269 respuestas en este tema

[Rince81]

Smith87 wrote...

Im amazon Forum häufen sich gerade die Stimmen, die angeblich vom Support erfahren haben, dass Amazon nicht genug CEs gekriegt hat und zur Zeit auch nicht absehen kann, ob und wann sie noch welche kriegen. Andere, so wie ich, haben allerdings die Info gekriegt, dass es heute noch raus geht. Wie gut, dass die Aussagen nicht widersprüchlich sind ...

Ich habe schon einige Sachen vorbestellt und wenn man den Forendiskussionen folgt erkennt man immer die gleichen Muster.

1. Der Support weiß meist nichts.
Amazon ist ein Riese und der Support und die Logistik komplett getrennt. Wenn der Support nichts im Computer stehen hat kommen reine Standardantworten. Der Support kann nicht unmittelbar beeinflussen wann die Bestellung versendet wird.

2. Die Leute machen grundsätzlich Panik. Da hat irgendjemand was falsch verstanden und das wird als Fakt weitergegeben. Bei Amazon überschlagen sich gerade die Nutzer, die behaupten Amazon hätte nicht genug CE abbekommen. Möglich ist es natürlich, aber auch sehr unwahrscheinlich, weil EA dann einen kapitalen Bock beim mit Abstand wichtigsten Händler geschossen hätte. 

3. Das "vorraussichtliche Lieferdatum" in der Bestellübersicht hat keine Relevanz! 

4. Meine CE ist auf "Versand in Kürze", sollte also noch heute rausgehen, ich hoffe, DHL, UPS oder Hermes spielen mit und das Spiel ist morgen hier...

[Forst1999]

Ah, es wurde versandt. Holdrio!

[Pain87]

Ich hab meins eben auf Premiumversand umgeändert, weil ich es morgen haben will...und aufeinma wtf steht Lieferung vorraussichtlich 9 März?

[Shep]

Pain87 wrote...

Ich hab meins eben auf Premiumversand umgeändert, weil ich es morgen haben will...und aufeinma wtf steht Lieferung vorraussichtlich 9 März?

Man sollte nicht nachträglich (und vor allem: so kurzfristig) an seinen offenen Bestellungen rumpfuschen.
Dabei wird die komplette Bearbeitung nämlich nochmals über den Haufen geworfen und neu aufgegeben.

Ich nehme an, dass deine Lieferung sich bereits in diesem Prozess befand und bald versandt worden wäre. Durch deine Änderung musste Amazon das wohl zurück nehmen und neu bearbeiten. Dabei ist es nicht verwunderlich, dass du in der "Warteschlange" wieder ganz nach hinten rutschst.

[Pain87]

Naja aber Premiumversand heißt, das ich es am nächsten Werktag bekomme, wenn die Bestellung vor 20 Uhr getätigt wird, ne?

[Schokomuffin]

Pain87 wrote...

Naja aber Premiumversand heißt, das ich es am nächsten Werktag bekomme, wenn die Bestellung vor 20 Uhr getätigt wird, ne?

Scheinbar nicht automatisch. Ich habe gerade ( 13:00 Uhr ) mit dem Support von Amazon telefoniert, weil ich wissen wollte, wie es mit meiner CE weitergeht, bei der voraussichtliches Lieferdatum 9.3. stand.

Auf meine Frage nach Premiumversand meinte der Mitarbeiter, dass Vorbesteller ( wie ich ) normalerweise sowieso bevorzugt abgewickelt würden, und wenn da trotzdem das Datum übermorgen stünde, dann wäre wohl irgendwo in der Logistik ein Problem aufgetaucht und in dem Fall würde auch Premiumversand nichts mehr nützen.

Zu Mass Effect allgemein sagte er, dass der Support keinen Einblick in die Logistik hätte und zu eventuellen Lieferproblemen nichts weiter sagen könnte. Was er von sich aus sagte war, dass es eine größere Anzahl von Supportanfragen zu Mass Effect wegen verspäteter Lieferungen gäbe.

Er hat meine Anfrage zu meiner Bestellung nun an irgendwen in der Logistik weitergeleitet und angekündigt, dass ich im Laufe des heutigen Tages eine Mail mit weiteren Informationen kriegen würde. Auf die warte ich jetzt. Und falls Amazon die Lieferung morgen vergeigt steige ich vermutlich auf Origin um und storniere meine Bestellung bei Amazon.

Editado por Schokomuffin, 07 marzo 2012 - 12:45 .

[N172]

Nächster Wektag = 8. + ein Tag = 9.März
Premiumversandt bringt dir in dem Fall nichts, da Amazon bei der Vorbestellung eh schon "Lieferung am Erscheinungstag" zusagt, es macht höchstens Sinn auf Overnight-Express zu gehen um es morgens statt irgendwann am Tag zu bekommen.

[Pain87]

Nee Overnight ist bei Bestellungsänderung nicht mehr möglich. Aber lustigerweise, ich hab eben mal nachgeguckt^^ Ich hab Mass Effect eben nochmal in meinen Einkaufswagen gelegt und bin soweit gegangen, bis zur Versandart. Wenn ich da nochmal mit Premium bestellt hätte, steht da das es morgen käme.


*Edit* Das mit 9 März stand bei mir erst da, als ich die Versandart geändert habe, aber trotzdem sind die 6 Euro brav auf meine Rechnung gegangen....dann erwarte ich auch, dass das Ding morgen bei mir eintrudelt.

Editado por Pain87, 07 marzo 2012 - 12:58 .

[Rince81]

Rince81 wrote...

3. Das "vorraussichtliche Lieferdatum" in der Bestellübersicht hat keine Relevanz! 

Nochmal...

Premiumversand oder gar Overnight-Express ist unnötig, was Amazon auf Lager hat geht heute raus. Und Premiumversand wird meist nicht anders versendet als normale Lieferungen! Ich bin Primekunde und kriege jede Lieferung per Premiumversand. Das kann per DHL-Express, UPS, DHL, Hermes oder auch per Brief passieren. 

[Hitman2073]

Hab meine ME3 DVD, vorbestellt über Amazon, grade vom Postboten geliefert bekommen. Wurde von Amazon gestern nachmittag versendet.

Find´s aber interessant, dass er beim INstallieren 7 % vonner DVD 1 holt und dann scheint der Rest über Origin heruntergeladen zu werden (WTF!??). Auch wenn da Kopiervorgang von Disc steht, ist dem nicht so.

Oder liegt das daran, das ME3 für Europa erst ab morgen, sprich der 08.03.12,  offiziell released wird und deshalb die Installation nicht weiter fortgeführt wird?

Eine Installation ohne Origin ist net möglich. ME3 startet Origin, sofern schon vorhanden, automatisch.

Interssant....wieso holt man sich dann überhaupt eine Box Version (2 DVD´s), wenn die Installation sowieso über Origin läuft?

Origin........*Grrrrr*

[Olyvar Targaryen]

Repliku wrote...

Also ich gab meine Bestellung der CE am 4. November auf, bis jetzt steht da jedoch immer noch "Noch nicht versandt" und "Lieferung voraussichtlich: Donnerstag 8. März 2012". Ich hoffe sie kommt morgen noch -.-

Selbiges für mich, auch wenn ich erst im Dezember die CE vorbestellt hatte.
Zum Glück habe ich im Moment eh nicht so viel Zeit zum spielen, aber ich würde es trotzdem gerne Morgen in den Händen halten.

Editado por Olyvar Targaryen, 07 marzo 2012 - 01:21 .

[Spectre-61]

Hab meine N7 Edition am 24. Januar bestellt und is auch noch nicht versandt. Am 8. März solls geliefert sein.
Ich hab auch grad Amazon angeschrieben, um zu fragen, ob der Liefertermin noch stimmt.

[Joeliya]

ich habe im Juni Vorbestellt und bei mir ist's "Versand in Kürze"
Bei Versandmethode "Morning Express" und Lieferdatum 08.03.
Sieht ja ganz gut aus

[N172]

Bin jetz auf Status Versand in kürze. Dürfte also spätestens morgen Nachmittag eintrudeln...

[Smith87]

Bei mir auch mittlerweile 'wird bald versandt'. Scheint sich ja jetzt so langsam alles zu legen. Hoffe für alle, dass es morgen dann auch kommt(und nicht bei irgendeinem Nachbarn hinterlegt wird, der dann 3 Wochen im Urlaub ist )

Editado por Smith87, 07 marzo 2012 - 01:44 .

[Ranzibert]

Gerade eben mit einem sehr netten Herrn bei Amazon telefoniert. Der sich im Übringen auch auf ME3 freut. xD
Also der Versandstatus hingt bei einigen, wurde mir gesagt. Das heist ob wohl bei mir "Noch nicht versandt" steht, ist es eigentlich schon "versand in kürze". Er bestätigte mir das es heute noch raus geht und ich es morgen in Händen halten werde. :-)

[NekOoNinja]

Versand in Kürze. Das heisst es ist frühestens Montag hier bei mir in Wien... aber 13€ für Expressversand nur damit die gescheit liefern? Nah. *g*

[Olyvar Targaryen]

"Versand in Kürze"
Puh, Erleichterung. Ich hoffe bei euch anderen klappt auch noch alles.

[miko07749]

"Artikel hat Versandzentrum verlassen und ist auf dem Transportweg!"

Jaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa

[Spectre-61]

"Versand in Kürze"

Viel Glück euch allen

[Predator120286]

JA holla die Waldfee, es ist versendet

[Spectre-61]

Hoffe ich seh dieses Bild heut noch bei mir

[Pain87]

Ich will auch>:>