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CPU a 100% = Freeze et crash


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14 réponses à ce sujet

#1
tomacaz

tomacaz
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Bonjours, Posted Image
Tout d'abord, voici ma config :
AMD athlon 64 X2 dual core 6000+ (3.01 Ghz)
RAM 2GO
Nvidia Geforce 8600GT 512Mo
Vista 32bit
et beaucoup de place sur le disque dur
Tout les pilotes sont a jours
directx aussi
J'ai le jeux en version boite.

L'installation s'est bien passé.
Mais le jeux a un freeze de 2 à 3 seconde toutes les 30sec / 1minute. Et a meme crashé deja deux fois.
Lorsque je regarde les performance dans le gestionnaire de tache windows, je vois que la memoire est utiliser corectement mais que l'UC est entre 98% et 100%. Sachant qu'il n'y a que 2% qui ne sont pas utilisé par Dragon Age.

J'ai essayé beaucoup de choses.
Tout d'abord la reinstalation.
Le mode fenetré.
Le changement de resolution.
Le changement de divers parametre video et autres.
Le lancement en mode de compatibilité XP et en mode admin
J'ai essayé le patch disponible.
J'ai essayé d'arreter le maximum de programme et processus pouvant utiliser une partie des performances.
Bref, je n'ai plus tout en tete, mais j'ai essayé beaucoup de choses.

De plus, bizzarement, la premiere partie du jeu marchais bien. Un matin j'ai fait l'intro humain guerrier, jusqu'à partir du chateau avec duncan. Le soir, en revenant du boulot, les probleme commencaient. Il n'y a pourtant rien qui a changer sur le PC entre temps. Il etait eteint. Il n'y a pas eu de mise a jour de quoi que se soit. rien. J'ai pensé que c'etait juste pour l'introduction que cela fonctionnait. J'ai donc reessayé de la faire, mais non, ca a fait les gros freeze, et l'UC tournais a 100%
Je travail pour une grande chaine de magasin de jeux video. J'ai donc demandé à certain de mes client qui ont le jeux. Deux sur trois ont le meme probleme. Tous avec des configuration completement differentes. Quand au troisieme, il n'as aucun probleme alors qu'il a un PC moins puissant. C'est a n'y rien comprendre

J'ai evidement cherché partout sur internet. J'ai trouvé des message parlant du meme probleme, mais jamais de solution. Je suis egalement tombé sur beaucoup de forum anglais, mais je ne parle malheureusement que tres peu anglais.
J'ai egalement cherché pendant un moment un support technique. Le genre où on donne le fichier msinfo32 et un gars trop fort nous donne une solution qui arrange tout. Mais j'ai pas trouvé, a part ce forum.
Je viens donc a vous, avec l'espoir de trouver une solution. Car je trouve ce jeu genial, et je serais degouté de ne pas pouvoir le faire.

D'avance, je vous remercie pour me permettre donc de decouvrir dans sa totalité ce superbe jeu.

#2
tomacaz

tomacaz
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Personne se sent inspiré ?

Est ce que quelqu'un saurait comment contacter le service technique. Car en cliquant sur service technique lors du lancement je suis renvoyé ici.

Merci ^^

#3
Runelarme

Runelarme
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Bonjour,



As-tu essayé en mode fenêtré mais avec la synchronisation verticale (cf. http://www.rpgfrance...hp?f=226&t=1412) ? Chez moi cela a fonctionné mais n'aimant pas le mode fenêtré j'ai préférer revenir en plein écran et mon jeu ne plante pas.



Le problème du CPU chargé à 100% est commun à tous je pense. Maintenant certains ont plus de problèmes que d'autres à commencer par les crash : j'ai cru comprendre que les problèmes et les solutions étaient très nombreux et différents à ce sujet.



Il faut prendre son mal en patience et attendre le patch de Bioware... en espérant que nos CPU ne grillent pas tous !

#4
little_dwarf2

little_dwarf2
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Salut,



J'avais un peu le même problème. Pour le régler, tu lances le jeu, puis tu fais alt+tab pour revenir sur le bureau. Là, tu fais apparaître le gestionnaire des tâches. Tu vas dans l'onglet "processus" et tu cliques sur "afficher les processus de tous les utilisateurs". Tu cherches celui qui correspondt au jeu, clic droit, définir l'affinité, et tu décoches un des deux processeurs. Ensuite, tu reviens au jeu.

Chez moi ça a marché, j'espère que ce sera de même pour toi.



Bon jeu

#5
Munshine124

Munshine124
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Et pour les personnes qui ont un processeur à simple coeur ?

CPU à 100% , mais je n'ai pas constaté de crash mais des micro freeze de temps en temps pendant les combats ou les dialogues.
En relevant les températures du CPU et du GPU,  il n'y a pas de surchauffe pour l'instant mais j'espère qu'un patch va sortir rapidement pour résoudre ce problème.

Modifié par Munshine124, 18 novembre 2009 - 12:18 .


#6
Madininawolf

Madininawolf
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Moi aussi je suis confronté au même problème sauf que moi je n ai que des freeze qui interviennent toutes les 5 - 10 minutes ce qui s avèrent assez énervant a la longue.

#7
wawan00

wawan00
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Ben moi je jouais sur un Portable et au bout de 15mn, systématiquement crash du PC. Je pense que c'est du à une surchauffe !

Donc suis passé à la version PS3.... :-( tres sympa quand même mais rien à voir niveau tactique.

#8
isildur_000

isildur_000
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Je suis dans le meme cas, a-t-on des nouvelles concernant un hotfix d'urgence???

SVP !!!

#9
cabfe

cabfe
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Pas de hotfix, mais as-tu essayé de désactiver 1 core ? Ca a fonctionné chez certains.

#10
isildur_000

isildur_000
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J'ai un quad et essayé de desactiver le numero 3 et 4 mais sans succès. Lesquels faut desactiver en fait dans ce cas la?

#11
cabfe

cabfe
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Essaie de tourner avec 1 seul core si possible (solution pour certains dual core en tout cas).

#12
isildur_000

isildur_000
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je vais essayer.



edit: tiens, nouveau symptôme: j'ai tout mis au niveau le plus bas possible (graphismes, resolutions, effets etc...) et là: blam ! quand j'appuie sur jouer, mon ordinateur crash direct, même pas la cinématique d'intro, rien... lol ça commence à me saouler, surtout que je peux plus redemarrer l'ordi ensuite pendant un certain temps... HELPPPPPPPPPPPPPPPPPPPP

#13
Logos757

Logos757
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Je confirme la manip de décocher un des 2 coeurs (pour les Core 2 duo bien sûr) :bandit:
Mais du coup les performances baissent ^^

Ce probleme est vraiment gavant et moi aussi j'ai fouiné partout sans trouver meilleure solution que celle là...
On ne peut pas jouer en ayant une surchauffe systématique du CPU = flinguage de PC !! :o

C'est sur qu'un patch est en cours de dvpt chez Bioware? Quand va-t-il sortir? help :crying:

#14
Brangaraz

Brangaraz
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Bonjour à tous,

J'ai appelé le service clients pour avoir un technicien. Bonne blague: Ils n'étaient pas au courant du problème, je serais le seul à l'avoir fait remonté. Donc je vous invite à les contacter au 04.88.71.1001 - numéro non surtaxé, ouvert de 10 à 19h du lundi au samedi - pour remonter le problème sur vos configs, histoire de montrer que c'est général tout de même. Ou par mail ici: http://www.electroni...pport-technique
Sinon, la manip' de décocher un des deux cœurs fonctionne chez moi aussi (je descends à 50%), mais bon, ça reste pas terrible comme solution.

Modifié par Brangaraz, 26 décembre 2009 - 05:46 .


#15
Brangaraz

Brangaraz
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Up: Le service technique d'EAfrance me répond que je suis le seul à rencontrer ce soucis, que c'est là première remontée de ce type. Je cite :



"Nous ne disposons d'aucune antérioté sur ce type de dysfonctionnement."



Je vous invite donc tous ici: http://www.electroni...pport-technique , pour envoyer un petit formulaire pour la france détaillant le problème de charge CPU que vous rencontrez également, histoire de donner pas mal " d'antérioté " .