2 réponses à ce sujet

[Saxyflute]

Das ist ärgerlich,

ich habe versucht mit BW Points die Premium Spectra Packs und Spectra Packs zu kaufen. Leider nach einige Käufe taucht diese Meldung auf: "Einer oder mehrere Käufe konnte nicht abgewickelt werden. falls dieser Fehler weiterhin auftritt, kontaktieren Sie bitte den Kundendienst"

Ich habe danach mein Spielt neugestartet, dann konnte ich wieder einkaufen. Aber dann taucht diese Meldung wieder auf. Bioware hat bestimmt >1000BW Points von mir abgezogen, ohne dass ich die Ware jemals bekomme. Wenn die käufe nicht abgewickelt können, warum zieht ihr überhaupt die Punkten ab? Das ist reine abzockerei und ich erwarte dringend eine Stellungsnahme von BW!!!

Die Kundensupport habe ich bereits kontaktiert. Leider hat mir die Kundensupport nur wenig geholfen. Die einzige Aussage war: Uns ist das Problem bekannt und wir versuchen das Problem zu lösen. Allerdings ob und wann ich die BW Points zurückerstattet bekomme kann mir niemandem was sagen.

Das kann doch nicht sein! Ich will mein Geld zurück!

l.g.
S.F

[Magicane]

Es gibt zu diesem Problem wurden schon mehrere Diskussionen aufgemacht und in den meisten Fällen (Ich hab diese Fehlermeldung auch des öfteren) sind die Gegenstände dennoch da, man bekommt halt nur kein "Scroll-Menü" geschweige denn eine Meldung, da sie erst nach neustarten von ME3/Origin erkannt und neu geladen werden.
Das einfachste zur Kontrolle ist es, wenn man anhand der kleinen Zahlen bei den Waffenslots (die die Anzahl der Sturmgewehre angeben zB) beachtet oder sich bei bestimmten (meist häufig) genutzten Waffen den Level anschaut. Mir ist es zB gestern passiert und nach dem Neustart habe ich durch Kontrolle entdeckt, das meine Widow von IV auf V hochgekommen ist und ich den Kroganer-Wächter freigeschaltet hatte (der mir neben dem Quarianer-Tech) noch gefehlt hat.

Desweiteren würde ich dir empfehlen, für die Packs keine echten Euros oder Bioware-Punkte auszugeben. Gut, das mit den 99k ist Zeitaufwendig (ich selbst hab tagsüber nur so viel Zeit mir maximal 2 Stück zu erspielen), aber kommt wesentlich günstiger für die Geldbörse. Ist nur als Ratschlag gemeint, es ist schliesslich dein Geld

[Saxyflute]

Hallo, Danke für deine Antwort. Mich hat einfach gepackt, die Black Widow freizuschalten. Und nun habe ich nach etwa 200 Spectre Packs und 50 Premium Spectre Packs endlich erhalten...

jetzt muss und will ich auch kein BW Points mehr kaufen...