4 réponses à ce sujet

[Kelhek_Hesperax]

Bonjour ou Bonsoir,

Je viens signaler un "petit" problème qui m'est survenu (ou plutot que je me suis apercu à ce moment là) lors de l'installation de Mass Effect 3 édition Collector.
Je me suis rendu qu'après avoir mis les codes du jeu + du dlc, mon compte origin ne correspondait pas avec celui du BSN, et que à "l'insu de mon plein gré" j'ai créée 2 comptes EA (et autrement dit 2 comptes Origins), et j'imagine 2 comptes BSN.

Résultat il m'est impossible d'activer mon Mass Effect 3 sur le BSN.
(Sur l'un j'ai mass effect 2 et tous les dlc enregistré du 2. Et sur l'autre ME3 avec tous ses packs)

Et autre effet "sympathique" (mais je ne sais pas si c'est normal) ME3 me refuse de lancer une sauvegarde contenant le dlc "surgi des cendres" alors que Origin le considère comme acquis et installé et qu'il a été controlé UNE fois sur le serveur EA (j'ai du me connecter sur l'internet d'une amie pour ça).

Alors que je joue sois sans connection internet constante ou n'ayant pas le débit adéquate pour accéder au serveur EA (que pour un jeux essentiellement multi comme BF3 il est nécessaire d'être en connection permanente me semble logique, mais dans un jeu comme ME3 dit "solo", je ne vois pas l'utilité d'un controle permanent des dlc, surtout qu'il est indiqué sur le boitier d'avoir une connection internet pour jouer et non d'une connection PERMANENTE).

Personnellement je pensais que le serveur controlerait les dlcs une fois comme sur ME2.

J'ai essayé de trouver un moyen de contacter le service technique EA france, mais pas moyen de trouver un mail ou tout autre moyen efficace pour les joindre.

Alors je demande ici, si une personne peut m'aider ou me dire qui contacter pour ce genre de problème et trouver ainsi une solution adéquate.

Si il ya besoin d'une ré-explication ou plus de détails, aucun souci (même si je préfère parler de mes données personnelles qu'en mp)

Ceci n'est pas une gueulante immature mais un appel à l'aide d'un fan de la série Mass Effect, frustré de ne pas pouvoir conclure cette trilogie de la manière la plus simple et la plus agréable possible. D'ailleurs je suis persuadé que c'est encore un coups de Cerberus pour empécher mon Shepard d'arréter les Moissonneurs.
Si ce sujet ne corresponds pas au forum, cela me dérange pas qu'il soit déplacé.

Merci d'avoir pris le temps de lire mon message
Hackett, terminé.

[Kelhek_Hesperax]

Personne a une idée de la marche à suivre pour fusionner mes 2 comptes?
Je commence à être désespéré (je me retrouve avec un ME3 qui refuse de ce lancer, on apprécie grandement).

[N30795]

Ça risque d'être compliqué, je ne vais pas te mentir. Et peut-être que ce n'est simplement pas possible.

Dans tous les cas, il faut que tu contactes l'Assistance EA - il n'y a qu'eux qui pourront résoudre ce problème, si c'est possible.


Contacter l'assistance EA

Centre d'aide EA [Français]

Pour la France: 04 81 68 08 08

Pour la Belgique: 02 808 45 90

Pour la Suisse: 0225 181005

7 jours sur 7, de 10 h à 23 h (heure française).

(Prix d'un appel standard)

Modifié par N30795, 17 mars 2012 - 01:24 .

[Kelhek_Hesperax]

problème résolu, après 16 minutes avec l'assistance EA France au bout du fil mon ME3 et tout mes DLC sont transférés sur un seul et même compte que celui que mon BSN.
Je remercie EA pour leur efficacité (et puis N30795 pour le tuyaux).
maintenant c'est propre et bien rangé (non je ne suis pas un maniaque!)

[N30795]

Je n'étais pas sûre que ce soit possible, mais si ça a marché, très bonne nouvelle !