31 odpowiedzi w tym temacie

[ritchie 1972]

Tja der Support sellt auf stur und anwortet erst gar nicht .
Sonst irgendwelche Ratschläge ?

[Codebreaker819]

kann 2 wochen dauern bis die manchmal antworte. Der Deutsche Support braucht immer ne weile. Ansonsten ist da auch die richtige Auwahl der Problemkategorien sowie der Umgangston von Bedeutung. Du kannst dich auch mit einem englischen Supportmitarbeiter via Chat verbinden lassen. Solltest allerdings der englischen Sprache dann mächtig sein.

[Akathor]

 Habe nun das gleiche Problem.Musste meinen PC neu aufsetzen und demzufolge auch Origin neu installieren.Nun wird mir ME3 nichtmehr angezeigt...das ärgerliche daran ist,das ich alle dlc´s hatte und sogar die Bestellhistorie leer ist.Nun hab ich aber leider keine weiteren Spiele bei Origin, sodass ich nicht nachprüfen kann,ob das auch bei anderen Spielen der Fall ist.Kann mir bitte jemand helfen,oder mir zumindest die Bestätigung geben,das es an Origin liegt??Wäre sehr erleichtert! :crying:

[Blacky_Stone]

nun, evtl, bist du in den bann hammer geraten. letzte tage, hat ea wieder illegale key gesperrt und gebannt. z.b. keys die über keyhändler gekauft wurden. die diese keys nicht legal erhalten haben, sondern aus dubiosen quellen zum weiterverkauf nutzen.

wenn du das game nachweislich legal gekauft hast, kannst du dich auch an den support wenden. die wollen dann aber nachweise, z.b. coverscan mit dem key oder transaktionsnummern deines einkaufs über origin. o.ä.

Użytkownik Blacky_Stone edytował ten post 26 grudzień 2012 - 07:05

[NasChoka]

Akathor wrote...

 Habe nun das gleiche Problem.Musste meinen PC neu aufsetzen und demzufolge auch Origin neu installieren.Nun wird mir ME3 nichtmehr angezeigt...das ärgerliche daran ist,das ich alle dlc´s hatte und sogar die Bestellhistorie leer ist.Nun hab ich aber leider keine weiteren Spiele bei Origin, sodass ich nicht nachprüfen kann,ob das auch bei anderen Spielen der Fall ist.Kann mir bitte jemand helfen,oder mir zumindest die Bestätigung geben,das es an Origin liegt??Wäre sehr erleichtert! :crying:

http://answers.ea.co...date/td-p/50032

Da hatte jemand das gleiche Problem.Klick mal auf den blauen Link log Dich und Dir wird hoffentlich geholfen.
Spiel, Key, usw. am besten vorher raussuchen.

Użytkownik NasChoka edytował ten post 26 grudzień 2012 - 11:10

[Akathor]

Danke,hab ich aber schon gemacht (bevor du den Link gepostet hast).
Habe nach wie vor das Problem,und der Support antwortet immer noch nicht...
Ich habs halt nichtmal in der Bucht gekauft,sondern ganz brav im Müller meines Vertrauens...glaube aber nicht,das ich den Kassenzettel noch habe.Vllt. kann ich was an der Bestellhistorie machen,wenn ich denen das von meiner Bank zeige (dir DLC`s müssen ja online gekauft werden,also ist es definitiv nachweisbar).Den key usw hab ich auch noch

[Blacky_Stone]

versuche mal den englischen chat, denn dort reagieren die in der regel schneller und besser.