7 réponses à ce sujet

[quarrios]

Bonjour à tous,

Je viens de faire l'acquisition de l'édition ultimate de dragon age origins sur steam.

Je me suis inscrit sur le site social de bioware, enregistrer mon jeux avec la premier clé jusque la tout va bien il est bel et bien enregistrer.
Ensuite je vais dans profil -> echangé code promo et j'entre ma clé spécial DLC fournie par steam.

Mon problème est le suivant, quand je vais dans profil -> Vos contenus enregistrés il n'y à absolment rien d'afficher, aucun des DLC de l'édition ultime.

J'ai tenter de réentré le code mais évidement le site me dis que celui-ci à déjà été utiliser..

Est-ce que quelqu'un pourrait m'aider ? merci beaucoup.

[quarrios]

S'il vous plait j'aimerais vraiment pouvoir jouer avec mes dlc, c'est un peux embêtant d'avoir acheter un jeux et de ne pas pouvoir en profiter pleinement.....

[macB]

Est ce que t'as consulté la faq ? Celle-ci regroupe toutes les infos importantes des problèmes rencontrés par les joueurs...

[quarrios]

macB wrote...

Est ce que t'as consulté la faq ? Celle-ci regroupe toutes les infos importantes des problèmes rencontrés par les joueurs...

Oui j'ai consulté la FAQ.

J'ai tenter plusieurs solution avec le services.msc etc

Mais visiblement mon problème ne vient pas de la vu que je ne vois meme pas mon contenu dans mon profil sur ce site :s

J'imagine qu'il y à eu un problème avec la clé pour les DLC et la je ne vois vraiment pas quoi faire.

[N30795]

Si vraiment ton contenu n'apparait pas alors que tu as utilisé ton code, ce qui semble être le cas, la seule "véritable" solution est de consulter le service client EA - ils devraient pouvoir te fournir un nouveau code. On aimerait pouvoir t'aider mais on ne peut pas grand chose dans ces cas là.

[quarrios]

N30795 wrote...

Si vraiment ton contenu n'apparait pas alors que tu as utilisé ton code, ce qui semble être le cas, la seule "véritable" solution est de consulter le service client EA - ils devraient pouvoir te fournir un nouveau code. On aimerait pouvoir t'aider mais on ne peut pas grand chose dans ces cas là.

Erf ok merci quand même,

j'ai déjà envoyé 3 requètes au support EA et toujours aucune réponse depuis le w-e passé donc j'espère que ca se résoudra quand même.

[N30795]

N'hésite pas à leur passer un coup de fil - ça va souvent bien plus vite que les mails.

[quarrios]

N30795 wrote...

N'hésite pas à leur passer un coup de fil - ça va souvent bien plus vite que les mails.

Je ne savais pas qu'il était possible de téléphoné ou puis je trouvé c'est informations de contact ?