16 réponses à ce sujet

[jeje68]

Bonjours tout le monde, j ai téléchargé ME2 via Origin et je ne trouve pas la clée d'activation du reseau cerberus.
Savez vous où la trouver ?

[brezhoneglive]

Tu n'as pas reçu de code de téléchargement en achetant ME2 ? Tu es sur PC ? Moi je l'ai aussi mais mon pc n'a jamais voulu le faire fonctionner. Je vais voir la marche à suivre

[jeje68]

Oui je suis sur pc, j'ai reçu un mail avec le numéro de commande,le code de déverrouillage, etc ...

Copier -Coller du mail :

Informations supplémentaires sur le produit :Mass Effect™ 2 Digital Deluxe Edition


Merci d'avoir commandé l'édition numérique de luxe de Mass Effect 2. Les codes pour obtenir vos bonus sont affichés dans le tableau ci-dessus, sous « Numéro de série ».
Clé d'activation du réseau Cerberus :
Instructions :
Lors de la première exécution du jeu Mass Effect 2, vous allez automatiquement être redirigé vers les processus de création de compte EA en ligne et d'activation du réseau Cerberus. Vous pouvez annuler cette action à tout moment, et, le cas échéant, l'exécuter de nouveau à partir de l'option « Se connecter au réseau Cerberus » du le menu principal. Vous devrez alors saisir le code à usage unique pour engager le processus d'activation du réseau et accéder à ses fonctionnalités et aux contenus téléchargeables bonus.
Contenus téléchargeables du réseau Cerberus
Comment installer le contenu en ligne :
Lorsqu'un nouveau contenu bonus est disponible, une notification du réseau Cerberus s'affiche dans le menu principal. En la sélectionnant, vous serez redirigé vers la Halle en ligne correspondante à partir de laquelle vous pourrez télécharger le contenu. Une fois le contenu téléchargé, déterminez l'emplacement de l'application d'installation du contenu, et exécutez-la. Vous serez ensuite invité à redémarrer le jeu Mass Effect 2. Dans le jeu, rendez-vous dans le terminal personnel de Shepard, près de la carte de la galaxie. Un message expliquant comment accéder au contenu fraîchement installé s'affichera alors.
Comment activer vos bonus exclusifs
Pour activer vos contenus exclusifs, suivez les instructions ci-dessous :
1. Rendez-vous sur www.masseffect.com
2. Suivez le lien pour saisir votre code à usage unique
3. Saisissez les données personnelles de votre compte EA
4. Saisissez votre code
5. Téléchargez votre objet bonus
6. Chargez votre exemplaire de Mass Effect 2
7. Dans le jeu, rendez-vous dans le terminal personnel de Shepard, près de la carte de la galaxie. Un message expliquant comment obtenir votre objet pré-commandé apparaîtra alors.
La bande originale de Mass Effect 2, le making-of, la bande dessinée et un livre d'illustrations numériques :
Vos objets bonus, comme la bande originale de Mass Effect 2, le making-of, la bande dessinée et un livre d'illustrations numériques sont disponibles au téléchargement ICI.
Ces contenus ne sont disponibles qu'en anglais.
Bonne partie !
L'équipe de la boutique Origin

[brezhoneglive]

Ok donc tu as tout ce qu'il te faut. Essai de cliquer Ici. C'est un lien vers les addon de ME2, cerberus ce trouve tout en bas à gauche. Clique sur Redeem code. Ici tu n'as plus qu'a rentrer ton code et tu pourra telecharger le contenu. 

Par contre fait bien attention d'être connecter au même compte qu'au téléchargement du jeux ( Donc EA, Bioware et le jeux lui même ), apparement les trois communiques entre eux.

Ou alors si tu préfère va sur le site indiquer sur ton mail, mais là je pourrais pas te guider. Si quelqu'un du forum pouvait confirmer mes dires, ce serait peu-être plus prudent ?

Mais je pense que c'est bon.

Modifié par brezhoneglive, 03 août 2011 - 08:37 .

[jeje68]

Mais où est ce qu'on trouve le code ? Je n'ai rien trouvé dans le mail.

[brezhoneglive]

Dans ton message en première ligne tu parle d'un code de déverrouillage, il déverouille quoi ? Juste le jeux ?

En plus j'ai mal lu le mail que tu as reçu il est noté : Les codes pour obtenir vos bonus sont affichés dans le tableau ci-dessus, sous « Numéro de série ».

Tu as pas ce tableau, ou au moins noté numéro de série quelque part ? C'est le code unique en fait.

Modifié par brezhoneglive, 03 août 2011 - 09:29 .

[jeje68]

Le code de déverrouillage était pour le jeu, et dans le mail il n'y avait pas de tableau.

[brezhoneglive]

J'ai été faire un tour sur le site origin, essaye de te connecter et va dans l'historique pour voir si tu peux demander un nouveau mail contenant les infos.

[jeje68]

J ai essayé mais a chaque fois il met un message d erreur

[brezhoneglive]

AH oui décidemment tu n'as pas de chance... Tu n'as plus qu'a appeler service technique d'ea, parce-que là je pense que je peux pas plus t'aider !

Modifié par brezhoneglive, 05 août 2011 - 04:44 .

[brezhoneglive]

Tu as réussi à activer ton addon depuis ? Si besoin je veux bien re-essayer de chercher; Bonne soirée

[YopMa7e0]

J'ai le même problème que toi ... Il y a bien le tableau dans le mail.

Nom du produit Référence du produit Montant Remise
---------------------------------------------------------------------------------------------------------
Mass Effect™ 2 XXXXXXXXX 4,18 € 14,99
Cerberus Network Activation FREE 0,00 €

Enfin voyez par vous même aucune clé ou code n'est ecris dans ce tableauEdit : Mais a partir de l'historique d'achat sur origin tu a le code de dévérouillage de cerberus! Enjoy

Modifié par YopMa7e0, 07 décembre 2011 - 08:34 .

[ClarkVador]

Pour les problèmes de codes d'accès, il n'y a que EA qui puisse gérer le problème.
Tu peux les contacter au choix:

par telephone au 04-88-71-1001

Sur le site de EA france : ici

Sur le chat technique en anglais : ici

[YopMa7e0]

ClarkVador wrote...

Pour les problèmes de codes d'accès, il n'y a que EA qui puisse gérer le problème.
Tu peux les contacter au choix:

par telephone au 04-88-71-1001

Sur le site de EA france : ici

Sur le chat technique en anglais : ici

Merci de la réponse je pense avoir éditer mon message au même moment que vous . Personnelement j'ai trouver le code sur l'historique des achats sur le site et je dis bien sur le SITE de origin .

[ClarkVador]

Bon bah voilà ^^
Problème réglé.

[GTvert]

J'ai à peu près le même problème (version PC) : après avoir fini le 1, j'ai récemment acheté ME 2, dans lequel il y avait un code cerberus. J'ai fait tout ce qu'il fallait pour avoir le DLC gratuit (Zaeed je pense) jusqu'au moment où l'on doit rentrer le code ; je le rentre, et il me dit que le code a déjà été utilisé ! Quelqu'un pourrait m'aider SVP ? Merci d'avance.

[ClarkVador]

Pour les codes il n'y a que EA qui pourra régler le problème, les coordonnées sont juste au dessus.