28 réponses à ce sujet

[Traviano]

So Leute fangen wir mal von vorne an:

Bei der installation läuft alles glatt.
Dann stratet der Launcher man stellt noch ein paar Konfigurationen ein und will das Spiel starten.
Doch immer wenn ich loslegen will kommt folgende Fehlermerldung:

Es gibt ein Problem mit dem Spiel-Setup.Bitte Installiere das Spiel erneut.

Und 5Installationen später klappt es immer noch nicht kann mir evtl. jemand weiterhelfen?

MfG Laskor

[kampfknom]

Servus,

ich habe genau das selbe Problem.
Und auch nach der 4. Neuinstallation klappt hier immer noch nichts.
Da will man einfach nur in Ruhe zocken und dann so was

MfG kampfknom

[kampfknom]

Modifié par kampfknom, 11 mars 2011 - 05:13 .

[Keogh]

Versucht es mal damit die .exe direkt im Spieleordner unter bin_ship zu starten.

[Traviano]

Hat leider nicht geklappt.
Kann denn da keiner helfen?

[Keogh]

Welche Grafikkarte hast du?
Manche werden von Dragon Age 2 nicht unterstützt.Steht auf der Hülle des Spiels unter "Eingabegeräte" ganz klein gedruckt.

[Traviano]

Ich hab eine NVIDIA GeForce 8800 GTX.
Ich kenne mich da nicht so aus würde die denn reichen oder kann ich das vergessen?

[Traviano]

Leute bitte.
Ich hab langsam keine Nerven mehr.
Da kauft man sich das Game und freut sich riesig drauf.
Und dann kommt immer die selbe bescheuerte Fehlermeldung egal was ich mache.

[hendler21]

bei mir das gleiche startet nicht habe einen gtx 260

[Montezuma]

Wenn euch hier keiner helfen kann, wendet euch doch an den offiziellen Support mit einer detaillierten Anfrage.

[Keogh]

Welches DirectX führt ihr aus?
Versucht DirectX9!
Das ist die häufigste Ursache!

[Traviano]

Ich werde es mal ausprobieren.
Aber im moment spackt min internet explorer auch noch rum hängt sich beim downloaden immer auf.

[Traviano]

Also ich hab dummerweise jetzt schon x-mal direct 11 und 9 installiert da mein download immer abkackt.
Dann bin ich auf microsoft.de und habe dort mein directx aktualisieren lassen da dürften doch dann die directx 9 komponenten mit drin sein oder?

[Keogh]

In der Konfiguration musst du dann nur von DirectX 11 auf DirectX 9 umstellen, denn DA2 handhabt es so, wenn nichts anders angegben wird, DirectX 11 auszuwählen.

Modifié par Keogh, 12 mars 2011 - 02:49 .

[kampfknom]

Also ich habe ja wie schon erwähnt das selbe Problem und ich habe schon alles ausprobiert was unter anderem auch in anderen Hilfe Threads geschrieben wurde.
Leider hat mir kein Tip weiter geholfen und das Problem besteht nach wie vor.
Ich hab allerdings jetzt eine Anfrage an den Technischen Support von EA geschrieben und warte nun auf eine Rückmeldung.
Sollten sie eine Lösung finden (was ich wirklich hoffe) dann werde ich sie hier posten.

So lange nehme ich gerne jede weitere Hilfe an

Modifié par kampfknom, 12 mars 2011 - 02:56 .

[Amaror]

Probiert mal den neuen Beta Treiber von Nvidia.

[kampfknom]

Ein Versuch isses Wert.
Na dann laden wir mal fleißig herunter!

[kampfknom]

Ich habe eine Antwort erhalten und probiere es nun aus.
Mal schauen ob es klappt. Hier das Schreiben:

Hallo,

danke, dass du den Electronic Arts Kundendienst bezüglich Dragon Age kontaktiert hast.

Versuche bitte das Spiel zu deinstallieren und gehe danach auf die Webseite deines Grafikkartenherstellers, lade dir den neuesten Grafikkartentreiber herunter und installiere ihn. Danach führe bitte ein Programm namens ccleaner aus, um alle temporären Dateien und Registry Einträge des Spiels zu löschen. Einen Download dafür findest du im Internet. Danach installiere das Spiel erneut.
Wir bitten die aufgetretenen Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.

Solltest du noch weitere Fragen haben, lass es uns bitte wissen.

Mit freundlichen Grüßen,

Stephan
Kundendienst a
Electronic Arts, Inc

[kampfknom]

Ok,

bei mir hats nichts geholfen und ich hab eine erneute Anfrage geschickt.
Mal gucken was die sich nun schlaues einfallen lassen

[Keogh]

Falls ihr im Task Manager unter "Dienste" die Datei "daupdatersvc.service.exe" findet, beendet sie.
Sollte auch das nichts bringen oder ist die Datei bei euch einfach nicht vorhanden, dann geht unter Konfiguration und dann auf Reparieren und fügt eine Firewallausnahme hinzu.

[the_renegade]

Hallo,
ich hatte das selbe Problem. Hab Win7 und eine ATI Grafikkarte. Zudem hab ich den Kaspersky Internet Security drauf.

Ihr habt richtig gelesen, ich hatte das Problem :-(

Und jetzt gehts:-)

Ich erzähl euch mal was ich gemacht hatte:

Ich Deinstallierte das Spiel, anschließend suchte ich im verzeichnis den Dragon Age 2 Ordner und löschte ihn komplett. Danach löschte ich in Eigen Dokumente ebenfallst den Dragon Age 2 Ordner.
Ich hab dann Schutz angehaltet vom Kaspersky und Installierte das Spiel nochmal. Startete das Spiel, und es lief. Ich beendete es und startete wieder den Schutz. Zur kontrolle startete ich das Spiel nochmal und es geht weiterhin.

Hoffe ich konnte euch Helfen.

Gruß

[Traviano]

Da ich Kaspersky nicht besitze habe ich einfach meine Firewall ausgeschaltet dürfte das auch reichen?
Denn das hat leider nicht geklappt.

Komischerweise wurde kurz nach dem start der Installation ein Trojaner entdeckt und entfernt.
Könnte das eine Datei aus der Installation sein oder war das Zufall.

Modifié par Traviano, 14 mars 2011 - 12:57 .

[Traviano]

Meint ihr dieser neue ´´Beta-Patch´´ könnte mir bzw. uns weiterhelfen?

[kampfknom]

Also ich hab jetzt so fast alles ausprobiert und die Leute von EA helfen mir einfach auch kein bisschen weiter.
Beta-patch kannste ausprobieren, bei mir hats jedoch nichts gebracht.
Auch der Trick mit der Firewll und dem Virenscanner brachte keinen Erfolg.
Ich bin mittlerweile ziemlich verzweifelt weil es mir einfach nicht in den Sinn geht wie man ein derart Fehlerhaftes Spiel auf den Markt bringen kann.

[Traviano]

Der selben Meinung bin ich auch.
Was sich EA bzw. Bioware dabei gedacht hat ist mir unbegreiflich.