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Echec de DLC considérés comme non achetés


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3 réponses à ce sujet

#1
aydo23

aydo23
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Bonjour, j'ai ce matin acheté deux DLC (les golems d'amgarrak et la chasse aux sorcière) et lancé le téléchargement. Je suis passé deux fois dans la journée voir si tout se passait bien, et effectivement le téléchargement suivait son cours. Cependant en revenant ce soir, il était écris que les deux téléchargement avaient échoué et je dois maintenant de nouveau les acheter.
Ce que je ne ferai pas bien entendu, je voudrais savoir s'il s'agit d'un problème déjà rencontré, s'il existe une solution ou si je dois directement m'adresser au service client Bioware pour me faire rembourser.
Merci d'avance.

EDIT: Parfois le téléchargement se relance cependant, mais seulement temporairement.

Modifié par aydo23, 12 septembre 2010 - 07:10 .


#2
aydo23

aydo23
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Tout est rentré dans l'ordre je me suis débrouillé.

#3
jibow

jibow
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comment t'a fais ??? j'ai le même problème !!!!

#4
Marie-Eanne

Marie-Eanne
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Le plus simple c'est de les télécharger directement plutôt que de passer par le jeu.