wie scheinbar einige andere auch, hatte ich Login Probleme mit der Datapad App. E-Mail war noch kein Problem, aber beim Kennwort erhielt ich eine Fehlermeldung.
Ich beschloss EA zu kontaktieren und erhielt eine hilfreiche, wenn auch überraschende Antwort, die ich euch nicht vorenthalten möchte. Vielleicht melden sich in diesem Post noch andere betroffene und EA löst das Problem (schneller)
Grund für den Login Fehler sind tatsächlich zu sichere Passwörter, die auf den EA eigenen Seiten kein Problem machen. Wenn euer Passwort bestimmte Sonderzeichen enthält, tritt der Fehler auf. EA empfiehlt daher vorübergehend auf Sonderzeichen zu verzichten - was ich nicht so gut finde...
Eines der Zeichen ist das % Zeichen. Das deutet für mich möglicherweise auf ein (URL-)Encoding Problem hin. wenn dem so ist, könnten auch Zeichen wie / & oder ? betroffen sein - die auch jetzt schon nicht alle zugelassen sein sollten
Mein Tipp: andere Sonderzeichen ausprobieren. Ich habe wie folgt getestet:
-Passwort auf der EA Website auf eines ohne Sonderzeichen ändern
-Datapad App starten und anmelden-Passwort aus der App heraus ändern und ein Sonderzeichen verwenden
-Änderung speichern-Gibt es einen "Netzwerkfehler" oder ähnliches, habt ihr ein nicht funktionierendes Sonderzeichen gefunden
-Gibt es keinen Fehler, macht das gewählte Sonderzeichen kein Problem
-Viel Spaß mit diesem Minispiel
und ansonsten dann viel Vergnügen mit der Datapad App.Hier noch der relevante Auszug aus der Mail vom EA-Support
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"Thanks for the reply with the updated information regarding your Mass Effect 3 Data Pad and Origin Log In.I'm glad that the password change allowed you access to your game again, although the log in issues are still on going.
I suggest that you continue to use no special characters while creating a log in for your game until you receive confirmation that such issues have been resolved. I understand that you may want to use specific passwords for your account security purposed. Please remain patient as we try to get this situation handled.
Please, post this issue in our game forums. This will allow the game developers to view customer's concerns with this topic so that the issue can get resolved. You may find other users already posting such concernso n this same topic."
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Modifié par neoisback82, 30 mars 2012 - 04:21 .
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