Ich habe vor 10 Tagen zwei Anfragen über das Support-Tool eingestellt. Daraufhin bekam ich noch die automatisierte Mail, dass ich eine Antwort innerhalb von 24 Stunden bekommen würde.
Seitdem hab ich nichts mehr von EA gehört. Geht das eigentlich nur mir so?
Antwortet EA überhaupt noch auf Anfragen über das Support Tool?
Débuté par
Lohri
, mars 22 2011 09:15
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#2
Posté 23 mars 2011 - 07:27
Kane Dragonheart
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Bis nicht allein, ich habe damals auch eine Anfrage bzgl. meiner Ultimate Edition gestellt. Das ganze hat mich 2 Wochen gekostet. Als Entschuldigung kam, dass momentan viele Anfragen zu bearbeiten sind.
Danach musste ich nochmal eine reinstellen, weil mir die Antwort nicht geholfen hatte und oh Wunder, einen Tag später gabs eine neue Antwort.
Danach musste ich nochmal eine reinstellen, weil mir die Antwort nicht geholfen hatte und oh Wunder, einen Tag später gabs eine neue Antwort.
Modifié par Kane Dragonheart, 23 mars 2011 - 08:01 .
#3
Posté 23 mars 2011 - 04:56
MartinBS007
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Also ich warte jetzt auch schon seit über 10 Tagen auf eine Antwort, bin echt mal gespannt, ob da noch was kommt....
#4
Posté 23 mars 2011 - 06:44
Oshunsar
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nimm den online support,
hilfe in 2 minuten
und die weiterführende mailantwort war nach 48 h da.
hilfe in 2 minuten
und die weiterführende mailantwort war nach 48 h da.
