2 réponses à ce sujet

[Kalas82]

So servus erstmal,

ich hatte heute 1600 Bioware Punkte erworben, danach wollte ich mir im ME3-Multiplayerstore ein Spectre Pack kaufen. Die Punkte wurden auch abgezogen (aktuelle Balance 1440), doch im store bekomme ich nur die Fehlermeldung, dass einer oder mehere meiner Einkäufe nicht verarbeitet werden konnten, sollte das Problem weiterhin bestehen muss ich mich an den Kundendienst wenden.
Ich kann auch sonst keine Punkte aktuell mehr ausgeben in dem Store, dank besagtem Fehler.
Ich habe zuvor schon BiowarePunkte gegen Store-Einkäufe problemlos eingetauscht.
An den elefonischen Kundendienst hab ich mich gewandt, dieser meinte aber, dass er mir da leider nicht helfen kann, da das Problem wohl bei Bioware liegt. Kundendienst läuft anscheinend über EA. Das einzige was er mir sagen konnte war, dass dieser letzte fehlerhafte Einkauf wohl nicht von meinem Account abgebucht wurde (die Bioware-Punkte).

[QuicksilverDE]

Hab das gleiche Problem, kann mir im Multiplayerstore keine Packs mehr kaufen. Bekomme die gleiche Fehlermeldung wie du.

[paletraitor]

Willkommen im Klub.^^ Gestern ging es noch zeitweilig. Wobei mir das Programm irgendwann mitteilte das die Punkte abgebucht wurden und es somit erneut nicht ging. Nach längerem stöbern konnte ich zumindest ein Gewehr identifizieren welches ich vorher noch nicht hatte. Von den sonstigen 4 items hab ich keine Ahnung. Heute ging bisher garnichts mehr. Das ist ärgerlich weil eine Angebot ja auch noch zeitlich begrenzt ist.