BioWare a immédiatement pris les mesures appropriées pour protéger les données de ses consommateurs. Une enquête a été lancé, et elle est toujours en cours, pour évaluer la gravité de cette brèche.
BioWare est en mesure de dire qu'aucune information concernant les cartes de crédit n'a été volé sur ce serveur, et rappelle par ailleurs que la société n'a jamais eu en sa possession ni stocké d'autres informations capitales.
Cependant, les hackers pourraient avoir obtenu des informations de type nom de compte et mots de passe, adresses mails et date de naissance, sur un pourcentage très faible du notre nombre total d'utilisateurs (18,000 utilisateurs).
Si vous possédiez un compte sur les anciens forums BioWare et que celui est lié à votre compte Electronic Arts via votre nouveau compte BSN, alors des informations additionnelles entrées dans votre compte EA ont elles aussi pu être compromises (nom, adresse de facturation, jeux possédés etc.).
Le 23 Juin, BioWare a décidé de faire parvenir un mail sur le sujet à tous les utilisateurs BW. En accord avec EA et par précaution, les mots de passe de tous les comptes BW liés à un compte EA ont été effacé.
Vous avez peut-être reçu ce mail intitulé, « An important message about your BioWare account. »
Il vous est envoyé par Aaryn Flynn, Studio GM, BioWare Edmonton.
Extrait: « We recently learned that hackers gained unauthorized access to the decade-old BioWare server system supporting the Neverwinter Nights forums. We immediately took appropriate steps to protect our consumers’ data and launched a thorough ongoing evaluation of the breach. […] »
Ce mail est authentique.
Pour réinitialiser votre mot de passe, même si vous n'avez pas reçu ce mail, vous pouvez utiliser ce lien: https://www.ea.com/fr/profile/forgot
BioWare et Electronic Arts prennent très au sérieux la protection de vos informations et regrettent les désagréments que cette brèche a pu vous causer.
BioWare recommande à ses fans d'être toujours vigilants, de faire attention à tous les mails suspicieux ainsi qu'aux modifications anormales apporté à vos comptes, et vous encourage à signaler tout message suspect.
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L'équipe modération vous recommande la lecture de la foire aux questions sur le piratage des comptes. Merci de vous orienter aussi sur ce sujet si vous rencontrez des difficultés à réinitialiser votre mot de passe.
Edited by N30795, 14 July 2011 - 09:01 AM.
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