2 réponses à ce sujet

[Similuke]

Hallo zusammen,

ich wollte den DLC "From Ashes" für ME3 kaufen. Also hab ich 1200 Points mit Paypal bezahlt. Dann wurde mir mitten im Bezahlprozess eine Fehlermeldung angezeigt, von wegen EA Origin laufe nicht(was jedoch absolut der Fall war). D.h. ich musste von vorne beginnen und hab dann beim 2ten Versuch die 1200 Points endlich gekriegt.
Allerdings werden mir jetzt 2x 10.40CHF in Rechnung gestellt, obwohl ich nur 1200 Points erworben hab.
Ich habe bereits versucht das Problem via Paypal zu regeln, die lehnen aber einen Käuferschutz ab, da es sich um ein immaterielles Gut handelt.

Hatte jemand schon mal dasselbe Problem und kann mir weiterhelfen?

[Barota]

an den EA Support wenden wird wohl die einzige Option sein

[Gatheron]

der EA SUpport schiebt dann sowas auf Bioware und es passiert nichts. Habe schon 2 mal im MP etwas mit Punkten gekauft und hab nichts bekommen und die Punkte waren weg.
Habe mich an EA gewendet und die sagten bloss,dass es bekannt sei aber die Schuld bei Bioware liegt.Zum kotzen eigentlich. Auch habe ich BW Punkte ohne Ende und die werden noch nichtmal angezeigt im Spiel.Totaler BS was hier abgeht.Tolle Spiele aber Support und Server sind absolut für den A****