349 réponses à ce sujet

[Gwinever]

it just came in as i got back from the supermarket, installing now

[Forsythia]

Cornughon wrote...

By the way, anyone who ordered at bol.com received a code for the Argus? I don't, although my pre-order was in november...

Not yet. They usually send an e-mail with the code a day later, or they even might send it by mail.

[Cornughon]

Vreemd, heb bol.com gemaild over het gebrek aan de Argus, en in de reply stond dat deze alleen voor de standaard editie gold, wat tegenstrijdig is met het bericht van iemand een aantal paginas terug:

lufii wrote...

I asked Bol about the release and M55 Rifle, this is what I got:

Geachte heer Shepard,Hartelijk dank voor uw e-mail van 6 maart 2012.

U vraagt of u bij Mass Effect 3- Collector's Edition (Xbox360) ook de pre-order bonus in de vorm van de 'M55 Argus Assault Rifle' ontvangt. Wij hebben dit voor u nagekeken en als u uw bestelling voor 31 januari heeft geplaatst, dan zal ook bij de Collectors Edition deze bonus meegeleverd worden

Tevens vraagt u wanneer wij de game verzenden. U heeft de game in ieder geval op de releasedatum, donderdag 8 maart, in huis. Er bestaat een kans dat we de game eerder uit kunnen leveren, op dit moment kunnen wij daar helaas nog geen uitsluitsel over geven. Wij hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Flloyd

[Forsythia]

Cornughon wrote...

Vreemd, heb bol.com gemaild over het gebrek aan de Argus, en in de reply stond dat deze alleen voor de standaard editie gold, wat tegenstrijdig is met het bericht van iemand een aantal paginas terug:

When the pre-order bonuses were announced, I e-mailed Bol to ask what bonus they had. They did tell me too that the CE wouldn't get any bonus, only the regular edition. Then someone in this thread stated otherwise (as you quoted), so now I guess no one knows for sure.

Simple solution: BioWare should release all pre-order DLC for everyone.

Modifié par Forsythia, 08 mars 2012 - 03:03 .

[jmaster888]

I got a confirmation from bol.com this morning, I'm so happy now, I knew I was afraid for no reason. Bol.com always delivers.
It's underway but not delivered yet. Dang it mailman I want my CE now! xP

[Groenhout]

Well, they don't "always" deliver. Got this mail a couple of minutes ago. I pre-ordered the CE on the 24th of november

"Geachte heer/mevrouw,

U wilt graag weten wanneer u uw bestelling 7944035680 kunt verwachten. Onze leverancier heeft laten weten dat uw 'Mass Effect 3 Collectors Edition' rond week 12 geleverd wordt.

Zodra we uw artikel(en) binnen hebben, sturen we deze direct naar u toe. U ontvangt een e-mail ter bevestiging van de verzending. Indien u de bestelling alsnog wilt annuleren kunt u ons dit laten weten in antwoord op deze e-mail.

U kunt een bestelling ook zelf annuleren in de bestelstatus van uw account op onze site. Naast het artikel in de betreffende bestelling staat hiervoor, tot het moment van verzending, een speciale annuleerbutton.

Nogmaals onze welgemeende excuses voor de vertraging.

Met vriendelijke groet,"

A well, off to some shop it is!

[Chiefje]

Namens ForeGames en E.A. bieden wij onze excuses aan voor het volgende.

Waarschijnlijk heb je inmiddels vernomen dat wij en E.A. door de grote vraag naar Mass Effect 3 Collector's Editions helaas niet in staat zijn iedereen van een retail exemplaar te voorzien. Wij hebben daarom de volgende compensatieregeling getroffen.
De gehele game kan via de bovenstaande reserveer code, via de E.A. helpdesk, omgeruild worden voor een Origin code. Daarna download je de gehele game via Origin op je harde schijf inclusief alle Special Edition extra's. We begrijpen ook heel goed dat jullie liever de retail versie zouden ontvangen van de Special Edition en daarom bieden wij je ook aan om nog een game op onze webshop te bestellen met een waarde tot €70,- Euro. Kies dan voor afhaal in een van de winkels en neem contact op met ons via info@foregames.nl Vermeld dat je de bestelling hebt gedaan met als eind status afhaal FOreGames Breda of Tilburg en geef ons je Mass Effect 3 reserveer nummer door. Wij zorgen er dan voor dat je deze extra game dan gratis en voor niets na gezonden krijgt.

Dus in het kort!
- Mass Effect 3 N7 Collector's Edition te downloaden via Origin!
- Extra game the bestellen met een waarde tot 70 Euro wordt door ons gratis nageleverd.

Ongeacht welke game het is of voor welk systeem.
Hieronder staat beschreven hoe je de reserveer code om kunt zetten tot Origin code voor Mass Effect 3.
Nogmaals onze excuses maar we hopen dat het zo voor iedereen naar tevredenheid op is gelost.

Geweldig :S
Naja ik zal het er maar mee moeten doen...

[Groenhout]

Klinkt in ieder geval stukken beter dan de non-oplossing van bol.com

[HyBridLaN]

Just got my copy of Mass Effect 3 CE (PC) from bol.com. To bad it did not include the M55 Argus Assault Rifle.

[flexxdk]

I'm still waiting on my copy from bol.com.

I was expecting to find it in the living room, but alas.

[ElmarO]

My CE got delivered. So as you can imagine I'm quite happy. Also good to hear that most people received their copy.

[flexxdk]

Well, I'm hoping it will arrive tomorrow. If it does not, I will send a mail to bol.com.

Modifié par Whacka, 08 mars 2012 - 08:04 .

[JorisTheWise]

My copy was delivered today from Nedgame though I was not at thome, seems that the mail box is not big enough for the CE.

[flexxdk]

My copy just got delivered. I'm gonna install it now.

No Argus code came with it, though. Guess I'll get it via email.

[WHindriks]

Did anyone get their Argus M55 preorder bonus from bol.com?

[HyBridLaN]

No, but I made a complain E-mail to them about it. Hopefully we will get it by mail or something. I will keep you guys up to date. (Can take up to a week)

[MrTerry81]

Did just get it... no promo dlc however

Oh well, I only paid FUUUUUUUUUUUUUUUUUUUU....

[HyBridLaN]

As I said before I would mail to Bol.com, and this is the result.

Geachte heer/mevrouw,

In eerder contact met de klantenservice heeft u aangegeven geen pre-order code te hebben ontvangen voor het artikel 'Mass Effect 3 - Collectors Edition' uit uw bestelling XXXXXXXX. Wij begrijpen dat dit erg vervelend is.

Inmiddels hebben we navraag gedaan bij de betreffende afdeling op ons hoofdkantoor. Zij hebben nieuwe codes aangeleverd. Hieronder vindt u de code voor het betreffende spel.

Code: XXXXXXXXXXXX

Wij wensen u veel game plezier.

Met vriendelijke groet,

XXXXXXXXX

bol.com Klantenservice
www.bol.com

[venom1804]

Modifié par venom1804, 15 mars 2012 - 03:58 .

[venom1804]

oke kan iemand mij helpen heb het spel gepreorderd bij Nedgame vandaag opgehaald en krijg van hun een code van 6 characters lang waar moet ik deze invullen?

[Casterdael]

HyBridLaN wrote...

As I said before I would mail to Bol.com, and this is the result.

Geachte heer/mevrouw,

In eerder contact met de klantenservice heeft u aangegeven geen pre-order code te hebben ontvangen voor het artikel 'Mass Effect 3 - Collectors Edition' uit uw bestelling XXXXXXXX. Wij begrijpen dat dit erg vervelend is.

Inmiddels hebben we navraag gedaan bij de betreffende afdeling op ons hoofdkantoor. Zij hebben nieuwe codes aangeleverd. Hieronder vindt u de code voor het betreffende spel.

Code: XXXXXXXXXXXX

Wij wensen u veel game plezier.

Met vriendelijke groet,

XXXXXXXXX

bol.com Klantenservice
www.bol.com

Good to see they will send a code for the Argus after all. I will mail them asap.

[Forsythia]

Great. So you have to ask them for the code! Sent them an e-mail right away!

[Casterdael]

U heeft contact opgenomen met onze klantenservice omdat u geen promocode voor uw bestelling XXXXXXXXXX heeft ontvangen. Wij begrijpen dat dit vervelend voor u is.
Na contact met de fabrikant blijkt dat de promocode alleen bestemd en beschikbaar is voor de standaard edities van het spel Mass Effect 3. De versie Collector's Edition, die u heeft besteld, is helaas niet voorzien van een promocode.
Wij hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Well that's a bit confusing..

Modifié par Casterdael, 17 mars 2012 - 11:54 .

[HyBridLaN]

venom1804 wrote...

oke kan iemand mij helpen heb het spel gepreorderd bij Nedgame vandaag opgehaald en krijg van hun een code van 6 characters lang waar moet ik deze invullen?

6 characters maar ? Kijk even of je hem kan activeren via Origin zo niet neem contact op met EA.

Casterdael wrote...

U heeft contact opgenomen met
onze klantenservice omdat u geen promocode voor uw bestelling XXXXXXXXXX
heeft ontvangen. Wij begrijpen dat dit vervelend voor u is.
Na
contact met de fabrikant blijkt dat de promocode alleen bestemd en
beschikbaar is voor de standaard edities van het spel Mass Effect 3. De
versie Collector's Edition, die u heeft besteld, is helaas niet voorzien
van een promocode.
Wij hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Well that's a bit confusing..

Where did you (pre) order your game ? As far as I know is that the people who pre-ordered it at bol.com still get there codes this week or next one.

[Casterdael]

HyBridLaN wrote...

venom1804 wrote...

oke kan iemand mij helpen heb het spel gepreorderd bij Nedgame vandaag opgehaald en krijg van hun een code van 6 characters lang waar moet ik deze invullen?

6 characters maar ? Kijk even of je hem kan activeren via Origin zo niet neem contact op met EA.

Casterdael wrote...

U heeft contact opgenomen met
onze klantenservice omdat u geen promocode voor uw bestelling XXXXXXXXXX
heeft ontvangen. Wij begrijpen dat dit vervelend voor u is.
Na
contact met de fabrikant blijkt dat de promocode alleen bestemd en
beschikbaar is voor de standaard edities van het spel Mass Effect 3. De
versie Collector's Edition, die u heeft besteld, is helaas niet voorzien
van een promocode.
Wij hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Well that's a bit confusing..

Where did you (pre) order your game ? As far as I know is that the people who pre-ordered it at bol.com still get there codes this week or next one.

I pre-orderded at bol.com, I am now calling EA about this. Hope they will give me the code..

Edit: what a coincidence. Just when I wanted to call EA they mailed me back and gave me the code.

So far all of you who don't get a code from bol.com, just mail/call EA.

Modifié par Casterdael, 22 mars 2012 - 06:12 .