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Installation annulée : Mass Effect, help ...

Débuté par Guest_Nyny59_* , août 18 2010 08:41

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12 réponses à ce sujet

#1
Guest_Nyny59_*
Posté 18 août 2010 - 08:41

Guest_Nyny59_*
  • Guests
Bonjour à tous et à toutes.



J'espère que vous passez de bonnes vacances mais je compte vous déranger quelques instants pour mon problème.



Pouvez-vous m'aider s'il vous plaît ?

J'ai déjà regardé plusieurs sujets concernant mon problème, mais à chaque fois : cela ne mène à rien, le topic est laissé à l'abandon.


En gros, dès que je lance l'installation du jeu : je ne peux pas aller plus loin.



Ca bloque dès que je rentre ma clé, un message d'erreur s'affiche : "l'installation a été annulé".



Pourtant mon jeu est un original, j'ai donc envoyé un mail à lucasarts depuis un mois et aucune nouvelle ...



Je fais donc appel à votre aide, auriez-vous une solution ?

Je n'ai pas envie de racheter un jeu !



Un ami qui l'a piraté n'a pas ce problème ...

Bioware grâce à un petit programme a "permis" de retirer une license d'un ordinateur où le jeu était déjà installé mais comme chacune des installations de ma version a été supprimé lors d'un formatage : je suis dans l'incapacité d'utiliser ce petit programme !




Je fais donc appel à votre grand savoir et votre grande amabilité :D

Merci d'avance ! ^^



Et bonne journée :)
Zephyrus22

#2
Jeff Moreau
Posté 18 août 2010 - 09:07

Jeff Moreau
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Nyny59 wrote...

Pourtant mon jeu est un original, j'ai donc envoyé un mail à lucasarts depuis un mois et aucune nouvelle ...



Si on parle bien de Mass Effect 1, c'est sûr qu'envoyer un mail à Lucas Arts ne va pas t'avancer à grand chose vu qui'ils n'ont rien à y voir.

Autre question: est-ce que ton jeu est un jeu neuf ou d'occasion?

#3
Guest_Nyny59_*
Posté 18 août 2010 - 09:26

Guest_Nyny59_*
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Jeu neuf, enfin je l'ai acheté en magasin le jour de sa sortie =/
Mais si je le revendais, je le vendrai comme une occasion.

Qui puis-je contacter alors pour mon problème ?
Le Bioware Game Support me renvoie sur le site de lucasarts !

Mon ami qui a un générateur de clé a pris mon original et l'a installé sur son ordinateur ... j'étais un peu dégoûté.

Alors que moi si j'utilise mon générateur de clé, cela me met : "installation annulée".

Il a donc voulu tester ma clé original, il a donc maintenant le même problème que moi ... même avec ses clés trafiqués.

Il a utilisé la méthode barbare, un formatage et maintenant il peut réinstaller Mass Effect que ça soit avec mon DVD Original ou son DVD cracké ... mais seulement avec ses clés bizarres !

Je n'ai pas envie de formater mon ordinateur moi >_
Surtout pour un jeu dont j'ai la clé !

Modifié par Nyny59, 18 août 2010 - 09:32 .

#4
Guest_Nyny59_*
Posté 18 août 2010 - 09:29

Guest_Nyny59_*
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Simple supposition ...
Peut-être que l'installation en vérifiant ma clé ou une autre consulte
mon registre qui lui dit que j'ai déjà rentré une clé qui a déjà alors
été trop utilisé ... ?

Et oui je parle bien de Mass Effect :o
Mass Effect 2 (que j'ai aussi) a t'il aussi le même problème ?


Merci d'avance de ta future réponse et de ton aide déjà existante !

Modifié par Nyny59, 18 août 2010 - 09:32 .

#5
Jeff Moreau
Posté 18 août 2010 - 11:03

Jeff Moreau
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Ca semble lié au SecuROM de MAss Effect 1 (système que n'a pas Mass Effect 2, qui n'a pas de drm à part le CD-check). Essaye d'utiliser l'outil de désauthentification SecuROM d'EA pour vérifier si tu n'as pas déjà épuisé ton quota de clés à la suite d'une fausse manoeuvre. Mais c'est quand même bizarre... en principe, tu as 5 clefs autorisées pour l'installation. (http://activate.ea.com/deauthorize/).



Sinon, quel est ton OS?

#6
Guest_Nyny59_*
Posté 18 août 2010 - 11:09

Guest_Nyny59_*
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Je pense justement avoir usé de ces 5 clés autorisés pour l'installation ! =(

Quelles sont donc les solutions restantes s'il te plaît ?

Je vais déjà télécharger ton logiciel ...



Mon OS c'est Windows Seven ultimate 64 bits.



Merci déjà de ton aide ! ^^

#7
Jeff Moreau
Posté 18 août 2010 - 12:05

Jeff Moreau
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Si il te dit que t'as encore des clefs utilisables, essaye de relancer l'administration avec les paramètres d'administrateur, on ne sait jamais. ME1 est connu pour entrer en conflit avec l'UAC de Windows.

#8
Guest_Nyny59_*
Posté 18 août 2010 - 12:35

Guest_Nyny59_*
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Je reviens aux nouvelles.



Ton logiciel a mis comme résultat : "one key has installed, 1 used, 4 available" mais toujours le même problème : sur mon PC du moins, installation annulée ...



Sur celui de ma maman, ça a marché !

J'ai coupé mon anti virus et pare feu pourtant.

#9
Jeff Moreau
Posté 18 août 2010 - 04:55

Jeff Moreau
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Et en lançant l'installateur en mode administrateur?

#10
Guest_Nyny59_*
Posté 19 août 2010 - 08:27

Guest_Nyny59_*
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J'ai réglé mon problème par un formatage et miracle, l'installation est passé alors que j'étais censé ne plus avoir de licences : sais-tu pourquoi et comment éviter le problème que j'ai eu je t'en prie ?

#11
Jeff Moreau
Posté 19 août 2010 - 02:33

Jeff Moreau
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Des licences, tu en avais encore 4 disponibles. La seule explication qui me vient à l'esprit est que la clef que tu as installé a été mal installée, ce qui provoquait le plantage de l'installateur.

#12
Guest_Nyny59_*
Posté 19 août 2010 - 10:41

Guest_Nyny59_*
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En tout cas, merci sincèrement de ton aide !

C'est très plaisant de parler à de telles personnes qui nous aident du mieux qu'ils peuvent :)

#13
plume3d
Posté 14 mars 2013 - 06:04

plume3d
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bonjour Nyny59 pourrais tu me dire quel formatage tu as fait car j ai le meme probleme ?
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