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DLC Heritage indisponible apres achat


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1 réponse à ce sujet

#1
JambonFromage

JambonFromage
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Bonjour,

Je viens tout juste d'acheter ce DLC mais helas, une fois effectué tous les payements de rigueur, pas moyen de le télécharger.
Dans "mon profile/Contenu enregistrés" je vois bien mes anciens DLCs, mais pas trace de *l'Heritage*.

Comprenez ma rage et frustration.
J'ai la sale impression d'être traité comme une vache à traire, un peu comme si la seule chose qu'interessait à Bioware c'est de percevoir les sous et après, debrouillez vous à chercher votre achat dans un sous-sous-sous-menu perdu au fin fond de la description du profil et même si vousle trouvez (j'y ai passé 15min avant de me rappeler ou c'était), et bien, il n'y a rien.

Je cherche partout ou contacter le support, et la seule chose que je trouve c'est ce forum.
Bref, c'est comme si Bioware disait, "t'as payé mon gros, maintenant debrouille toi à trouver ta marchandise, et si t'as un soucis, et bien, parle avec des autres utilisateurs, eux sauront bien t'aider, moi je n'ai rien à f******"

J'éspère bien avoir tort et que ces impression restent qu'un mauvais feeling, mais si ce n'est pas le cas, ça sera la dernière fois que je acheterai quoi que ce soit venant de cette société (je n'ai jamais vu ça ailleurs !).

Bref, quelqu'un aurait-til une idée me permettant de pouvoir enfin avoir mon du ?
Merci d'avance

Modifié par JambonFromage, 07 août 2011 - 05:58 .


#2
JambonFromage

JambonFromage
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Je retire ce que j'ai dit.
J'ai pu contacter via chat un gars du support EA (http://support.ea.com/app/ask) qui en moins de 2 minutes m'a débloqué la situation. :)