6 réponses à ce sujet

[Valtir]

Hallo Zusammen,
ich habe vor 3 Tagen die UE gekauft und brav mein Konto eingerichtet und alle Codes eingegeben. Wenn ich jedoch im Spiel versuche mich Online Anzumelden komme ich gerade mal zu den Nutzungsbedingungen. Wenn ich diese Akzeptiere gibt’s folgenden Hinweis: Systemfehler, versuche es später erneut. Wenn das Problem weiterhin besteht kontaktiere den EA-Kundendienst.
Das mit dem versuche es später erneut klappt nun seit 3 Tagen nicht. Auch mein Hilfegesuch an den EA-Kundendienst ist bis heute nicht erhört worden.
Kann mir vielleicht jemand aus der Community helfen?
Mein BS ist Win 7 64 Bit, Sound- und Grafikkartentreiber sind aktuell, habe die Firewall für den Verbindungsversuch komplett ausgeschaltet, der Dienst für den Updater ist gestartet.
Vielen Dank im Voraus.valtir

[Fynmor]

...es liegt eventuell an deinem Passwort, sofern es "Sonderzeichen" wie §$%&? beiinhaltet. Wenn du es änderst, müsstest du dich einloggen können.

[Cacharoth]

Ich hatte das gleiche Problem, obwohl in meinem Profil alle DLC als registrierte Spielinhalte angezeigt wurden, konnte ich mich im Spiel nicht bei meinem Konto anmelden, einfach weil ich eine => # <= im Passwort hatte. Passwort geändert auf rein Buchstaben und Zahlen und es funktioniert.

[Xuraki]

Ich hab ein umgekehrtes Problem, ich kann meine Ultimate Editon (Xbox 360) Nicht hier regestrieren, kann man da irgendwas machen ?

[Valtir]

Vielen Dank an alle :-)

Der Tip mit dem Passwort hat geholfen! Nachdem ich die Sonderzeichen entfernt habe konnte ich mich problemlos anmelden.

Einziger Wehrmutstropfen, vom EA-Kundendienst habe ich bis heute keine Rückmeldung erhalten

(nur die Bestätigungsmail das meine Anfrage zur Kenntnis genommen wurde)!

Wünsche Euch allen ein frohes Fest und ein gutes 2011!!!

Gruß valtir

[Johnsen1972]

.EA machen grade Weihnachtsferien :-)

[Valtir]

Das muß ich noch loswerden.

Ich habe jetzt nach genau 10 Tagen endlich eine Rückmeldung von Kundendienst bekommen.

Ich soll zuerst mal eine Kaufquittung einsenden bevor man mir hilft.

Naja, mal überlegen..... habe das Spiel online registriert...., die DLC`s mit Code online freigeschaltet. Nein, da kann man sich immer noch nicht sicher sein ob ich ein böser Raubkopierer bin. Oder man will mich in die Warteschleife hauen, da die Lösung meines Problems ja mit Arbeit verbunden ist?!?!?!

Erbärmliche Leistung für einen Kundendienst.

Gruß

Valtir