Ich hatte mich per E-Mail an den Kundenservice gewendet, daraufhin kam eine Systemantwort, dass ich ein Foto von meiner Ref.Nr. und dem Serial machen soll und meine Anfrage damit aktualisieren soll. Als dann 5 Tage später keine Antwort kam, habe ich die kostenlose Festnetztnummer von EA angerufen. Da war auch der Typ dran, an den meine Mail ging. Er hat mir dann in 2 Min. einen neuen Code für die Bonusinhalte generiert und fertig.
Auf meine Frage warum der Code überhaupt ein Verfallsdatum hat (man kann ihn ja eh nur einmal verwenden)? Hat er nur gemeit, dass das nicht so sein sollte und das das ein Fehler sein muss...
lol und darum schreiben sie auch ein Ablaufdatum auf den Zettel?!
Naja, ist zwar dumm gelaufen und hat mich Mühe gekostet, aber jetzt klappt alles. Hartnäckig bleiben zahlt sich aus