22 réponses à ce sujet

[Paydor]

Hallo,

ich habe mich hier soeben registriert, um den Bonus Code für den Signature Edition Content auf Xbox 360 einzulösen.

Dummerweise habe ich hierzu eine andere E-Mail-Adresse (Email A) verwendet, als bei meinem EA-Konto (Email , mit dem mein Gamertag auf der Xbox verbunden ist. Hier auf der Seite heißt es, dass man sich mit dem selben Kontonamen (Das Wording ist hier sehr undeutlich, btw) einloggen soll, mit dem man auf der Social Seite registriert ist.

Da sich das Spiel beim starten aber automatisch mit dem bestehenden EA-Konto einlogt, habe ich jetzt keine Chance mehr an den Content zu kommen!

Gibt es dafür eine Lösung oder ist mein Code einfach futsch? Wäre etwas dumm...

[Tenma Go Zanku]

Genau das selbe Problem habe ich derzeit auch. Habe gerade etwas geschaut und bin da über "Konto löschen" gestolpert. Wäre aber ärgerlich, wenn die Pre-order Codes von Amazon.de und die Gegenstände der Signature Edition dadurch ganz verfallen würden.
Würde mich also ebenfalls über eine Lösung freuen. =/

[Paydor]

Das Problem ist meiner Meinung nach, dass hier auf der Webseite nirgendwo darauf hingewiesen wird, dass man gewzungen ist, die gleiche Email-Adresse wie beim EA-Konto verwenden zu müssen.

[Tenma Go Zanku]

Hm - bin mir da nicht ganz sicher.
Bei mir ist nur das Problem, das beide Mails mit der selben Windows-Live ID verknüpft sind, aber nur eine davon kann mit dem EA-Konto verknüpft sein. Und da habe ich eben die falsche gewählt. *grml*
Versuche es gleich mal bei der Hotline. *grml* Für den Fall, das jemand jedoch eine Lösung parat hat, wäre ich dennoch sehr glücklich. =)

[Paydor]

Okay, bitte poste eventuelle Ergebnisse hier

[Tenma Go Zanku]

...Hotline ist nur von Montag bis Freitag besetzt... -.-'

[Paydor]

Lame... dann bis nächste Woche

[CEIsar]

Habe das gleiche Problem mit meiner X360 Version (Signature).Finde es auch ärgerlich das man erst nach der Registrierung darauf hingewiesen wird den Account irgendwie mit meinem EA Dingen zu verknüpfen.Jetzt is zu spät...

Frage:beinhaltet der DLC code für die Bioware Seite NUR den Soundtrack?Ich habe auch das Problem das meine Signature Bonusgegenstände nirgendwo auftauchen:

-Mut des Abtrünnigen

- Bollwerk des Suchers

- Natter von Antiva

- Macht des Sten

Die finden sich weder im schwarzen Emporium noch in Gamlen`s Haus (da hab ich nur Hayders Rasiermesser und 2 "Gedichtbände"gefunden

Wenn die auch erst mit dem Soundtrack zusammen freigeschaltet werden erklärt`s das natürlich aber wenn nicht....wo sind sie dann?


echt genial wieviel einfacher und komfortabler das Konsolenzocken heut geworden ist

Modifié par CEIsar, 13 mars 2011 - 09:45 .

[Paydor]

Nope, das hängt alles zusammen. Hier auf der Seite kannst du dir irgendwo anzeigen lassen, was du mit dem Signature-Code alles "freigeschaltet" hast und dir nun durch die Lappen gegangen ist.

Ich hab leider immer noch keine Lösung dafür.

[Xarabas]

Habe das selbe Problem. Es muss doch irgendwie möglich sein die Codes aufs andere Konto zu übertragen, Dann ist es halt auf dem 1. nichtmehr verfügbar, wär mir auch recht...

[keinplan2]

hallo leute,

ich hab auch problem -.-

und zwar kann ich mein spiel nichtmal aktivieren.

1. ich starte das spiel
2. ich soll mich mit meinem EA account dort einloggen, also demselben auf dem ich mich hier angemeldet habe und auch schon den promocode eingelöst habe -.-
3. ich melde mich an: auf diesem Computer konnte Dragon Age 2 nicht für das angegebene EA-Konto aktiviert werden. bitte überprüfe deine seriennummer, um das spiel auf diesem computer für dein EA-Konto zu aktivieren.
4. Dann gehe ich auf den darunter liegenden Button seriennummer eingeben, lange ladezeit, und dann kommt "..funktioniert nicht, weil der Computer offline ist.

[Paydor]

Kriegt man hier im Support-Forum eigentlich überhaupt offiziellen Support?

[Thoedano]

Einmal hier.

http://www.ea.com/de/1/kundendienst

[KKThibor]

Ich habe nur ein Problem ich finde den Download Button für den digitalen Spiel-Soundtrack nicht.
Ich bin entweder blind oder einfach zu dumm ihn zu finden, wenn mir einer sagen kann wie ich den Soundtrack bekomme wäre ich sehr dankbar. Ich besitze die Signature Edition für Xbox 360.
Suche schon seit einer Woche habe alle Items bekommen nur den Soundtrack nicht.
Bekommt man eine E-Mail mit nem Download-Link?

Hat sich erledigt hab den Download-Link selbst gefunden war wohl zu blind er befindet sich in den registrierten Spielinhalten.

Modifié par KKThibor, 15 mars 2011 - 03:08 .

[Tenma Go Zanku]

Also bezüglich der 2-E-Mail-Accounts und dem zusammenlegen, damit man alle Inhalte nutzen kann, habe ich gestern eine Mail erhalten, in der mir erklärt wurde, das es nicht möglich sei, die Inhalte zu ändern, einen Account zu löschen oder die Codes zu reaktivieren. Laut der Richtlinien, hies es dort.
Anscheinend bleibt man also auf dem Stand sitzen und kann es nicht ändern.
Man kann nochmals nachfragen, nur ist das auf eine Woche später begrenzt, weswegen ich bis zum Wochenende warten soll...
Dazu schreibe ich dann mal lieber nichts... ^^
Sofern es etwas neues gibt, stehts hier. ^^

[Paydor]

Habe ich mir schon gedacht :X

Standardantwort halt.

Dann kann ich meine Games ja jetzt auch seelenruhig weiterhin gebraucht kaufen

Modifié par Paydor, 16 mars 2011 - 12:41 .

[Paydor]

So, nach 10 Minuten in der EA-Support Telefon-Warteschleife gebe ich für heute genervt auf.

Modifié par Paydor, 16 mars 2011 - 12:52 .

[Paydor]

Hat schon jemand eine Lösung?

[Tenma Go Zanku]

Noch immer nichts...laut EA gibt es keine Möglichkeit, die Daten zusammen zu legen... Ätzend!

[Paydor]

Ganz schön schlecht.

[Paydor]

Ich schiebe den Thread mal wieder nach oben.

[Paydor]

Und nochmal, weil das Problem noch immer besteht und sich hier bisher niemand Verantwortliches zu Wort gemeldet hat.

[Leniir]

Versucht es mal mit dem englischen Supportchat, oder wenn es nur darum geht die E-Mailadresse zu ändern dann könnt ihr mal eine pn an DAO_Nathalie schicken.

MfG Leniir