18 réponses à ce sujet

[cyberrom1]

Cela fais presque 3h que je tourne en rond sur le site :
J'éssaye d'acheté plus de points Bioware afin d'acquérire les contenus qui me manque pour dragon age: origine mais pas moyen je fini toujours par tombé sur la page des actiités et quelque sois le chemin que je prenneque se soit depuis le jeux; le site, le réseau sociale etc...
Pourtant je n'ai pas eu de problèmes par le passé la seul différence viet du faits que j'ai patché le jeu et encore ça n'a surement aucun rapport; je suis tombé sur le patch en cherchant a acheté des points ...

Comment résoudre ce problème ?

Modifié par cyberrom1, 05 août 2010 - 10:27 .

[Tesla975]

Sur les menus a gauche de l'écran (sous ton portrait) :



Profil -> Ajouter des BioWare Points (7ème place dans la liste).

[cyberrom1]

merci mais j'avais déjà essayé ... je retombe sur la fabuleuse page de mes activités...(encore ;p)

[Tesla975]

Euh tu dois bug, je viens d'essayer et perso, ça me met sur la page d'achat de BioWare Points. Peut être ton navigateur qui bug ?(Je suis sur FF)

[cyberrom1]

hum pareil je suis aussi sur firefox ... bon je vais voir avec un autre navigateur ça me semble un idée à fouillé

[cyberrom1]

Bon ben ni Google Chrome ni internet explorer ne résolvent le problème; et ce même après redémarrage ...
j'ai essayé plusieurs moyens plus ou moins détournés mais rien n'y fais

Modifié par cyberrom1, 03 août 2010 - 08:09 .

[Lietshain]

Pareil pour moi cyberrom1 je reviens sans cesse sur les activites recentes, je viens de reinstaller le jeu a partir de steam et je voulait me prendre 2 dlc qui me manquaient, impossible pour moi de recuperer les 800 bioware points necessaires a l achat, je comprend pas avant tout se passait bien

[ChrisNarn]

Je viens de réinstaller me2 pour tester le dernier addon mais pareil je ne peux ni effectuer d ajout de points BW, ni passer directement sur l achat du dernier DLC . Un probleme de leurs serveurs j imagine .

[Draigars]

Essayez de passer le BSN en anglais (menu déroulant, en bas à droite), puis retentez l'opération.



Profile > Add BioWare Points ; essayé à l'instant, ça a marché.

[ChrisNarn]

alors j 'ai essayer en anglais . mais non , Quand je fait add BX points je tombe sur la page d activité récente . et si je tente de faire un achat directement , il me redirige sur la page du site de mass effect 2

j ai essayer avec IE, Firefox, chrome, et sur un deuxieme pc .

Autre chose assez bizar, avant quand je clikais dans le jeu sur Nouveau contenu dispo. ,je tombé sur le social network, alors que la il m amene sur le site mass effect 2 .

pourtant j'ai bien acces a mes ancien patch , tout comme katsumi que j avais acheté il y a quelques mois et que j ai pu retelecharger .

Modifié par ChrisNarn, 04 août 2010 - 08:24 .

[ChrisNarn]

y aurait il une sécurité sur le compte qui empêcherai l achat de point ?

[cyberrom1]

J'ai aussi tenté en changeant de langue mais sans succès

[Lietshain]

Pareil le changement de langue donne le meme resultat ( retour aux activites recentes )

[Archon360]

Bonjour.



Il semblerait que ce soit un problème lié aux serveurs BioWare qui gèrent les fonctions de paiement.

En attendant que le problème soit résolu sur ces serveurs, vous pouvez acheter des points sur EA Store.



Mais attention: à cause de la TVA, ils coûtent plus cher...

[ChrisNarn]

Par contre, j'ai peur que même en achetant des points sur EA, de ne pas pouvoir acheter le DLC . car j'ai peur que le solde se trouve sur points.bioware.com et que même si on a des pts BW si notre mail peu pas y accéder, j imagine qu on pourra pas dépenser nos points .



car quand on demande de faire l achat du DLC, on arrive sur la page d accueil de ME2

[fred1968]

si ca peu depanner pour a priori debloquer j ai juste mis a jour mon adresse facturation/livraison sur mon compte EAstore et selectione le compte bioware

[ChrisNarn]

Effectivement et merci a toi fred1968,

Pour l info, se n'etait pas mon mail mais mon nom et Prenom qui on etait modifier sur le compte EA ( genre : Nom : uan48694616541354 ).

Aller sur www.ea.com/fr/

aller sur votre compte et regarde vos informations de facturation regarder que vos nom soient correct .

ensuite validé et connecté vous sur le social bioware et bingo ca marche du premier coups .
J'ai pu acheter 3 dlc sans soucis, si des personnes sont encore en difficulté je le propose mon msn pour prendre contact avec moi et vous aider : onlydakal(at)hotmail.com

Merci a vous . .

Modifié par ChrisNarn, 05 août 2010 - 03:40 .

[cyberrom1]

Mon problème est résolu je suis pas par EA games; merci Archon360^^

Sinon je vais suivre le conseil de fred1968 et vérifié mes informations

Merci a tous pour le coup e main

[Lietshain]

Idem probleme resolu en passant par EA games j ai du changer nom et prenom sur les adresses de facturation qui avaient ete remplaces par des series alphanumeriques Merci pour le conseil