9 réponses à ce sujet

[Ohnesorg]

Ich wollte mal wieder Dragon Age 1 installieren,hatte damals alle DLCs gekauft,gesagt getan,hatte auf der Platte auch nocht die meisten Exe Dateien der DLCs,bei 75% der DLCs lief alles reibungslos,Hexenjagt,Festtagsgeschenke und Ostagar gingen nicht,im Inhaltsupdater wird angezegt : ist zu kaufen,in meinen registrierten Inhalten steht drin : gehört mir.Im Spiel steht nur kaufen nichts von lads Dir runter,ich also auf kaufen und schwubs mir wurden von meinen 1200 Punkten 800 abgezogen für Inhalte die ich bereits gekauft habe ! Ach ja und die besagten Spielinhalte wurden dennoch nicht installiert..Ich habe also einen bezahlten In halt nicht bekommen,mir wurde wiederholt Punkte dafür abgezogen und die Inhalte habe ich dennoch nicht erhalten ?!? Hilfe:)

[Ohnesorg]

Ach ja Win+R services.msc und so hab ich selbstredend auch gestartet

[Thoedano]

Du kannst sie Dir von hier nochmal runterladen.

http://www.globalgam...ead.php?t=35045

Und mit den Punkten würde ich mich nochmal an den Kundendienst wenden, vielleicht schreiben
sie Dir die wieder gut, weil Du die DLC's ja schon vorher gekauft hattest.

[Ohnesorg]

Könntest Du mir bitte auch die Kontaktdaten des Kundendienstes geben? Das wäre sehr nett

[Thoedano]

Einmal hier.

http://www.ea.com/de/1/kundendienst

Hoffentlich schreiben sie Dir die Punkte dann auch wieder gut.

Viel Glück. 

[Ohnesorg]

Danke,ich habe dort mein Punkte-Problem übermittelt,Danke für die Seite,alles bis auf Gifts funktioniert dort,Festtags-Geschenke/Streiche leider immer noch nicht,aber zumindest die normalen Inhalte,

[Thoedano]

Was genau funktioniert da nicht?

[Ohnesorg]

Bei den spielbaren Inhalten öffnet sich direkt das "öffnen mit" Fenster,bei den Gifts nur eine Seite die weiß bleibt und auch oben wird nicht angezeigt das ein Inhalt geblockt wurde der versucht wurde herunterzuladen ,also nur eine komplett weiße leere Seite

[Ohnesorg]

Hab herausgefunden das ich nur zu hektisch gewesen bin,man braucht nur eine gewisse Zeit warten dann öffnent sich das Fenster,alle Inhalte konnten nun INstalliert werden,das mit den Punkten versuche ich mit dem Kundendienst zu klären,lieben Dank Theodano für Deine schnelle und kompetente Hilfe

[Thoedano]

Gerne.