2 réponses à ce sujet

[xBooL]

 Also erstmal, hey Leute, bin ziemlich neu hier. 
Hab mir das Game Mass Effect 2 über Steam gekauft und war schon am Anfang fasziniert. Dann bin ich auf die LC's gestoßen und hab mir gedacht da kauf ich mir doch gleich welche. Auf jeden Fall hab ich mal 1600 Punkte bestellt, die 13,94 wurden sofort überwiesen, aber Punkte? NICHTS. 
Die Rechnung steht sogar in meinem BioWare Account drinn, aber wo sind bitte meine Punkte!?
Also entweder will ich mein Geld zurück, oder meine Punkte haben...

MfG xBooL

[Flyin Daggers]

oO Mannoman Bioware lässt sich ganz schön Zeit damit, das Problem zu beheben.

Also du hast 2 Optionen:

Entweder du ziehst dir ein Support-Ticket auf der EA-Hompage und wartest auf eine Antwort (wobei ich schon öfters gelesen habe, dass die sich Zeit lassen mit dem Antworten)

oder machst es über den Live Chat.

Zitat von hosch:

"Wer englisch sprechen kann, der kann sich im EA Support per Chat bei denen melden. Ist eine Frage von 10 Minuten und ihr kriegt die Punkte manuell gutgeschrieben.

support.ea.com/ dort anmelden und auf "Contact Us" klicken.

Spiel auswählen (also Mass Effect 2 hinschreiben), Plattform auswählen und die Kategorie "Billing and Purchasing" auswählen. Rechts daneben "Subscription/Purchase Inquitiries" auswählen und schön könnt ihr den Chat benutzen. Je nach Uhrzeit, um die 10 Minuten Wartezeit und das Problem ist erledigt."

[xBooL]

Okay, werd ich mal versuchen, dankeschön