2 réponses à ce sujet

[1902]

hallo alle,

habe vor ein paar tagen mass effect endeckt (was für ein hammer game),und mir sofort alle drei teile gekauft.leider kann ich mich nicht ins cerberus netzwerk einloggen (MASS EFFECT 2).ich bekomme immer die meldung das der spiel code schon benutzt wird.

habe hier im forum auch schon was dazu gelesen.und zwar,das man sich beim support melden soll der einem das dann freischaltet.also ich blicke da in diesem ea support echt nicht mehr durch.früher war der echt einfach
zu handhaben und total easy wenn man was melden wollte,oder einen support brauchte.

ich hoffe ihr könnt einem alten verwirrten man helfen,und mir bitte erklären wie und wo ich mich da an den support wenden soll.abgesehen davon kann ich mass effect 1 nicht bei origin freischalten.hab das game installiert,aber wenn ich versuche den spiel code bei origin einzufügen,bekomme ich immer die meldung,das der spiel code nicht korrekt wäre.

bin für jede hilfe dankbar und thz an alle

mfg,1902

[MythBuster2010]

Um zum Kundendienst zu gelangen öffnest Du einfach Origin selbst, dann klickst Du auf den Pfeil neben dem Zahnrad und wählst den Punkt "Origin-Forum" aus. Dort klickst Du oben rechts auf Kundendienst. Auf der folgenden Seite erhälst Du die entsprechenden Informationen in welcher Form Du mit dem Support Kontakt aufnehmen kannst. Ich habe zuletzt die klassische Telefonnummer genutzt. Der Anruf war zwar nicht kostenlos, das Problem wurde aber in knapp drei Minuten gelöst. Zufälligerweise ging es auch um Mass Effect.
Die Registrierung von Mass Effect über Origin ist nicht möglich.
Das Spiel wurde ursprünglich über die alte Bioware-Seite registriert und diese gibt es nicht mehr. Allerdings brauchst Du die Registrierung hauptsächlich wegen des DLC "Bring down the sky" aka "Kollisionskurs".
Einen entsprechenden Product-Key erhälst Du ebenfalls beim Kundendienst von EA.
Den zweite DLC für ME1 namens "Pinnacle Station" kannst Du kurioserweise über Origin erwerben.
Der Grund dafür, dass man ME1 nicht wie seinen Nachfolger oder z.B. Dragon Age Origins über das BWSN registrieren kann, soll angeblich bei Microsoft liegen für deren XBox Mass Effect damals zuerst erschienen ist. Ob an dem Gerücht Etwas dran ist, kann ich aber nicht sagen.

Gruß
MB

Modifié par MythBuster2010, 13 juin 2012 - 11:25 .

[1902]

hallo MythBuster,

thx für die schnelle und informative antwort

gruss 1902