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Probleme mit PromoCode!!!

Débuté par Guest_ThomasCloud_* , mars 21 2011 06:17

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18 réponses à ce sujet

#1
Guest_ThomasCloud_*
Posté 21 mars 2011 - 06:17

Guest_ThomasCloud_*
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Spiele Dragon Age habe mir zuerst die origins version gekauft, da es mir
sehr gut gefällt hab ich später die ultimate version gekauf um die
Erweiterung und alle herunterladbaren Zusatzinhalte zubekommen, genau da
ist mein Problem  [smilie]../../../../images/forum/emoticons/surprised.png[/smilie]habe 
den Promocode 100% richtig eingegeben und bekomme irgendwelche
Zusatzinhalte für DragonAge2 anstatt diese von Dragon Age 1.
versuche
den Technischen Support anzurufen ewig auf Warteschlange und bekomme
niemand an den Hörer ausser  eine satte Telefonrechnung könnte mir
bestimmt schon zwei neue Spiele davon kaufen, fühle mich voll verarscht.
[smilie]../../../../images/forum/emoticons/crying.png[/smilie][smilie]../../../../images/forum/emoticons/crying.png[/smilie][smilie]../../../../images/forum/emoticons/crying.png[/smilie]
Ich schätze das ist ein Druckfehler bein Code. oder der Fehler liegt bei EA bei der Codevergabe keine ahnung
Wäre
schön wenn mir einer von Euch weiterhelfen kann oder einen Tipp geben
kann an wen und wie ich mich wenden kann um was zuerreichen. Hab auch
eine Support E-mail an EA geschickt . natürlich auf Deutsch, bei meinen
Glück werden Die nur Englisch verstehen.
Kauft man eh schon 2 Versionen und eine fette Telefonrechnung und keinen Piep als antwort.[smilie]../../../../images/forum/emoticons/whistling.png[/smilie]
heh ich hab gutes Geld dafür bezahlt oder ?[smilie]../../../../images/forum/emoticons/andy.png[/smilie]
Vielen Dank im voraus[smilie]../../../../images/forum/emoticons/happy.png[/smilie] für eure Meinungen  dazu hoffe wir werden zukünftig besser Behandelt als Kunden![smilie]../../../../images/forum/emoticons/sad.png[/smilie]

Modifié par ThomasCloud, 21 mars 2011 - 06:53 .

#2
Always Ultra
Posté 21 mars 2011 - 08:12

Always Ultra
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Du bist nicht alleine, auch wenn´s nicht wirklich ein Trost ist:unsure:

#3
Guest_ThomasCloud_*
Posté 22 mars 2011 - 04:50

Guest_ThomasCloud_*
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Mir wäre wohl lieber ich wäre alleine mit dem Problem, weil dann hätte ichs wohl nicht.

Was soll der plötzing mit diesen Codes die Idee ganz nett aber die Ausführung zum wegschießen!!
wenn ich meinen Job so machen würde, sag nicht Fehler können ja passieren, aber dann muß ich kundenorientiert handeln und nicht "Sie stehen in der Warteschleife an 1. Position" stundenlang!!
ich glaub da ist gar keiner Da der den Hörer abnehmen kann oder derjenige macht sich eine schöne Zeit! ja schöne Zeit! Ich glaub ich wechsle meinen Job , Die brauchen bestimmt noch einen so wie das hier aussieht.....

#4
Jotwea
Posté 22 mars 2011 - 05:59

Jotwea
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Ich habe auch dieses Problem. Promo code eingegeben und hatte erwartet, dass ich für dragon Age Ultimate edition die Zusätze freigeschaltet erhalte. Denkste, das war dann für Dragon age 2... welches ich ja nicht habe. Das ist ein Bug hier denke ich.

#5
Akiburn
Posté 22 mars 2011 - 08:27

Akiburn
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Ich habe das Problem, das der Code zwar richtig war, aber irgendwie steht bei Installierte Inhalte, nicht Autorisiert.
Ich habe mich aber mit den richtigen Account angemeldet

#6
Falcon46a
Posté 22 mars 2011 - 08:46

Falcon46a
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hast du schon mal unter systemsteuerung / verwaltung/dienste nachgeschaut ob der dragon age origins inhaltsupdater gestartet ist ansonsten solltest du ihn mal auf automatisch stellen und starten die änderung übernehmen auf ok klicken und dragon age starten und ingame anmelden deine inhalte sollten dann autorisiert sein

#7
Akiburn
Posté 23 mars 2011 - 05:43

Akiburn
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Daran hat es gelegen!
Vielen Dank für die schnelle hilfe.
Von alleine wäre ich darauf nie gekommen

#8
madobe
Posté 23 mars 2011 - 10:55

madobe
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Ich versteh das nich mit dem promo code? woher krieg ich ihn wenn ich die SEdition hab? Ich raffs nich wie ich einen einlösen soll wenn ich keinen hab?

#9
redux89
Posté 26 mars 2011 - 03:55

redux89
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ixh hab nen code von der ultimate edition nur der funzt net der sagt der code sei ungültig oder schon benutz^^

#10
Pwent23
Posté 26 mars 2011 - 05:05

Pwent23
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Hallo Leute,

hab mir heute das DA:O Ultimate Edition gekauft und hatte das gleiche Problem.

Sehr schnelle lösung: der live Chat http://support.ea.com/chat

Nach einer kurzen Schilderung meines Problems gab er mir einen neuen Promo code, den hab ich dann eingegeben, bzw zuGuttenbergt (strg + c, strg + v), und auf einmal hatte ich alle DLC registriert, wie es von anfang an sein sollte.

#11
Steinseele
Posté 26 mars 2011 - 10:03

Steinseele
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hm, hat das spiel dann bei euch problemlos die Module geladen?
bei mir kommt die meldung dass das Modul (egal welches ich auswähle) nicht geladen werden kann. es ist alles zertifiziert, heruntergeladen usw (die tips aus den anderen threads waren da wirklich hilfreich, thx nochmal).....aber jetzt komm ich trotzdem nicht weiter.
die anscheinend vorhandenen und laut liste im hauptmenü " inhalte zum herrunterladen" aktivierten und rechts mit einem goldenen häkchen versehenen Module nicht geladen werden können. auf dem weg nach ostagar komme ich z.b. bis zu dem punkt mit dem elfischen attentäter, dann gehts auf der weltkarte richtung ostagar um die truhe des königs zu bergen....*peng* "Das Modul kann nicht geladen werden" und ich steh wieder im gruppenlager.

#12
Akiburn
Posté 26 mars 2011 - 10:44

Akiburn
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Also bei mir läuft das Spiel bis jetzt einwandfrei. Die Module werden alle geladen.

#13
helli0n75
Posté 26 mars 2011 - 11:31

helli0n75
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Meine Fragen
Dragon Age - Downloadinhalte werden nicht angezeigt / installiert
Antwort

Bitte gehen Sie einmal in die Systemsteuerung unter Verwaltung und öffnen Sie dort die Dienste. Rechtsklicken Sie auf den Dienst "Dragon Age Origins Updater" und stellen Sie den Startdienst auf "Automatisch". Starten Sie nun den PC neu. Öffnen Sie nun das Installatiosverzeichnis des Spiels (Standardpfad: C:\\Programme\\Dragon Age) und wechseln Sie in den Ordner "bin-ship". Klicken Sie nun mit der rechten Maustaste auf die Datei ""daorigins.exe" und wählen Sie als "Administrator ausführen" aus.

Sollte das Problem weiterhin bestehen, so führen Sie bitte eine Neuinstallation des Spiels durch. Öffnen Sie anschließend erneut das Installationsverzeichnis und starten Sie die Datei "daupdater.exe". Klicken Sie erneut nun mit der rechten Maustaste auf die Datei ""daorigins.exe" und wählen Sie als "Administrator ausführen" aus.
edit: auch in der startverknüpfung rechts klicken und als administrator ausführen wählen !!
Wichtig: Gehen Sie im Menü des Spiels unter herunterladbare Inhalte in das Register "Download-Fortschritte".

aus dem ea kundendienst kopiert
mir hat es geholfen die dlc´s zu bekommen, hab das spiel heute erst gekauft (ultimate edition)
vllt hilft das ja,good luck

Modifié par helli0n75, 26 mars 2011 - 11:34 .

#14
Guest_ThomasCloud_*
Posté 27 mars 2011 - 08:35

Guest_ThomasCloud_*
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hab jetzt erstes Feedback vom Kundendienst EA muß ihnen noch einen Scan schicken vom code der fehlerhaft ist hab ich prompt erledigt wenn sie als nächstes noch ein Päckchen von mir haben wollen muß ich wohl nach Köln fahren. nicht zu glauben...
wenigstens eine schnelle Antwort ist schon mal ein Anfang

#15
Steinseele
Posté 28 mars 2011 - 11:42

Steinseele
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die geschichte mit dem DAOupdater ist bei mir ja ok, lt liste (und DA:O ordener mit 62gb größe) ist der content ja auch schon bei mir auf der platte.
ich geh inzwischen davon aus, dass der beigelegte Code zum download des dlc nicht korrekt ist, werd den dann wohl wie ThomasCloud einschicken müssen, wenn ich meinen umzug überstanden habe.... *seufz*

#16
Guest_ThomasCloud_*
Posté 28 mars 2011 - 12:57

Guest_ThomasCloud_*
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so endlich neuen code bekommen und alle zusatzinhalte freigeschalten.
vielen Dank den Gamergott

#17
Mystrel
Posté 29 mars 2011 - 12:05

Mystrel
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an welche email adresse hast du denn den Scan geschickt?
Das muss ich dann ja wohl auch machen :/

#18
Guest_ThomasCloud_*
Posté 29 mars 2011 - 05:34

Guest_ThomasCloud_*
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das ganze geht so.
auf die europäische Supportseite von EA gehen
http://eade-new.custhelp.com/
dann auf den "Fragen sie uns" link tippen
wenn Dun noch nicht angemeldet bist bei EA ein neues Konto anmelden - wie das abläuft wie bei den meisten anderen Account anmeldungen auch.
sobald dann angemeldet bist kannst Du Dich Via Support link jederzeit per Email kontakt aufnemen. Wichtig ist welches Spiel genau, Version , Plattform und kurze Beschreibung und
Scan oder Image vom fehlerhaften Code
bischen Geduld, bekommt man aber Recht rasch Antwort
Viel Glück dabei

bei mir klappt jetzt alles super aber beim Kundendienst feedback werde ich mich bezüglich
der Telefonhotline nicht zurück halten!

#19
Mystrel
Posté 31 mars 2011 - 12:52

Mystrel
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aah danke:)
dann werde ich das jetzt auch mal versuchen.
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