Questa discussione ha avuto 99 risposte

[sf.franck]

autant sur des jeux a abonnement type WOW ils te font pas payer les jours ou ils y a des soucis, autant ici il n y a pas d abonnement donc effectivement je n attend pas grand chose, voir rien. mais sachant que qui ne demande rien n a generalement rien !....
et puis l espoir fait vivre...

[Dybman]

Bonjour,
J'ai fais la précommande à games pour Mass effect 3, j'ai reçu le coffert collector.
Au déballage tout est nickel sauf que j'ai pas les codes pour jouer au jeu.

J'ai fais une réclamation et j’attends toujours

J'ai acheté tout les collector Mass effect, Dragon age ...

Je suis un fan et je suis maintenant très déçu du suivi car aucune nouvelle

Si je n'ai pas de solution apporté par l'éditeur suite à cette erreur de packaging ce sera le dernier jeu que je prendrai chez eux car vraiment trop déçu d'avoir eu le graal en premier et de ne pas pouvoir jouer.

[AleBwal]

Comment ça tu n'as pas le code ? ce n'est pas normal ça
Il faut les harceler jusqu'à avoir ton sérial

[Atwars]

moi ça ne marche toujours pas de mon côté ^^" Toujours le même problème...

[Alberech]

Atwars, contact le support US car le FR ne peut rien ...

[AleBwal]

 Suite à ce problème de DRM, si vous n'avez pas reçu votre Pack de Récompense
social.bioware.com/forum/3/topic/350/index/11868497

[AleBwal]

Le problème est officiellement résolu.

Voici ce qu'a posté Scylla Costa sur le BSN Anglais.

Posté le 04/05/12 à 8H13 PST / 16H13 GMT :
Le problème de passe en ligne a été résolu à 03:00AM PST / 11H GMT.
Les Pack de récompenses pour l'Opération Exorcist ont été accordés, mais par erreur, les Pack ont été accordés plusieurs fois au même compte Origins. Ce qui engendre un autre problème : le jeu ne pouvait pas lire correctement les données sur les serveurs d'EA. Par conséquent, le jeu pensait que le Passe en ligne était absent. La solution la plus rapide a été de supprimer tous les packs ainsi le problème de passe a pu être résolu. Il fallu être sûr que cette solution n'allait pas faire empirer les choses. Il nous a donc fallu vérifier, re-vérifier, triple-vérifier avant de faire les changements dans la base de données. C'est pourquoi, la procédure a été plus longue que voulue. Aussi, cette procédure ne peut se faire qu'au moment où le traffic sera faible sur les serveurs afin d'éviter d'autres problèmes.

Maintenant, nous devont accorder à nouveau les Packs de Récompenses. Nous y travaillons dûr et vous annoncerons sur le BSN quand ça sera fait.  

Nous nous excusons pour les gênes occasionnées. Nous examinons toutes les procédures internes liées à l'acoord des Packs de Récompenses pour éviter des problèmes semblables à l'avenir.


Posté le 04/05/12 à 1:31PM PST / 21H GMT:
Tous les Pack de Récompense ont été accordés. Si vous ne l'avez pas contacter notre Service client

Donc le problème venait bien des Packs de Récompenses, il a été résolu, si vous n'avez pas votre Pack de Victoire,
vous pouvez le réclamer ici sur le Service Client US

[Unsmaut_FR]

Angel-Lightning wrote...

Le problème est officiellement résolu.

Voici ce qu'a posté Scylla Costa sur le BSN Anglais.

.... Aussi, cette procédure ne peut se faire qu'au moment où le traffic sera faible sur les serveurs afin d'éviter d'autres problèmes....

Ouai en clair tout le monde aurait fait comme moi cest à dire faire une journée solidarité ( sans jouer en multi ), eh bein ça aurait été plus vite .....si je comprend bien pour une fois c'est pas moi le boulet <_<

La prochaine fois , écoutez moi !!

....et votez pour moi 

[AleBwal]

Je ne voterai jamais pour toi, par contre je veux bien te décerner la palme du trolleur,
Il est facile de dire ça après coup, genre j'avais raison, alors que tu n'en savais rien,
si tu l'avais dis plus tôt, là ça aurait été plus crédible, après maintenant que je sais comment tu fonctionnes, tu dis ça dans le but de déconner, sans méchanceté.

Néanmoins, c'était sympa de ta part pour cette solidarité dont tu as fait preuve, et je tiens à le souligner,

Moi je dis que ça serait bien qu'à chaque fois qu'ils changent quelque chose, ça ne merdouillent pas comme ça, qu'ils arrêtent comme tu le dis si bien de faire des boulettes, ils font des combos de boulettes, pour au final obtenir des boulettes explosives (bon là j'avoue je joue trop à ME3),
parce que d'après ce que j'ai pu lire, ce n'est pas la première fois que ça arrive, si ce n'est que c'est un peu plus long que d'habitude.

Et ça aurait été bien, officiellement, qu'on soit davantage informé sur le BSN Français.

Modificata da Angel-Lightning, 05 maggio 2012 - 06:50 .

[Unsmaut_FR]

Angel-Lightning wrote...

Je ne voterai jamais pour toi, par contre je veux bien te décerner la palme du trolleur,
Il est facile de dire ça après coup, genre j'avais raison, alors que tu n'en savais rien,
si tu l'avais dis plus tôt, là ça aurait été plus crédible, après maintenant que je sais comment tu fonctionnes, tu dis ça dans le but de déconner, sans méchanceté.

Néanmoins, c'était sympa de ta part pour cette solidarité dont tu as fait preuve, et je tiens à le souligner,

Moi je dis que ça serait bien qu'à chaque fois qu'ils changent quelque chose, ça ne merdouillent pas comme ça, qu'ils arrêtent comme tu le dis si bien de faire des boulettes, ils font des combos de boulettes, pour au final obtenir des boulettes explosives (bon là j'avoue je joue trop à ME3),
parce que d'après ce que j'ai pu lire, ce n'est pas la première fois que ça arrive, si ce n'est que c'est un peu plus long que d'habitude.

Et ça aurait été bien, officiellement, qu'on soit davantage informé sur le BSN Français.

Ouuuiiinn!! Il est méchant avec moi:crying:
Je sais que c'était pas crédible, mais j'avais en tête qu'ils voulaient que le serveur soit pas trop surchargé, c'était une simple logique, mais j'avoue que ça aurait pu être autre chose...Eh! pour une fois que je dis pas que des conneries on devrait me décerner la médaille du courage parce que j'ai tenu longtemps :innocent:
La prochaine fois eh bein je dirais rien et je tuerais tous les ennemis na !
Et pis tu tiens à souligner ma solidarité mais t'as même pas souligné le mot 
Sans rancune, le princilpal c'est que tout refonctionne, avec ou sans mon aide mouhahahaha

PS: tu es pas content, parce que ton intution des gars de cerberus qui voulais de l'argent a pas tenu la route ....

Modificata da Natas37, 05 maggio 2012 - 08:30 .

[AleBwal]

Ou vois-tu que je ne suis pas content ? Ah oui, l'absence de smiley, méheu, c'est comme ça quand je poste depuis mon
smartphone, c'est déja relou avec les accents, c'est carrément l'enfer pour les smileys.

Oui t'es pas content parce je ne veux pas voter pour toi  Parles-en à ton cheval 

Ou ma thérorie comme quoi une partie du personnel d'EA a été endoctriné et sabote les serveurs 
Non, non, c'est juste que je joue trop à ME3 

Mais ma thérorie comme quoi ce ne sont pas forcément les DRM qui foutaient la merde est bonne 


Car au final, c'est bien l'attribution des Packs qui a foutu le boxons 
Ou le combos le boulettes 

Modificata da Angel-Lightning, 05 maggio 2012 - 08:41 .

[Unsmaut_FR]

Angel-Lightning wrote...

Ou vois-tu que je ne suis pas content ? Ah oui, l'absence de smiley, méheu, c'est comme ça quand je poste depuis mon
smartphone, c'est déja relou avec les accents, c'est carrément l'enfer pour les smileys.

Oui t'es pas content parce je ne veux pas voter pour toi  Parles-en à ton cheval 

Ou ma thérorie comme quoi une partie du personnel d'EA a été endoctriné et sabote les serveurs 
Non, non, c'est juste que je joue trop à ME3 

Mais ma thérorie comme quoi ce ne sont pas forcément les DRM qui foutaient la merde est bonne 


Car au final, c'est bien l'attribution des Packs qui a foutu le boxons 
Ou le combos le boulettes 

Dans ton post, je ne retiens que : - les packs ont foutu le boxons ( c'est ce que je disais mais on m'a dit meuh non )

                                                             - Ou le combo de boulettes ( c'est ce que je disais aussi mais on m'a dit meuh non bis ) <_<

N'empêche votez pour moi.... si je suis élus, eh bein avec toutes les blagues pourries que j'ai faites, j'en fait un bouquin      

 ( nan revenez......, ne partez pas....., je riglole...., j'en fais 3, comme pour ME3, j'en fais une trologie ) 

[AleBwal]

Qui moi je t'ai dit ménon ? ça m'étonnerai 
Quand à la boulette tu vas pas recommencer et pinailler sur les mots ! wtf !
Bah tiens puisque c'est comme ça, je dirai plus boulette, tant pis pour toi, ça sera combos de bug ! na !


Eh bah tu sais quoi, j'ai trouvé pire que toi sur le BSN Anglais, donc je te retire la palme d'or du trolleur, na ! Bien fait, fallait pas me chercher  A croire que tu adores ça, hein samouraïs ? Pyjak va !


Bon courage pour ta trilogie 

[Unsmaut_FR]

Angel-Lightning wrote...

Qui moi je t'ai dit ménon ? ça m'étonnerai 
Quand à la boulette tu vas pas recommencer et pinailler sur les mots ! wtf !
Bah tiens puisque c'est comme ça, je dirai plus boulette, tant pis pour toi, ça sera combos de bug ! na !


Eh bah tu sais quoi, j'ai trouvé pire que toi sur le BSN Anglais, donc je te retire la palme d'or du trolleur, na ! Bien fait, fallait pas me chercher  A croire que tu adores ça, hein samouraïs ? Pyjak va !


Bon courage pour ta trilogie 

Encore, une fois je ne retiens que :
Bon courage pour ta trilogie 

Et puis désolé mais un anglais ne peux pas rivaliser, leurs blagues c'est comme leurs gelées vertes, c'est traditionnelle, mais ça sert à rien   ( ah si leurs meilleurs blagues c'est leur nourriture <_< )

[AleBwal]

Tkt il se fait démonter par tout les autres  Mouah ah ah je m'amuse,
il ne troll pas dans le même sens que toi, toi tu essais de lancer des vannes, à 2 tunes soit dit en passant ,
que lui il est contre le fait de se voir compenser, et qu'il n'y aura aucune compensation et qu'il faut lire la EULA de ME3,
euh ! là ! c'est quoi ça ? euh ! là ! je fais du Natas37  
EULA= End Use Licence Agréément => License de l'Utilisateur Final de ME3
Perso je l'ai pas lu, on la trouve où ? Dans \\Dossier ME3\\Support\\eula\\
WFT ! Il est dit que EA doit résoudre les problème de manière rapide et convenable,
Bah désolé, 24H sans connexions ce n'est pas convenable 
De plus, j'ai eu une compensation sous forme de code promotionel par le support EA France,
Je connais un autre français qui a aussi eu un code promotionnel, 
je vous invite donc à porter réclamation si vous n'avez pu vous connecter, 
euh je fais pas de post pour ça ! 

Mettez juste un truc du genre :

Bonjour,J'ai participé à L'Opération Exorcist 28-30 Avril sur PC, il a été annoncé sur le Bioware Network Social (BNS)que les objectifs ont été remplis, or à ce jour, je n'ai toujours pas reçu mon "Pack Commandary",Je me suis donc informé sur le BSN, je comprends qu'il y ait eu des problèmes de DRM, qui ont empeché pas mal de personnesde se connecter aux Serveurs d'EA, par conséquent, ils n'ont pas pu jouer au mode Multijoueur, et j'ai lu qu'il suffisait de vous contacter pour débloquer ce pack.
Par ailleur, suite au problème de DRM, je n'ai pas pu jouer au mode Multijoueur ces 24 dernières heures, le problème ayant été résolu ce matin,un peu avant 9H, que pensez-vous faire ? Peut-on envisager une quelconque compensation sous forme de points Bioware par exemple ?
Cordialement,

Oui bah ça cétait ma demande, j'ai fait un c/c, la flemme de modifier,
il faut la modifier, à votre sauce !



Par contre même avatar que toi, c'est pour ça que j'ai tout de suite penser à toi 
il m'a "agressé", ou elle, les autres m'ont défendu, c'est trop bon ça 

moi j'en rajoute une couche  Depuis, il/elle essaie de se rattraper, mais s'enlise davantage,
bah oui combos de trolls pas bon, surtout dans un sujet où on souhaierai une compensation,
parce que j'ai lu que certains ne peuvent toujours pas se connecter eux Serveur d'EA, et que ça fait 96H
que ça dure ! WFT ! 
Depuis que je lui ai dit que quand je mets un smiley comme celui-là -> 
ça veut dire que je déconne, bah il essai d'en mettre partout, 


Bah oui bien fait pour sa gueule 
Tu as de la chance que ça ne soit pas aussi actif que sur le BSN Anglais  

PS : yep encore un pavé !

Modificata da Angel-Lightning, 05 maggio 2012 - 10:17 .

[Unsmaut_FR]

Trop bon, je savoure, l'élève suit les traces de son maître...même de son maître 85 ( je fais de
l'Angel-Lightning mouhahaha )

Faut que je fasse gaffe, si c'est comme dans l'univers de Starwars, l'élève tue son maître...

(quoique si c'est pour mourir de rire je veux bien )

Et puis même avatar que moi ne veux pas dire même classe que moi

PS : Continue comme ça tu iras loin dans la vie mon petit.... ouai là c'est bon...maintenant tu peux revenir...ok...repart pour voir...ok et d'ici tu sens ma connerie ?

[AleBwal]

T'as pas les cheville qui enfle là ?

[Zodhiarche]

C'est dommage car il y a un peu trop souvent des problèmes avec les packs de récompense des opérations spéciales. Les packs de l'opération précédente il y a 3 semaines avaient eux aussi causé des défauts de service sur Origin et le multijoueur. Il semblerait que leur système multi ne soit pas très au point. Vraiment dommage, ...

Maintenant il est 14h00 heure française et je me retrouve avec l'impossibilité de me connecter aux services en ligne d'EA et donc d'Origin et du multijoueur. Pire encore, comme j'ai les DLC, ils ne peuvent pas être authentifiés et ma partie solo ne peut pas être chargé. Résultat : pas de solo ni de multi.

Ce problème réapparait encore et encore.... Que cette erreur soit arrivée une fois, d'accord, mais qu'elle se répète... Ne doit-on pas apprendre de nos erreurs ? Est-ce que c'est la qualité de service qu'on est en droit d'attendre lorsqu'on nous impose un système de DRM nous obligeant à nous connecter en ligne, s'authentifier, et cela à chaque fois qu'on veut jouer, même si ce n'est qu'à la partie solo du jeu ?

J'adore la majorité des jeux Bioware et je les soutiens à 100%, mais je suis désolé, depuis qu'ils ont rejoins EA, les problèmes ne cessent de s'accumuler. La plate-forme Origin est un échec comparée à Steam. Peut-être pas complet mais au moins partiel.

Je suis un de ceux qui sont déçus par la fin de Mass Effect 3, mais j'ai eu tendance à relativiser, sachant que ce n'est pas la première fois qu'une série de EA se termine de façon lamentable (la fin de la série C&C Tibérium avec le n°4 ou la dérive de la série Need for Speed pour ne citer que ça).

Enfin bref, je n'ajouterais qu'une chose :
EA Libérez Bioware !!!
Bioware Indépendant !!!

Modificata da Zodhiarche, 05 maggio 2012 - 12:30 .

[Unsmaut_FR]

Angel-Lightning wrote...

T'as pas les cheville qui enfle là ?

Nan ça va j'suis en panta-court  

*/me se met debout et marche....*

Nan nan finalement ça va

[Mushou]

En ce qui me concerne, j'ai toujours le jeu qui me demande l'activation du pass en ligne....

[AleBwal]

As-tu réussi à contacter le support d'EA ?

[Dovah31]

Même soucis depuis quelle que jours...
Le jeux se connecte "bien" aux serveurs EA mais pour le multi il me dit "Erreur un passe en ligne est nécessaire pour accéder au service en ligne"
J'ai désinstaller le jeux pour voir et avant de faire la MAJ j'avais la fenêtre pour saisir le code (qui existe pas pour PC et avec le $^^)

Modificata da Dovah31, 26 agosto 2012 - 08:27 .

[NaxXxor]

 J'ai aussi un problème avec les passes en ligne, mais ce qui est bizarre c'est que c'est pas tous les jours, et pas à chaque fois que je veux jouer ... 
Je n'ai pas, non plus, eu le pack récompense, ni rien.


c'est t'étrange [smilie]http://social.bioware.com/images/forum/emoticons/andy.png[/smilie] 

[BARTOCHE]

vous aussi