13 réponses à ce sujet

[Vjto]

Rien de bien méchant mais depuis une semaine j'ai une erreur de mise à jour de mon profil:
sur XBox 360, après la connexion serveur et la recherche du DLC, j'ai un message qui me dit que le jeu a rencontré une erreur en lien avec mon profil... de ce que j'ai vu je n'ai plus de lien entre la réalité du jeu (derniers succès, lvl...) et la mise à jour de mon profil ici (j'ai un lvl 20 en guerrier dans le jeu et un lvl 14 sur mon profil ici). D'autres ont ce pb? Une solution?

Modifié par Vjto, 29 novembre 2009 - 09:58 .

[Maxxitroll]

J'ai le même soucis, et pas de solution

[Archon360]

Quand le message d'erreur apparait, essayez de quitter le jeu (retour à l'interface xbox) et de le relancer. Le jeu se reconnectera.



Sinon il y a un délai de plusieurs heures (voir jours) entre la mise à jour du profil BSN et la "session" de jeu sur 360.

[Jarod51]

Moi, il s'est mis à jour une fois et après plus rien Jamais de mise à jour de mon profil !

[Order44]

mm probleme mais sur pc c rageant

[Archon360]

Il y a malheureusement des problèmes récurrents avec les serveurs Dragon Age.

Les mises à jour des profils sont assez aléatoires.



La réponse officielle pour ce problème est "On y travaille"...

[Archon360]

Mise à jour

Une option "Profile Diagnostics" a été rajouté dans le profil des joueurs (accessible via le menu "mes jeux" du site)

Pour l'instant cette option sert plus à identifier un probléme qu'à le résoudre, mais c'est un bon début.

Jesse van Herk wrote...


The ultra-quick reference on the error codes:
* "unable to connect to server" - hit refresh, try loading the page again.

* FATAL SCARY EXCEPTION ERROR - hit refresh, try loading the page again. (we're working on this one)

"too many files" - not a problem unless you've maxed out your space, in which case deleting screenshots and any characters with too many files will resolve it

* "too few files" - your game is NOT UPLOADING DATA, and you need to try things like changing equipment, manually re-saving, etc to get it to do so.

* no characters listed at all - your game is NOT UPLOADING DATA, and you need to try things like changing equipment, manually re-saving, etc to get it to do so. Alternately you could have multiple gamertags/accounts involved, at which point that needs to be resolved

* everything is reported as okay but things are out of date - this could be because your game hasn't uploaded data lately, in which case do the same as "too few files". It could also be something else, in which case please post over in the social.bioware.com site help forum with details and we will investigate.

Pour la traduction et/ou une aide au diagnostique, merci de poster un retour sur ce sujet...

Modifié par Archon360, 11 décembre 2009 - 12:58 .

[Yvn01]

Comment puis je avoir en mise a jours mes achievements et pas mes personnages du jeu ?

Je suis sur PS3.



Mon diagnostique indique 0 perssonages, tous mes trophées et l'erreur "too many uploaded files"

[Archon360]

Mise à jour:

Dans le cas où les informations d'un personnage ne sont plus à jour dans le profil du joueur,
ou que le personnage n'est jamais apparu dans le profil bien que les succés le soit,
BioWare a proposé une manip' sur le forum anglais:

• lancer le jeu et établir la connexion aux serveurs Dragon Age
• charger une partie
• modifier l'équipement du personnage principal
• sauvegarder la partie

Normalement, le fait de changer un élément de l'équipement du perso doit provoquer une mise à jour du profil.

Cependant, les mises à jour peuvent être trés longue car les serveurs Dragon Age sont réguliérement surchargés.
Et çà ne fonctionne pas pour tout le monde.

A ce jour (14/12/2009) les joueurs semblant avoir le plus de probléme de connexion sont ceux qui jouent sur PS3.

Modifié par Archon360, 13 décembre 2009 - 02:05 .

[DAO-ME]

Moi je me suis inscrit au site et j'ai inscrit mon jeux mais aucun perso n'apparait donc la... je vit au Québec sa peut-etre rapport ?

[Archon360]

Bonjour DAO-ME.



As tu des messages d'erreur comme "Délai de connexion dépassé" ou "Impossible d'accéder à votre profil en ligne" ?

[DAO-ME]

Oui quand jme conecte au jeu !

[DAO-ME]

Sa dit impossible d'accéder au profil enligne

[Archon360]

Dans ce cas, soit les serveurs Dragon Age sont toujours surchargés quand tu tentes de te connecter, soit tu utilises un routeur qui t'en bloque l'accès.

Tu peux consulter cette discussion au sujet des ports à ouvrir sur un routeur..

Modifié par Archon360, 30 décembre 2009 - 05:30 .