1 réponse à ce sujet

[Nishi25]

Hallo.
Ich habe mir versähntlich den Bonus inhalt "The Stone Prisoner" aus dem shop gekauft und spähter festgestelt das ich eine karte in der packung dabei hatte die ihn mir umsonst giegt (ich habe sie übersehe weil sie die rückseite einer anderen karte war)
Auf der support homepage stand das man eine mail an den support schreiben soll.
Das habe ich auch gemacht allerdings antwortet dieser seit einer woche garnicht (da stand es würde 24 stunden dauern)
Wie soll ich jetzt weiter vorgehen?

MfG
Nishi

Modifié par Nishi25, 13 novembre 2009 - 09:58 .

[Oo Isaliah oO]

Hallo,

Naja das Problem kenne ich. Manch einer sagt sogar das es dafür keine Rückerstattung gibt...

Aber ich sehen das so, belasse es nicht bei einer Mail, die geht sehr schnell unter, vorallem wenn es mit entschädigung verbunden ist... Du hast doch hoffentlich eine Mail an EA gesendet oder?

Weil die sind für das Chaos mit den Downloadinhalten verantwortlich... Die müssten das klären können



Alles Liebe,

Isa