Edition sind 3 Karten mit Codes für: Shales Zorn, die Blutdrachen-Rüstung und dem "Collector´s Edition"-Paket Bergens Ehre, Das letzte Mittel und Zauberbuch der Eiswüsten. Diese Codes sind, da ich die Collector´s Edition gebraucht gekauft hab, verwirkt. Da ich aber auch gerne "Spaß" an diesen Boni haben möchte, hier meine Frage: Wäre es möglich, dass ich gleichwertige gültige Codes kriege oder die alten reaktiviert werden?

Danke im Vorraus für eine antwort!

MfG Cytron =)

[Neytyri]

Reaktivieren nein und ich weiß nicht ob man jemanden findet der ungebrauchte Codes verkauft. Du wirst wohl das Pech haben dir die Codes neu zu erkaufen finde deshalb den Kauf der Collectors Edition von dir etwas suboptimal da die Codes ja nur 1x verwendbar sind.



lg

[Speecenturio]

Hallo Cytron,

zunächst einmal ist das Produkt von EA vollständig auf den Markt gebracht worden, die Codes waren ja in der Packung enthalten. Für die Vollständigkeit gebrauchter Produkte ist EA somit nicht verantwortlich.

Da die Drachenrüstung als Kaufanreiz (oder Belohnung) für Erstkäufer ungebrauchten Version des Produktes und die Zusatzgegenstände als "Dankeschön" für den (Erst)Kauf der Collecter's Edition gedacht sind, und die Codes an eine Lizens (= Account) gebunden sind, wirst du whrscheinlich in diesen beiden Fällen von EA keinen Ersatz erhalten, da du das Spiel verbilligt aus zweiter Hand erhalten hast, und du somit nach den AGBs von EA keine gültige Nutzungsberechtigung für DA:O besitzt, da diese an den Account des Verkäufers gebunden ist. (Der Verkäufer hätte dir seinen Account überlassen müssen).

Shales Zorn ist als "In Stein Gefangen" DLC ganz normal für 1200 BW Punkte zu erwerben muss aber an eine registrierte DA:O Spielversion gebunden werden, was dir z.Zt. somit nichts hilft.

Falls du dennoch versuchen willst, dass auf Kulanzbasis die Collector's Edition Zusatzgegenstände und die Drachenrüstung erstattet werden, dann solltest du dich an den EA Kundendienst wenden.
Da die Registrierung/Accountbindung des Produktes aber eingeführt wurde, um den Zweithandel des Produkts zu unterbinden, sind deine Erfolgschancen nicht sehr hoch. Auf alle Fälle solltest du dich an den Kundendiest wenden, um eine Registrierung des Spiels auf deinen Account durchzuführen, damit du in Zukunft DLCs nutzen kannst.

LG,
CPP

Modifié par Speecenturio, 22 juillet 2010 - 08:32 .

[Cytron]

Gelsen und verstanden!



Danke für die Antworten.



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