19 réponses à ce sujet

[Husarz]

 Witam.
Dziś kupiłem punkty bioware i wykorzystałem je do kupiej wymienionych w temacie DLC gdy je ściągnołem i zainstalowałem, uruchamiam Mass Effect 2, ale nie chce mi uwierzytelnić tych DLC. (Grę mam orginalną). Proszę o pomoc forumowicze gdyż czuję się oszukany, albo zwyczajnie robię jakiś błąd.

[AkodoRyu]

Żeby uwierzytelnić DLC, należy się zalogować na swoje konto EA (przycisk "połącz" w menu głównym na prawym "monitorze"). Czasami firewall utrudnia zadanie.

[Husarz]

Jeśli chodzi o sieć cerberusa włącza mi się dopiero po próbie uwierzytelnienia DLC.

[AkodoRyu]

Po prostu kliknij ten przycisk, wyskoczy ci niebieskawy ekran z logiem EA i panelem logowania. Po udanym logowaniu DLC zostaną uwierzytelnione.

[Husarz]

no właśnie warto by było ale mam włączone i nie chce mi uwierzytelnić, zanim mi się wloguje do sieci od razu jest komunikat o uwierzytelnieniu. Niemam zielonego pojęcia w czym jest błąd.

-AkodoRyu

w ten sposób też próbowałem jednak nadal nie mam tych dodatków.

[JFR1st]

Husarz wrote...

no właśnie warto by było ale mam włączone i nie chce mi uwierzytelnić, zanim mi się wloguje do sieci od razu jest komunikat o uwierzytelnieniu. Niemam zielonego pojęcia w czym jest błąd.

Nie bardzo rozumiem kolejność ukazujących Ci się komunikatów.

Najpierw otrzymujesz komunikat, że dodatki nie mogą się uwierzytelnić, a potem gra poprawnie łączy się z Cerberusem? Czy też nie łączy się z nim wcale? (terminal po prawej stronie jest zamknięty)

[Husarz]

Wygląda to mniej więcej tak:

-włączam gre

-widze jak próbuje mi się wlogować do sieci cerberusa

-jednak przed tym widzę wyskakujące okno że nie udało się uwierzytelnić dodatków

-potem widze jak otwiera się komputer po prawej (sieć cerberusa)

[AkodoRyu]

To jest poprawna kolejność rzeczy.

[Husarz]

tylko że to poprawna kolejność nie chce mi uwierzytelnić.

[AkodoRyu]

Kwestia uwierzytelnienia jest już inną kwestią. Też nie mam uwierzytelnionych dodatków, kiedy przeinstaluję grę czy system, zalogowanie do konta EA rozwiązuje sprawę. Możę masz błędne dane konta? Może Firewall blokuje ci dostęp, może masz porty poblokowane. W instalacji gry jest plik readme w którym podają zakres wymaganych portów. Nic innego atm nie mogę wymyślić.

Modifié par AkodoRyu, 01 septembre 2010 - 01:06 .

[Husarz]

No cóż dziękuje za pomoc, napisze może jeszcze do pomocy technicznej może się uda rozwiązać ten problem

Pozdrawiam.

[JFR1st]

Husarz wrote...

Wygląda to mniej więcej tak:
-włączam gre
-widze jak próbuje mi się wlogować do sieci cerberusa
-jednak przed tym widzę wyskakujące okno że nie udało się uwierzytelnić dodatków
-potem widze jak otwiera się komputer po prawej (sieć cerberusa)

Wszystko wydaje się być ok, poza tym komunikatem. Oczywiście Twoje konto na EA Online jest identyczne z tym na social.bioware.com? (e-mail i hasło)

Tak jak radziła AkodoRyu otwórz porty dla gry (nawet bym nie bawił się z portami pojedynczo, ale po prostu oznaczyć pliki MassEffect2.exe i dla pewności może jeszcze MassEffect2Launcher.exe jako w pełni zaufane i dać im pełen dostęp). Co prawda to bardzo dziwne, że gra się jednak łączy z Cerberusem bez większych problemów, a nie uwierzytelnia dodatków.

Miałem (i w zasadzie w pewnym stopniu dalej mam) problemy z łączeniem do Cerberusa w ogóle, co oczywiście skutkowało brakiem uwierzytelnienia dodatków po ich instalacji, natomiast przy pierwszym udanym połączeniu proces przebiegł bez problemu i odbył się tylko raz.

Przełącz się też na angielskie forum i w polu wyszukiwania wpisz np. "unable to authorize". W wyniku powinno ukazać się 11 linków do pokrewnych tematów.

Modifié par JFR1st, 01 septembre 2010 - 02:47 .

[Husarz]

Próbowałem dodawać wyjątki ale okazało się że mam zaznaczone.
Jednak coś mnie tknęło w sprawie identycznego e-mail'a i hasła.
Posiadam 2 egzemplarze Mass Effect 2. Po co mi dwa egzemplarze? Ano po to że kupiłem drugi ponieważ pierwszy kod do sieci cerberusa zarejestrowałem od razu na tej stronie zamiast w grze, i nie chciało mi już w grze uznać kodu wpisanego wcześniej tutaj, więc kupiłem drugi egzemplarz lecz zapomniałem o tym koncie i dodatki kupiłem na to stare konto, zamiast stworzyć już nowe.
Być może tu jest błąd, nie może zaakceptować dodatków gdyż nie pochodzą one z tego nowego konta które zresztą nie istnieje. Możecie nazwać mnie pierdołą ze zbyt dużą ilością pieniędzy<_< ale pierwszy raz w życiu spotkałem się z tego typu rejestracją i nie wiedziałem co zrobić.
chyba zostanie mi tylko, albo kupić ostatni raz gre i punkty (na co nie mam najmniejszej ochoty) lub ściągnąć piracką wersje  napewno wyszedłbym na tym taniej. 

Modifié par Husarz, 01 septembre 2010 - 06:09 .

[AkodoRyu]

Wiesz, sugerowałabym kontakt z supportem w tej sprawie zamiast wydawać kolejną kasę. Jeśli masz potwierdzenie zakupu a poprzednie konto "nie istnieje", może jest sposób na odzyskanie kluczy i zrobienie z tym porządku?

[Husarz]

Pisze teraz co prawda z pomocą techniczną, ale skoro mam wszystko orginalne i nawet mam jeszcze paragony, to powinno się udać to ogarnąć, ale nie rozumiem do tej pory czemu nie mogłem na początku dostać się do sieci cerberusa pomimo tego że wpisałem kod najpierw tutaj a nie od razu w grze. (a kod jest jednorazowy)

Modifié par Husarz, 01 septembre 2010 - 07:01 .

[JFR1st]

Husarz wrote...
Jednak coś mnie tknęło w sprawie identycznego e-mail'a i hasła.
Posiadam 2 egzemplarze Mass Effect 2. Po co mi dwa egzemplarze? Ano po to że kupiłem drugi ponieważ pierwszy kod do sieci cerberusa zarejestrowałem od razu na tej stronie zamiast w grze, i nie chciało mi już w grze uznać kodu wpisanego wcześniej tutaj, więc kupiłem drugi egzemplarz lecz zapomniałem o tym koncie i dodatki kupiłem na to stare konto, zamiast stworzyć już nowe.
Być może tu jest błąd, nie może zaakceptować dodatków gdyż nie pochodzą one z tego nowego konta które zresztą nie istnieje. Możecie nazwać mnie pierdołą ze zbyt dużą ilością pieniędzy<_< ale pierwszy raz w życiu spotkałem się z tego typu rejestracją i nie wiedziałem co zrobić.
chyba zostanie mi tylko, albo kupić ostatni raz gre i punkty (na co nie mam najmniejszej ochoty) lub ściągnąć piracką wersje  napewno wyszedłbym na tym taniej. 

Nie jesteś pierdołą, tylko ten system podzielonych kont EA Online Bioware jest kompletnie bez sensu, mało "wytłuszczony" informacyjnie na głównej stronie www gry i w samej instrukcji. A nawet jeśli nie w instrukcji to na karteczce, na której jest kod aktywacyjny Cerberusa. Tam to powinno być wyłożone "kawa na ławę", a nie że potem się ludzie motają. Nie Ty jeden miałeś taki problem, nie jeden jeszcze będzie taki post na forum.

W moim przypadku to był szczęśliwy traf, że akurat wcześniej gdzieś spotkałem się z taką informacją, że należy podać na stronie Bioware te same dane, których użyliśmy już do utworzenia konta EA o ile takowe ktoś miał. A ja konto EA miałem już znacznie wcześniej ze względu na grę Spore. Oczywiście dla ME mógłbym utworzyć nowe, ale nie lubię mieć bałaganu z kontami, wieloma loginami itd. I to naprawdę był f_u_k_s (sorry za tę dziwną pisownię, ale to słowo pisane bez podkreślenia forum oznacza gwiazdkami. Dlaczego? ), że akurat tworząc konto na stronie Bioware jednak podałem te same dane co do EA, bo nie próbowałem wpisywać kodu z poziomu gry, tylko najpierw podać kod na stronie, ściągnąć dodatki i od razu grać na wersji rozszerzonej.

A pirackich wersji nie ma co ściągać. Od tego jest support, żeby pomagać. Płaci się za to kupując oryginał. Zawsze drugi egzemplarz można odsprzedać np. Allegro ciut taniej niż w sklepie (chociaż teraz takie promocje na ME2, że dużo się pieniędzy nie odzyska, ale zawsze parę groszy...) podając, że bez kodu Cerberusa. Jakiś chętny się znajdzie.

Modifié par JFR1st, 01 septembre 2010 - 07:48 .

[Husarz]

witam
jeszcze raz dziękuje za okazaną pomoc.Jestem już bliżej rozwiązania problemu, pan z pomocy technicznej powiedział mi że aktualnie na na konto w które się loguje do sieci cerberusa nie ma dodatków. Czyli muszę (tak mi się w każdym razie wydaje) że musze się wlogować do siecie cerberusa z pierwszego egzemplarza, ale tu zaczyna się problem ponieważ kod do sieci cerberusa jest ZUŻYTY na social.bioware.com
I teraz nie wiem co mam zrobić abym mógł pograć w te zakupione DLC

Modifié par Husarz, 03 septembre 2010 - 03:16 .

[Husarz]

 Witam, Pan z pomocy technicznej pomógł mi z problemem i mogę się cieszyć dodatkami  Przyczyną było BRAK JEDNEJ LITERY w adresie e-mail! Dziękuje wszystkim za okazaną pomoc. Temat jest już raczej do zamknięcia

[Yomin Clars]

W takim razie zamykam.

Modifié par Yomin Clars, 08 septembre 2010 - 07:39 .