10 réponses à ce sujet

[extase]

So ich hab mich nunmal dazu entschieden mir Bioware punkte für ein paar dlcs zuzulegen, also an die Tanke Paysafe card gekauft 1600 Bw punkte geordert rechnung per Paysafe abgewickelt, auf Paysafe überprüft, Geld wurde abgebuch also wieder rein zu den DLCS deine biowarepunkte: 0 dauert es etwas bis die Punkte freigeschalten werden oder hatte ich mal wieder glück und etwas lief schief (ironie aus) 

Edit:

In der Kaufhistorie taucht die rechnung auf mit Gesmtpreis Zahlungsmethode und dem Status: Beendet meine Gutschrift allerdings weiterhin null....

Modifié par Schatten im Morgengrauen, 31 août 2010 - 01:20 .

[extase]

So hab das ganze jetzt mal mit der kleinen 400 Punkte variante versucht siehe da klappt wie am schnürchen schade nur das die anderen 14 Euro nu futsch sind an welchen der dreitausend ea links kann ich mich nun aus support gründen wenden?



lg schatten^^

[Thoedano]

Vielleicht hilft Dir das weiter.

http://social.biowar.../61/index/70264

[FellowerOfOdin]

Tipp am Rande: du kannst dir auch direkt die Bioware Points Card kaufen, mit der gibt es auch 1600 Punkte

[extase]

Es sollte ja heute schnell gehen und da mich im moment die Dragon Age sucht wieder ein wenig gepackt hat wollte ich eben schonmal die Sache mit den DLC`s ausprobieren, und dachte mir naja 1600 Punkte 2 dlcs und für das neueste reicht das ganze dann auch noch naja mal sehen Support hat auf jeden fall Post bekommen was bei rauskommt wird sich zeigen Zahlen ohne Leistung wäre allerding weniger mein fall

[Thoedano]

Na, weg sind die Punkte nicht, da du sie ja gekauft hast.

Dann hoffe ich für dich, dass du bald Antwort bekommst.

[Lyrazar]

Habe das gleiche Problem Sorfortüberweisung Status:abgewiesen...aber 14 Euro wurden abgebucht.Bei den 400 points liefs sofort.

Sobald ich ein Ticket schreiben möchte kommt Server error...vielleicht haben die ja momentan irgendwelche Probleme.

[Lyrazar]

Ein Anruf beim Support hat mir geholfen sie haben mir nach angabe meiner E-Mail die Punkte sofort gut geschrieben.

[extase]

So nach tagelangem vergeblichen warten bin ich schnell auf der Suche nahc der Tel. Nr. des Ea kundenservice vllt stell ich mich gerade ein wenig blöd an aber wäre schön wenn sie mir jemand zukommen lassen könnte lg schatten

[Leysendris]

Die Servicenummer für Deutschland ist 09001-20 25 20 für technische und 09001-30 25 30 für spielerische Fragen, die Kontaktinformationen findest du auch in den Booklets von Origins und Awakening, jeweils ziemlich auf den letzten Seiten. Da stehen dann auch die Verbindungsgebühren dabei.

Modifié par Leysendris, 07 septembre 2010 - 04:27 .

[Matzen81]

Habe mir vor kurzem Das Golem Add On (Andromakk) gegönnt über die Offizielle Seite. Aber siehe da 400 Punkte abgezogen aber Download Pustekuchen. Dann direkt im Spiel probiert, da ging es dann, hat aber natürlich wieder 400 gekostet. Tja und jetzt??? Habe gedacht das muss ja einer merken bei denen, mit itunes klappt das ja auch auf dem Server. In der Kaufhistorie ist es auch schön aufgelistet. Warten oder anrufen oder was???


SUPER HABE EA GESCHRIEBEN UND MIR WURDEN ALLE PUNKTE DIE FEHLTEN GUTGESCHRIEBEN.

Modifié par Matzen81, 16 septembre 2010 - 06:49 .