2 réponses à ce sujet

[Gahzer]

Hallo,

ich weiß nciht, ob das hier richtig ist, aber ich finde keinen Offizellen Support, da es ja hier um mein Geld geht.
Aber erstmal zur Situation: Ich habe mir 1600 Bioware Punkte via Sofortüberweisung.de gekauft und als ich alles abgeschlossen hatte, kam die Nachricht, dass es einen Fehler gäbe und ich erneut versuchen sollte, jedoch das Geld wurde schon abgebucht

Ich bin nun ein wenig sauer und ganz traurig, da 14 Euro nicht so wenig sind ... ich weiß auch nicht was ich nun machen soll, um mein Geld oder die Punkte noch zu bekommen. Ich hoffe ihr könnt mir helfen. Würde mich freuen.

Liebe Grüße

[Innoz]

Huhu,

am besten den EA Support anschreiben und das Problem schildern, hatte ich auch einmal und nach 45min wurden mir die Punkte gutgeschrieben.

Modifié par Innoz, 02 avril 2011 - 05:35 .

[Gahzer]

Hallo,

vielen Dank für die Antwort, habe den Support nun angeschrieben, werde aber wahrscheinlich bis Montag warten müssen.
Hoffentlich klappt alles und nochmals vielen Dank

Liebe Grüße