5 réponses à ce sujet

[Benedict-ambre]

Bonjour.
Je suis face à un cas légèrement ennuyeux. j'ai participé à l'opération Raptor du week-end dernier et ai promu les deux personnages nécessaires à l'obtention du pack N7 (un porte étendard et une sentinelle). Or à ce jour je n'ai toujours pas reçu le pack N7 en boutique. Je précise que le "envoyer commentaire" était validé.

Il m'est cependant venu à l'esprit une chose :
Le premier personnage que j'ai promu l'a été le samedi matin, est-il possible qu'il n'est pas été compté du fait du décalage horaire entre les USA et la France (décalage qu'on retrouve sur les annonces) ?

Merci pour toute précision apportée.

[N30795]

Est-ce que ce message correspond à ta situation ?

AlexandreMoreau wrote...

Bonjour à tous,

Comme vous le savez, nous avons déverrouillé la possibilité de recevoir vos packs de récompenses pour l'opération RAPTOR.

Mais il nous est apparu que certains joueurs utilisaient un exploit bug pour recevoir des packs de récompense à répétition.

Afin de remédier à ce problème, nous avons suspendue la possibilité de recevoir vos packs. Nous travaillons activement à résoudre ce problème.

Nous relancerons l'accès aux packs de récompense quand ce bug sera corrigé.

En vous remerciant

Source

[Benedict-ambre]

Ma foi. Ca m'a l'air tout à fait possible.
Merci de cette réponse rapide.

[chonquipete]

bonjour,pour ma part,je suis tres decu et en colere de la reponse qui m a ete apporte,en effet apres avoir contacte leur service technique pour un probleme similaire (defi reussi sans avoir les fameux packs ) j'attend toujours ! j'ai achete ce jeu collector neuf 90euros , j'ai joue des heures et des heures en ligne souvent pour gagner des packs sans aucune valeurs , alors lorsque un defi est reussi et que votre reclamation n'est pas prise en compte , il me semble que les honnetes clients on le droit d'etre en colere, faut il faire comme certains joueurs qui on des credits illimites , missiles infinis........? c'est triste a dire mais je l ai comprends ! c'est plus simple ! n'oubliez pas messieur de Bioware que l'on recolte ce que l'on seme !( en continuant comme ca vous allez vous tirer une balle dans le pied) il faudrait prendre en consideration les reclamations de vos honnetes clients et non pas faire semblant ! salut !!!

[AleBwal]

C'est toujours pénible de voir ce genre de problème. Je t'ai répondu ici

Faut pas les lâcher, ça ne doit prendre que 5 min pour ajouter le Pack,
sinon je ne peux conseiller que de changer de personne.

Bon courage et ne lâche pas 

[chonquipete]

bonjour , apres avoir essaye plusieurs fois , j'abandonne ! mais avec un sentiment d'amertume ! toutefois merci du message !