190 replies to this topic

[Eviaras]

Funktioniert bei mir immernoch nicht, der support weiss immernoch nichts, es gibt aber inzwischen Leute, bei denen es geht, bei wem geht es und bei wem nicht...
Egal ob DDE oder Standard Version...

[Patrykf]

haben wir schon im "Gibt es in Deutschland auch Pre-Load2 ?? besprochen.

hab angerufen und die meinen bis heute abend oder morgen früh warten

[Eviaras]

Ein User kann schon laden, laut eigener Aussage im englischen Forum...

Deswegen den neuen fred - ich will wissen wer schon laden kann und wer nicht...

[Felal]

Ich auf jeden Fall noch nicht ...und ne mail mit evtl. codes habe ich auch nicht bekommen...

[Eviaras]

ne mail mit codes hab ich auch noch nicht bekommen, nur die mail, das das Spiel nun verfügbar sei

[Patrykf]

die mail mit code kommt dan hoffentlich am 5ten um 00:01 xD

[Tyron-1984]

geht der EA-Downloader unter Windows 7 eigentlich oder nicht, installiert hab ich in ja, dann sollte doch auch runterladen klappen wenn Pre-Load online ist.

[Eviaras]

laut support geht er dort nicht, ich hab ihn aber sowohl in XP, als auch in Windows 7 laufen und bei beiden dasselbe Bild - grau...

[f4n4t1k3r]

bei mir funktioniert es leider auch nicht. Bin aber etwas beruhigt, dass ich da nicht der einzige bin. Kann mir auch nicht vorstellen, dass es an win7 liegt, habs auch im xp mode getestet und außerdem wird ja alles bis auf die Inhalte richtig angezeigt

[Eviaras]

mich regt das auf, natürlich ist es Blödsinn sich aufzuregen, da man ja noch nicht spielen kann, aber immerhin ist das Geld abgebucht, es wird seit heute angeboten und komischerweise kann man überall auf der Welt(egal ob Singapur, Polen, Tschechien, etc...) laden, nur hierzulande geht wiedermal garnichts, egal was es ist, sobald es von EA ist und Deutschland betrifft, funktioniert es nie zu 100% - das nervt mich langsam...

[Madmansreturn]

Boah also echt beschissen der Support, man muss sich studenlang mit Google rumquälen um endlich mal ein paar Leidensgenossen zu finden.
Bin aber froh, dass ich nun hier gelandet bin und nicht der einzige bin der nichts außer grau sieht auf dem Download Manager.
Also das war das erste und letzte Spiel vom EAStore für mich allein das Support Tool ist so defizitär das es mich von einem zweiten Kauf abschreckt.
Da will man was zu DA fragen und das Spiel wird noch gar nicht aufgeführt.
Kennt eigentlich irgendwer den Umfang des Downloads in etwa ?

Edited by Madmansreturn, 02 November 2009 - 07:59 PM.

[Eviaras]

knapp 8GB

[Tyron-1984]

kann man verstehen natürlich, wir haben viel Geld dafür bezahlt, können es aber nicht runterladen geschweige denn jetzt spielen. Im Internet aber kann man jetz schon Dragon Age illegal runterladen.

[f4n4t1k3r]

jau sowas nervt echt, aber könnte es vielleicht auch mit dieser ominösen "Produktionsfehler" Meldung zu tun haben? Denn da ist ja auch komischerweise nur die deutsche Version von betroffen.

@Madmansreturn: wird wohl auch mein erster und mein letzter kauf über EA Store gewesen sein. Hab mich auch durch die ganzen Hilfe Seiten gelesen und dachte erst ich wär irgendwie zu blöd den Manager richtig zu bedienen

am Meisten ärgert mich allerdings, dass ich jetzt nach Feierabend bestimmt 3 Stunden rumexperimentiert habe und somit völlig unnötig Zeit vergeudet hab. Ich mein bevor man die Email raushaut, hätte man es  vielleicht mal testen können seitens EA/bio, dann wäre uns einiges ersparrt geblieben

Edited by f4n4t1k3r, 02 November 2009 - 08:11 PM.

[Eviaras]

das glaub ich weniger, denn die CE ist ja auch nicht betroffen und die DDE ist ja ne CE...

[Eviaras]

das kam heute morgen, seitdem nix mehr...







Antwort (Mirko) 11/02/2009 06:10

Sehr geehrter Kunde,



wir haben das Feedback bereits an die Entwickler weitergeleitet und hoffen auf schnelle Nachbesserung.



Wir entschuldigen uns für die Ihnen entstandenen Umstände und danken für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.



Mit freundlichen Grüßen

Ihr EA Kundendienst

[Eviaras]

so, jetzt ist Feierabend, morgen früh wieder um 5 raus und arbeiten, die 75 Euro müssen ja wieder verdient werden...aber vielleicht sollte ich nen Termin auch mal nen Tag verschieben...

Wenns morgen abend zum Feierabend immernoch nicht verfügbar ist, wirds storniert....

[Madmansreturn]

Sehe ich ähnlich, wenn ich keine Chance mehr sehe, es pünkltich am 05.11 spielen zu können storniere ich morgen Abend spätestens auch.
Mit meiner Ente von einem DSL Zugang brauch ich nämlich ewig.

Irgendwie habe ich den Eindruck der Forumsserver läuft auf einem Atom Prozi mit einer 4200 er Platte, die noch irgendwer in der Schublade hatte aus seinem alten Notebook.
Ich glaube echt, dass mein Notebook schneller hosten würde.:happy:

Edited by Madmansreturn, 02 November 2009 - 09:19 PM.

[Spitzfiebig]

Eviaras wrote...

so, jetzt ist Feierabend, morgen früh wieder um 5 raus und arbeiten, die 75 Euro müssen ja wieder verdient werden...aber vielleicht sollte ich nen Termin auch mal nen Tag verschieben...
Wenns morgen abend zum Feierabend immernoch nicht verfügbar ist, wirds storniert....

Das wird auch noch ein richtiges Problem mit dem Stornieren.
Habe ich mal auf den Support-Seiten umgeschaut, die Links gehen einfach immer wieder ins Hautmenü.
Totale Frechheit - werde morgen auf jedenfall mal den Verbraucherschutz informieren. Es wird Zeit das sich dort was ändert.

[Patrykf]

Ich halte die Stellung bis um 1 ! und Morgen muss ich auch nirgends hin ^^'

[Eviaras]

es tut sich immernoch nichts - zum Glück bin ich jetzt unterwegs zu Kundenterminen und hab keine Zeit nachzuschauen bis heute abend...

Mann, bei Blizzard hätten wir wahrscheinlich 20 Euro mehr bezahlt, aber da würde es funktionieren...

[Madmansreturn]

Tja leider immer noch nichts.

Echt ein bischen verarscht fühlt man sich schon, aber ich frag mich echt wie so ein Verein wie EA sowas nicht hinbekommen kann.

Lausige Nummer

[f4n4t1k3r]

jau immer noch nichts. ist das bitter. Ich versteh auch nicht, warum es ausgerechnet hier nicht geht und sonst überall. EA scheint echt nen Scheiß auf uns deutsche Kunden zu geben

Edited by f4n4t1k3r, 03 November 2009 - 05:35 AM.

[Elizium3001]

Moin zusammen.



Ich habe natürlich das gleiche Problem wie Ihr. Gerade habe ich noch einmal geschaut, aber auch heute Morgen ist der Preload der Deutschen Version von Dragon Age anscheinend immer noch in weiter Ferne.

[Felal]

Was mich interessieren wird, ist ob wirklich kein deutscher Kunde runterladen kann, oder nur die kleine Gruppe hier. Könnt ihr eigentlich alle das DAO im Downloadmanager sehen, oder nicht?