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Signature Edition - Frust, Ärger und Kundenverarsche?


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52 réponses à ce sujet

#1
Mortal Kasi 78

Mortal Kasi 78
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So ich habe nene richtig dicken Hals!

Habe mir beim Media Markt vor ablauf der Frist die Dragon Age 2 SE vorbestellt, nun sind die Normalen Exemplare heute auch eingetrudelt die SE aber nicht. Der Kompetente verkäufer hat auch gleich bei EA Deutschland angerufen daher kommt nämlich deren Ware!

Da hieß es man hätte nicht genug bekommen und die angekommenen Exemplare wären dann verlost worden und unser MM wäre nicht dabei gewesen! Ich frage wie kann das sein wenn doch ein Herr Priestley von Bioware immer sagt es wären genug da für alle vorbesteller und man die SE bei einigen Händlern immer noch bestellen kann?

Ich finde das ist eine Frecheit sondergleichen, und habe erstmal nichts gekauft, kann mir irgendjemand ein Telefonnummer oder E-Mail adresse nennen wo ich EA meine Beschwerde vorbringen kann? Das werde ich nicht auf mir sitzen lassen!

Schade zu was für einem Verein Bioware offenbar geworden ist. Für EA ist das ja nix neues warum sollte man sich auch um seine Kunden kümmern. Für mich war das der Tropfen der Fass zum überlaufen gebracht hat. Ich will wissen was da wo schief gelaufen ist. Ich könnte :sick:

Modifié par Mortal Kasi 78, 09 mars 2011 - 05:26 .


#2
trollface.jpg

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Image IPB

finde es interessant dass du logistische versäumnisse mit "die kümmern sich n scheißdreck um ihre kunden" gleichsetzt...

0/10

#3
Amaror

Amaror
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Nicht hilfreich, ich weiß, aber das kommt davon wenn man auf Media Markt vertraut, dank Amazon hab ich meine.

#4
Gothiel

Gothiel
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Amazon ist genauso mies.. Die meißten Spiele kommen nicht mehr pünktlich zum Release und meine Dragon Age 2 Signature wurde bis jetzt noch nicht mal verschickt. Lieferung vorraussichtlich 11-12 März. -.- Killzone 3 ist auch 2 Tage zu spät gekommen.

#5
alxtraxxx

alxtraxxx
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Also meins hab ich auf Amazon geordert (allerdings nicht von Amazon selbst), ging gestern raus und war heute da :D Aber vorm Wochenende zock ich eh nicht

#6
alceleniel

alceleniel
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Amazon hatte auch welche storniert. Es ist sicher ärgerlich, aber manche tun gerade so, als würden die Firmen das extra machen. Zufriedene Kunden sind ihnen wichtiger.

#7
docfraiser

docfraiser
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das nützt gar nix wenn ihr die Signature Edition vorher kauft, ihr könnt nämlich nicht spielen, da dieser blöde Secure Check comm, das Spiel nicht freigibt vor dem 10. März um 0:00...ich habe mir die Signature Edition heute zuschicken lassen (dank e-bay) und sitze jetzt da und kann nicht spielen..mal gucken ob es geht wenn ich das Datum vorsetze...

paar Minute später: Also es hilft auch nix am Rechner das Datum vorzustellen. Da es ja online überprüft wird. Das ist echt klasse. Jetzt habe ich das Spiel, und kann es nicht spielen..wegen diesem blöden Check...jetzt darf ich warten bis 10. März..da frage ich mich warum Bioware das dann überhaupt schon ausliefert!! das kann doch echt nicht wahr sein...super..das ist zum..:sick:

Modifié par docfraiser, 09 mars 2011 - 06:16 .


#8
EanderAlx

EanderAlx
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Geht vermutlich nicht da du das des Servers nicht ändern kannst.

#9
Universum

Universum
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Ich denke nicht das Bioware dafür veranwortlich ist denn die sind nur die Entwickler des Spiels.
Vertrieb usw. ist Sache des Publishers, in diesem Falle dann EA.
Habe heute meine SE von Amazon bekommen, vorbestellt am 3. Januar.

#10
Mass Effecter

Mass Effecter
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Ich hab meine Signature Edition heute gekauft. Du musst halt die richtigen Läden kennen. Große wie Mediamarkt haben da immer ein gewisses Risiko. Ich hab mir gestern eine Version reservieren lassen und erst als der Verkäufer mir die Signature Edition in die Hand gedrückt hatte, wusste ich das ich die habe.^^ Also von daher such mal in den kleinen guten Läden.^^

#11
docfraiser

docfraiser
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paar Minute später: Also es hilft auch nix am Rechner das Datum vorzustellen. Da es ja online überprüft wird. Das ist echt klasse. Jetzt habe ich das Spiel, und kann es nicht spielen..wegen diesem blöden Check...jetzt darf ich warten bis 10. März..da frage ich mich warum Bioware das dann überhaupt schon ausliefert!! das kann doch echt nicht wahr sein...super..das ist zum../images/forum/emoticons/sick.png

#12
Amirantha

Amirantha
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ist für die, die es schon in händen halten, vielleicht wirklich blöd ... wobei... nur noch 4,5 Stunden ...
andererseits ist doch auch fair so... spielen alle erst ab dem 10., egal ob sie das Spiel mit vitamin b oder Glück schon früher bekommen haben oder nicht...

#13
Mass Effecter

Mass Effecter
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Ich weiß nicht wo hier Probleme sind die Signature Edition zu spielen. Meine Pc Signature funktioniert dank Proxy super.^^ Nehmt doch einfach einen Proxy das ist sogar legal und bei Fragen wie ihr den einstellt einfach PM an mich.^^

#14
docfraiser

docfraiser
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ja stimmt schon...aber die Vorfreude war einfach schon so groß..hab mich den ganzen Tag heute schon gefreut seitdem ich es in den Händen gehalten habe..aber egal...jetzt habe ich schon so lange gewartet, da kann ich auch noch etwas länger warten...

#15
Wendomas

Wendomas
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naha mein Gamestop hatte die SE da, der MM im gleichen Hause zickte bei der Vorbestellung......verarsche ist für mich die Qualität des Handbuches (Druck) weiss auf schwarz...gggganz klein, damit maj auch nur nix erkennen kann.....trotz Lesebrille.....

#16
Arcangle

Arcangle
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Also ich hab meine SE heute Mittag von Amazon bekommen.

#17
Mortal Kasi 78

Mortal Kasi 78
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Ah ja der Media Markt ist schuld, na klar und logistische versäumnisse sicher doch, wenn Ea die bestellung seit was weiß ich wann da liegen hat und es ja angeblich genug gibt liegt die schuld sicher nicht beim Media Markt. Vor allem da das nicht der erste solche Vorfall mit der SE ist.

Wenn man es nicht schafft die Versprechen an seine Kunden einzulösen sollte man solche aktionen nicht erst Starten so einfach ist das.

Edit: Weiß denn nun irgendjemand eine Adresse oder sonstiges an die ich mich wenden könnte?

Modifié par Mortal Kasi 78, 09 mars 2011 - 07:29 .


#18
Minsk1234567876546

Minsk1234567876546
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Wer sagt das nicht Media Markt einen Fehler beim Bestellen gemacht hat?

#19
Mortal Kasi 78

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Ganz einfach der EA Fred am Telefon und wie ich schon sagte der Verkäufer dort ist durchaus Kompetent und selber Gamer. Habe das Gespräch mitgehört. In sofern kann ich einen MM fehler ausschließen.

#20
murthag23

murthag23
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habe meine SE auch heute mittag bekommen von amazon aber mal ne frage kommt einer von euch in das dragon age legends spiel auf facebook rein? probiers das schon ganze zeit weil es ja heist man könne sich dort itemms holen vor dem realease

#21
Oshunsar

Oshunsar
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Ich hab meine SE schon seit heute.
Werde mal Samstag vielleicht gemütlich mit dem Spielen anfangen :).
Oder Sonntag.

Legends ist kein Spiel sondern eine Beta - nutze die Macht der Suchfunktion... Gibt ein paar Seiten die verschleudern wohl Keys mit Willen von EA.

#22
Mizuomi

Mizuomi
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habe meine SE auch heute von wog.ch gekauft (bekommen am mittag) und schon fleissig am spielen dank Proxy-progrämmchen auch ganz Legal ;p

bei www.wog.ch bekommste das game immer 1 Tag vor dem Release.

#23
sixtitan9174

sixtitan9174
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Wurde 15.00 Uhr geliefert und installiert.
Hatte die SE bereits anfang November bei Amazon bestellt. Jetzt muss man nur noch warten...
Ich bestell meine Spiele zu 75% bei Amazon und hatte noch nie Probleme :D .

#24
Mortal Kasi 78

Mortal Kasi 78
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So Herr Priesly sagt ich soll EA Deutschland kontakten, naja dann werde ich das mal tun wenigstens gabs ne antwort, das muss ich schon mal hoch anrechnen, auch wenn es selbstverständlich ist aber leider nicht immer so gehandhabt wird.

Mal sehen ob sich noch was tut, ich glaubs ja eher nicht.

#25
Wengalf

Wengalf
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Mortal Kasi 78 wrote...

So Herr Priesly sagt ich soll EA Deutschland kontakten, naja dann werde ich das mal tun wenigstens gabs ne antwort, das muss ich schon mal hoch anrechnen, auch wenn es selbstverständlich ist aber leider nicht immer so gehandhabt wird.

Mal sehen ob sich noch was tut, ich glaubs ja eher nicht.


da bin ich echt Froh das ich Premium kunde bei Amazon bin, hatte noch nie Probleme seit ich da bestelle ^^
und mit EA hatte ich auch noch nie Probleme, ich hatte da bis jetzt immer glück ^^