10 réponses à ce sujet

[K4LLGG4R]

Bonjour à tous ,

J'ai créé un compte, j'ai suivi toutes les opérations sur les différents Forum pour voir les DLC.
J'ai effectué les opérations sans Antivirus, sans Firewall, j'ai rajouté les exceptions des ports 8000 & 8001...
J'ai réinstallé mon OS (Windows Vista 32)...

Malheureusement, il m'est impossible de me connecter dans LE JEU à mon compte.
Je tombe sur la page où l'adresse mail et mot de pass est demandé. Je valide le tout.
Là j'ai l'icone qui tournois pour dire d'attendre. Mais après 5 minutes, j'ai toujours la même image qui me dit que je suis en cours de connection au serveurs DAO. Et en arrière plan je suis connecté.
Malheureusement, je ne peux que annuler mon choix. Et donc il me déconnecte.

Dans l'onglet contenu téléchargeable, je ne vois pas mes points que j'ai achetés (580). Et pire, la colère de shale (gratuite dans ma version) est payante avec 1200 points.

Merci, si une personne à déjà eu ce problème. De me donner une solution si elle existe.
J'ai passé 7H00 là dessus, avec de multiples manipulation... Et je deviens fou .

Si une personne à également le mail ou liens du SAV - Francais.

Voici l'image où je bloque.

[OnikiKay]

J'ai exactement le même problème.

[fmumc]

Bonjour a tous et a toutes !!!

Je n'es malheureusement pas de solution a votre probleme étant donné que j'ai a peu près le meme soucis..
Apres quelques heures de recherches et de manipulations diverses fort contrariantes (merci d'ailleur au forum ), j'ai réussi a m'inscrire au site "EA/bioware/dragonage"et a enregistrer mon jeu et mon code pour shale... ouf enfin me suis dis-je !!
Mais non... arrivé dans le jeu, les icones pour shale et la forteresse s'affice bien (eux seuls), je tente de me connecter au serveur via la page des contenus, la fenetre de connexion apparait, j'entre identifiant et mdp... chargement, la page d'acceptation de la "charte" s'ouvre (ce qu'y tent a me faire croire que le serveur m'identifie bien), j'accepte et apres un autre court chargement un message s'ouvre "Les informations suivantes n'étaient pas valident : mdp" ... je comprend pas...  j'ai bien sur recommencé et changé mon mdp 10 fois  
(il se passe la meme chose quand je clique sur "acheter")

Autre soucis :
lorsque je click sur "profil en ligne" via la page contenus téléchargable du jeu je me retrouve sur une page de ce site avec pour seul message ""Profile Not Found, The requested player does not have any Dragon Age data uploaded""... alors que je peux très bien connecter mon profil EA via le site... moi rien comprendre lol

J'ai fini le jeu principal et je l'ai adoré, cela me ferais c... de pas pouvoir le continuer
Si quelqu'un aurait ne serait-ce qu'un petit tuyau, j'en serais plus que ravi !!
Merci d'avance !!

[OnikiKay]

Personne n'aurait le moindre petit conseil ou idée, s'il vous plait ?

Merci

Modifié par OnikiKay, 08 décembre 2009 - 03:17 .

[Fralboj]

J'ai peut-être une idée... j'ai eu le même souci. Chaque fois que je me connectais DANS LE JEU, et que mon état était donc affiché comme "connecté" (en bas à gauche), ça faisait déconner le bazar, comme vous. Je n'avais pas accès à mes DLC offerts (ils étaient marqués "Non autorisé"), et je ne pouvais même pas recharger mes sauvegardes car il prétextait qu'il fallait que j'aie les DLC enregistrés pour les recharger.



Je me déconnectais, et me reconnectais... et ça redéconnait de plus belle. Un bon coup je me dis "Bon, et bah on va jouer déconnecté... tant pis pour les succès, tant pis pour les DLC, tant pis". J'affiche donc volontairement le statut "déconnecté" en bas à gauche. Il y a toujours mon adresse mail affichée en-dessous mais c'est quand même écrit "déconecté".

Par pur hasard, je charge ma partie... ça marche... ! Et les DLC sont là. J'active Shale, j'ai l'armure de dragon de sang... incompréhensible.



Essayez ça et revenez ici dire si ça marche ou pas.

[Sauzer1978]

j'ai eu un problème similaire, j'en suis a ma 2eme partie, après avoir terminer toutes les quête d'Orzamar mon contenu est devenu non autorisé et j'ai perdu la plupart des Items comme l'armure du commandant certain bâton magique et la Lisiere..

J'ai perdu 1h a effacer la cache et faire toute sorte de manip impossible de recuperer les items su mes sauvegardes, la solution comme dit plus haut se déconnecter du serveur.

Merci a toi Fralboj pour le tuyau

[OnikiKay]

Petit up, car j'ai toujours le même problème et le support technique de EA semble tout simplement m'ignorer.

Petit rappel, je n'ai jamais pu me connecter in-game (je reste bloquée sur le message "Connexion aux serveurs de Dragon Age..."). Pourtant, après quelques secondes, mon statut (en bas à gauche) passe bien de "Déconnecté" à "Connecté" (voir la capture d'écran de K4LLGG4R ci-dessus)), mais je ne peux rien faire d'autre que cliquer sur "Annuler", même après plusieurs minutes d'attente.

J'ai une version WW Retail DVD, je tourne sous Windows XP SP3, pas d'antivirus, pas de firewall (j'ai désactivé celui de Windows) et le modem (freebox V4) n'est pas configuré en mode routeur.

Toute aide sera la bienvenue, car j'aimerais bien visiter la forteresse de ombres.



Merci d'avance.

[Archon360]

OnikiKay, tu pourrais vérifier ton compte EA stp ?
Juste pour être sûr que les adresses mails utilisés sur ce site et dans le jeu correspondent.
(cf http://social.biowar...44/index/419565 pour plus de détails )

Modifié par Archon360, 14 janvier 2010 - 01:04 .

[alianir]

pour ma part qd j'essaye d'avoir shale ou l'armure de sang, il m'est signalé que le code a déjà été utilisé alors que je n'ai ni l'un ni l'autre sur mon jeu acheté neuf chez saturn...

de même aucun contenu téléchargeable n'est apparu à l'heure actuelle.

je ne suis pas un grd habitué des manip sur le net alors ça vient peut être de moi mais j'avoue que j'aimerai bien pouvoir télécharger des nouveaux contenus ds le futur. pour le moment cela semble mal engagé.

[OnikiKay]

Archon360 wrote...

OnikiKay, tu pourrais vérifier ton compte EA stp ?
Juste pour être sûr que les adresses mails utilisés sur ce site et dans le jeu correspondent.
(cf http://social.biowar...44/index/419565 pour plus de détails )

Je confirme que les adresses utilisées pour le compte EA, le compte sur ce site et pour me connecter en jeu sont bien les même.

[Archon360]

alianir > tu peux consulter ce sujet pour les problèmes de DLCs:
http://social.biowar...44/index/123471

OnikiKay > je ne peux te donner que des pistes à explorer hélas.

• installer le dernier patch pour DA:O ( http://social.biowar...page/da-patches )
• activer l'option "connexion internet dédiée" dans le menu du jeu
• vérifier si un message d'erreur apparaît dans la log ( Documents / BioWare / Dragon Age / Logs / DragonAge_1.txt )
• rebooter ta freebox

La freebox dispose d'une option "Répondre au ping" qui peut être cochée, ou non. Vérifies si elle l'est.

Enfin, en dernier recours, essayes de passer en mode routeur et de rediriger les ports indiqués dans cette discussion: http://social.biowar...44/index/445877