19 réponses à ce sujet

[Tucke89]

Hallo DA-Community,

habe mir wie viele andere letzte Woche DA 2 - SE zugelegt. Wie aus DA: O bekannt hab ich es installiert, auf Bioware social network registriert und im Anschluss meine 2 Codes (Online Pass + Amazon-Key) eingelöst. Im Anschluss fand ich eine vielzahl an Ingame Items welche in meiner Liste "registrierte Spielinhalte" erschienen.

Alles schön und gut dachte ich...nur wo sind die DLC's?
Habe nochmals geprüft ob ich alles korrekt gemacht habe aber scheinbar ist alles in Ordnung.

Aus lauter Verzweiflung habe ich nun mal eine Mail an das EA-Kundencenter geschrieben und seit mehr als 1 Tag keine Rückmeldung bekommen.

Da ich nun nicht weiter weiß ein letzter Hilferuf an die Community, Kann mir iwer helfen oder hat jemand das selbe Problem?

Bin über jeden hilfsgesuch sehr erfreut!
Bin etwas enttäuscht weil es bisher immer recht gut geklappt hab bei bioware:(

Greetz Tuck

[Turid]

Habe das gleiche Problem. Meld Dich bitte wieder, wenn Du Anwort vom Support kriegen solltest. Danke!

[Pattekun]

Auf http://social.biowar...ntitlements.php auf "More Info - PC" klicken, da ist der Downloadlink.

[Turid]

Ähm, nein. Da sind keine DLCs, auch kein Soundtrack, der war auch mit im Paket.

[Falcon46a]

@Tucke89
war bei dir kein code für der verbannte Prinz bei den der online pass beinhaltet doch nur das schwarze emporion und das müßte bei dir unter den registrierten spielinhalten auftauchen . Zu finden unter mein Profil , deine registrierten Spielinhalte

[Turid]

Ah, ich muss nicht nur das Spiel registrieren, es gab noch einen Code von amazon für das bunte Gerümpel und einen dritten Code in der DVD-Hülle auf einem der Werbeblättchen. Himmel, warum einfach, wenn es auch umständlich geht. Danke für die Hilfe! Hoffe, ich komme jetzt durch...

[Falcon46a]

kannst ja bescheid geben ob es funktioniert hat

[Tucke89]

Wie gesagt ich hatte jeweils 2 codes, darunter auch der Online Pass key und diese habe ich erfolgreich mit diesen Account eingelöst. Witz an der Sache ist das ich diese DLC's einfach nicht unter "deine registrierten Spielinhalte" vorfinde

[Falcon46a]

dann sollte aber das schwarze Emporion bei dir in der liste stehn

[Dresh]

Der Code ist auf einemd er Werbeblättchen? Ernsthaft?
Ich habe nämlcih das gleiche Problem, dass die Gegenstände da sind, aber jeglicher anderer DLC fehlt. Außer meinem CD-Key und dem von Amazon zugesandte Key hab ich keinen weiteren gekriegt.
Auf diese Werbezettel zu achten (die man aus Gewohnheit gar nicht näher anguggt...sind ja meistens eh nur Demo- doer Trialcodes anderer Spiele) bin ich irgendwie nich gekommen.

Hab den Support vor 2 Tagen angeschrieben und bisher auhc keine Antwort erhalten.

Meld mich nochmal, wenn ich genaueres weiß.

[Tucke89]

Es ist immerhin gut zu wissen das ich nicht allein mit den Problem dastehe.
Tut mir aber auch leid für dich Dresh

Achja Falcon, die DLC's stehen wirklich nicht in der Liste und bis jetzt hat sich auch nix bei der EA-Anfrage getan

[Nanatzaya]

Gleiches Problem. Code eingegeben aber keine dlc zum Download unter user_entitlements.

[Tucke89]

Ok Problem gelöst!!!!

EA hat mir geantwortet und mir im Anschluss einen neuen Key ausgestellt mit denen alle zusätzlichen Inhalte + DLC's (Der verbannte Prinz, Das Schwarze Emporion) freigegeben wurde.

Kann es nun DOwnloaden und spielen

Also wer das gleiche Problem hat einfach beim EA-Kundendienst melden. (Dauert dann etwa 48 Std.)

Viele Grüße

Tuck

Modifié par Tucke89, 17 mars 2011 - 04:47 .

[Dresh]

Hab soeben auch Antwort vom Support bekommen:

"Hallo,

danke, dass du den Electronic Arts Kundendienst bezüglich Dragon Age kontaktiert hast.
Wir bitten die verspätete Antwort zu entschuldigen, aber leider haben wir im Moment sehr viele Anfragen.

Folgend findest du einen neuen Key, um die Inhalte freischalten zu können:

xxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx

Wir bitten die aufgetretenen Unannehmlichkeiten zu entschuldigen und wünschen viel Spaß.
Solltest du noch weitere Fragen haben, lass es uns bitte wissen.

Mit freundlichen Grüßen,

Stephan
Kundendienst
Electronic Arts, Inc "

Funktioniert nun alles einwandfrei.
Sehr unkomplizierte Lösung seitens EA, das hat mir gefallen.

[Nanatzaya]

Spitze. Dann werd ich den Support auch mal anschreiben.
Vielen dank an die Vorreiter!

[KuraiKya]

leute helf mir!
ich will auch spielen mit seabastian. weiß aber weder wo ich das runterladen soll, noch wo ich den onlinepass eintragen soll. =( ich bin darin sehr unerfahren.

[Falcon46a]

@KuraiKya
unter mein Profil\\ code einlösen gibst du den code vom onlinepass ein um die inhalte frei zu schalten . hast du den code eingelöst findest du die freigeschalteten Inhalte auch unter mein Profil \\ deine registrierten Spielinhalte , unter mein Profil gibt es auch noch den eintrag Spiel registrieren so bindest du das spiel an deinen account .

[KuraiKya]

ich danke dir.
ich sitz hier daran schon seit stunden =)

[KuraiKya]

p.s nun geht bei mir der code nicht mehr =(

[Thoedano]

Wende Dich damit mal an den Kundendienst.

http://www.ea.com/de/1/kundendienst