35 réponses à ce sujet

[Lightmare117]

Euh salutations tout le monde!
Alors désolé d'avance!
Je sais pas si je suis dans la bonne section pour publier ce sujet mais sur le coup j'ai pas vraiment refléchi parce que je suis super dégouté de ce qui vient de m'arriver dans le mode multi alors laissez moi m'exprimer svp (...)

Je vous explique: Alors j'avais un profil assez bien remplis (lightmare117 Grade:N7-81), oui J'AVAIS!
Jusqu'à quelques minutes là! Où, après avoir eu un mystérieux bug dans une partie  difficulté-OR , bah j'ai TOUT perdu de ce que j'avais débloqué!
TOUT tout tout mes kits de soin et tout, TOUTES mes armes debloquées, TOUTES mes autres races débloquées dans les autres classes également (drell, asari, galarien).

Et meme quand je vais dans le mode boutique, j'ai un pack de démarage gratuit à ouvrir! comme au depart!

Parcontre, mes personnages humains des autres classes et leur lvl ont été épargné (bug raciste?)

Je n'ai jamais perdu des parties en difficulté-OR jusqu'à présent et donc je voulais savoir si c'est une pénalité quand on perd en une partie difficulté-OR  ou quand on abandonne...?
Enfin, je sais pas ... !!

Alors, help !

Modifié par Lightmare117, 12 mars 2012 - 04:34 .

[brivdl1]

c'est pas normal non !
tu as un niveau 81 et tu n'as JAMAIS perdu de parties et tu n'AS jamais été déconnecté
tu es plutôt veinard
perso j'ai quand même un doute,mais c'est peut-être pour celà que tu te retrouves comme un débutant avec son pack de émarrage ... en fait fallait perdre
non,sinon,je vois pas ce qu'est ce bug, la raz de ton perso est assez étrange et très chiante en effet

[Vislayer3]

Là même chose ici, c'est d'autant plus énervant que j'avais des points bioware qui traînaient et comme il n'y a pas de dlc à l'horizon j'ai débloqué 3 packs spectres avec pour les vider...<_<

Modifié par Vislayer3, 10 mars 2012 - 08:04 .

[Lightmare117]

brivdl1 wrote...

c'est pas normal non !
tu as un niveau 81 et tu n'as JAMAIS perdu de parties et tu n'AS jamais été déconnecté
tu es plutôt veinard

Je n'ai jamais perdu de partie en mode "Or" j'ai dis!
Tu as du le lire comme une conjonction de cordination alors je viens de corriger le sujet.
Sinon j'ai deja perdu, dans les autres modes parcontre déconnecté? non, ça été plutot avec la démo mais la j'ai plus aucun souci de déconnection, pas pour l'instant du moins.
Sinon pour le mode difficulté-or j'ai toujours eu une bonne team jusqu'au bug de ce matin et, du coup, je me demandais si c'était une pénalité de ce mode quand on perdait ?
Je pense pas qu'il y est une pénalité aussi cruelle que ça tout de meme !

Franchement j'aimerais savoir s'il y a un numéro pour contacter une équipe technique pour ça, pour vérifier mon profil de ce matin avant 5h et après 5h et voir si c'est normal (heure france/bordeaux).
Ils doivent forcement enregistrer les données ou je sais pas quoi quelque part !

Aidez moi svp !

Modifié par Lightmare117, 10 mars 2012 - 10:24 .

[Vislayer3]

Lightmare117 wrote...
je me demandais si c'était une pénalité de ce mode quand on perdait ?
Je pense pas qu'il y est une pénalité aussi cruelle que ça tout de meme !

Bah non j'ai eu le meme probleme et j'ai fais que du bronze ou de l'argent pour l'instant. Après une mission j'ai une eu une fenetre de message 'blabla operation N7" avec la possibilitvé de reprendre le pack de demarrage comme si je demarrais le multi pour la premiere fois. C'est clairement un bug.

[Lightmare117]

Vislayer3 wrote...

Bah non j'ai eu le meme probleme et j'ai fais que du bronze ou de l'argent pour l'instant. Après une mission j'ai une eu une fenetre de message 'blabla operation N7" avec la possibilitvé de reprendre le pack de demarrage comme si je demarrais le multi pour la premiere fois. C'est clairement un bug.

OUI ! c'est tout à fais ça ! Le message et tout comme tu l'as dis !
Là je viens d'ecrire à EA pour expliquer le souci, parce que je peux très bien acheter des points bioware pour rouvrir de nouveaux packs et tout, mais si je dois encore subir ce truc à l'avenir (...)

Modifié par Lightmare117, 10 mars 2012 - 12:11 .

[Lightmare117]

Bon bah, voila ce que EA m'a repondu:
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Bonjour,

Merci d'avoir contacté le service clientèle Electronic Arts.

Il s'agit d'un problème connu, nous avons remonté l'information aux developpeurs qui vont travailler sur une solution lors de les prochaines mises à jour.

Ici, nous n'avons pas la main sur les stats et autres objets InGame malheureusement.

Nous ne pouvons donc pas vous aider.

En nous excusant sur la gêne occasionnée.

Cordialement,

Chemseddine – EA Support
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Cool <_<

Bon bah comme ça vous savez que ça sert plus a rien de se prendre la tete comme moi à voir se problème résolu et que vous allez +tot tout reprendre à zero 

Modifié par Lightmare117, 11 mars 2012 - 02:06 .

[brivdl1]

lightmare117 -> effectivement,je l'avais pris pour une conjonction
désolée

[TheDarkVirus]

Bug connus de la démo....Mais au vue du nombre de bug dans le jeu...Ils ont beaucoup de travail sans compter qu'ils ce sont pas foulez sur le multi...

[urotec2]

Je compatis avec Lightmare, j'ai aussi perdu tout mes contenus gagnés et acheté (persos, armes, ...)

Mais bon quant faut y aller, faut y aller, ce soir je recommence tout et on verra bien pour la suite.

[loozerdezil]

ce bug fait flipper. Est ce bug touche seulement ceux qui achetent des packs avec des points bioware ?

Modifié par loozerdezil, 12 mars 2012 - 02:35 .

[requiem31]

@loozer : C'est pas une question d'achat de points Bioware ou pas. J'ai tout perdu aussi de mon côté mais heureusement j'ai été pingre.

[K-OTHIC_Fred]

Idem pour moi, j'ai donc contacté le support EA étant donné que j'ai acheté des points Bioware. Doit-on nous signaler nous même auprès de Bioware ou au prochain patch tout ce qu'on aura perdu reviendra ?
Car j'avais aussi pas mal de points Bioware que j'ai dépensé dans les packs spectres, j'ai donc tout perdu... ( donc de l'argent réel, ce qui est nettement plus embêtant que du temps...)

[Lightmare117]

Compte pas trop là dessus car si tu relis bien le mail qu'on m'a retourné (en rouge)

Lightmare117 wrote...

Bonjour,

Merci d'avoir contacté le service clientèle Electronic Arts.

Il s'agit d'un problème connu, nous avons remonté l'information aux developpeurs qui vont travailler sur une solution lors de les prochaines mises à jour.

Ici, nous n'avons pas la main sur les stats et autres objets InGame malheureusement.

Nous ne pouvons donc pas vous aider.

En nous excusant sur la gêne occasionnée.

Cordialement,

Chemseddine – EA Support

Bah ça signifie clairement qu'ils n'ont aucune info sur tes stats, tes points bioware et tout et donc ils ne pourront te dédommager 

Tiens moi au courant si jamais il y a du nouveau tout de meme, tu perds rien à essayer, moi j'ai laché l'affaire!

Modifié par Lightmare117, 13 mars 2012 - 05:21 .

[Eigle]

Moi aussi j'ai été reset au lvl 39, et j'ai eu la même réponse que vous ...
Je ne n'ai jamais acheté de point bioware (c'est du vol).
J'ai demander une compensation !

[Sahki]

J'ai également subit ce bug.
Manifestement, de ce que j'ai pu lire sur les forums américains de bioware :

- Comme souligné plus haut le bug est connu et pour l'instant ils sont incapables de retracer les items/points bio/etc... qui ont été sucrés.

- Le bug se déclenche lorsque vous revenez dans une room après une game SI pendant le lancement de la game vous étiez entrain d'acheter quelque chose dans la boutique (par ex. vous étiez ready et les autres ont validé quand vous achetiez un pack)

Voila, donc à mon avis, wait & see.
Personnellement je stack tous mes crédits now et je demanderai un remboursement de mes points bioware lorsque le problème sera résolu.

[Lightmare117]

Ah ouais?

Modifié par Lightmare117, 13 mars 2012 - 11:19 .

[Lightmare117]

Sahki wrote...

- Le bug se déclenche lorsque vous revenez dans une room après une game SI pendant le lancement de la game vous étiez entrain d'acheter quelque chose dans la boutique (par ex. vous étiez ready et les autres ont validé quand vous achetiez un pack)

Euh... A ce que je sache on ne peut pas acheter quelque chose à la boutique pendant qu'on est ready normalement, non? ou c'est moi qui est un tout nouveau bug?  

[Sahki]

Bah normalement ouais mais après c'est ce qu'il s'est dégagé des forums US.

Pour cela que je dis wait'n'see !

J'ai farmé quelques points pou pick un pack spectre et lorsque j'ai une classe que j'avais déjà, il m'a redonné ma classe tout refaite (skin, points de carac, nom du perso).
Donc à mon avis, rien n'est delete dans leur base de donnée, juste un problème de verrouillage/déverrouillage.

[Seta12]

Raaah je viens d'avoir aussi ce bug...j'ai tout perdu...des heures et des heures de jeu pour rien. Il n'y a aucune solution? J'étais N7 138 avec énormément de personnages et armes/bonus...

[Lightmare117]

Jusqu'à présent, aucune solution mis à part continuer à jouer, avoir du credit, rouvrir de nouveaux des packs (...); enfin, tout reprendre en gros. 
Je te conseil pas d'acheter des points bioware pour rouvrir vite fait des pack parce que si ça arrive de nouveaux tu vas aussi regretter l'argent dépensés. 

Modifié par Lightmare117, 15 mars 2012 - 04:10 .

[Flowsia]

J'ai eu le même soucie a l'instant comment on fait pour tous récupérer ?

[Lightmare117]

Bah j'ai répondu juste avant ^^'

[Flowsia]

Oui mais si j'ai mis des points biowar dans mon "stuff" et qu'ils ont tous disparue il sont obliger de les remboursé non ? peut importe le bug... j'ai les facture a l’appuie.

[Flowsia]

Voila je viens de tous faire pour être remboursé et EA dit que bioware gèrent tous sa et je leur ai dit que bioware me renvoyer directement sur le site EA et il étaient comme "surpris" ... Ils sont incompétent.