2 réponses à ce sujet

[hidemaniac]

Bonjour,

grand amateur de mass effect j'ai voulu acheter tout les DLC trouvable.

Mon probleme c'est que j'ai acheter le second pack d'apparence pour miranda talis et grunt et ensuite j'ai voulu acheter le pack ''arrivée''. Quand j'ai cliquer pour finaliser l'achat du pack ''arrivée'', bioware m'a en fait comptabiliser l'achat du pack apparence pour miranda and co pour la seconde fois. En gros c'est comme si j'avais acheter 2 fois le meme pack et j'ai plus assez de point pour acheter le pack ''arrivée''.

comment faire pour me faire recrediter les point ainsi perdus???

j'espere que quelqu'un aura une réponse a me donner...

Modifié par hidemaniac, 03 octobre 2011 - 11:50 .

[N30795]

Hello,

Pour ce problème, une seule solution: contactez le Support EA avec une preuve d'achat.

Ils pourront peut-être faire quelque chose pour toi.

http://eafr.custhelp.com/

Modifié par N30795, 05 octobre 2011 - 04:37 .

[hidemaniac]

merki!!! au final j'avaiis reussi a joindre bioware et mes point avaient été recrediter, mais entre temps ben j'en avais racheter...