Da hat kein Mitarbeiter geantwortet.
gebannt wegen nicht begangenem bug-using
Débuté par
Phlegethon2103
, août 10 2012 08:41
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#27
Posté 10 août 2012 - 10:50
NickScharz
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Die Beschreibung erinnert mich bissel an die Sache wo man die ersten 9 Runden Bronze gespielt hat und nur die 10. oder so Gold um schneller ans Geld zu kommen… Ging irgendwie wenn der Host das Spiel verlässt und wieder eingeladen wird, bin mir da nimmer sicher… Hatte es hier auch nur gelesen… Wurde aber denke ich vor einer Ewigkeit behoben.
Aber die Antwort würde mich auch interessieren…
Edit: Er meint vielleicht die Mail?!?
Aber die Antwort würde mich auch interessieren…
Edit: Er meint vielleicht die Mail?!?
Modifié par NickScharz, 10 août 2012 - 10:51 .
#28
Posté 11 août 2012 - 12:32
kingpin7716
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ja das mag ich auch gerne... erst alle verrückt machen, jede 2min. posten, und dann wenn man hilfe durch andere member erhalten hat, nicht mal kurz n feedback geben...
#29
Guest_Xeontis_*
Posté 11 août 2012 - 02:40
Guest_Xeontis_*
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Phlegethon2103 wrote...
hi,ich habe mir irgendwann ca vor einem halben jahr mass effect 3 gekauft und das auch ziemlich hurtig durchgezockt.dabei hab ich schnell festgestellt,dass mir der multiplayer am besten gefällt.
mit einem kumpel hab ich dann über 1-2 monate am stück multiplayer gezockt und jetzt erstmal eine pause eingelegt bis vor ca einer woche.
als ich nämlich wieder me3 gestartet hab,kam plötzlich die meldung,dass ich einen online-pass kaufen müsste (ich spiele auf pc).da hab ich erstma rumgegoogelt und kurz darauf den support angeschrieben,der mir dann mitgeteilt hat,dass mein account gebannt wurde wegen mehrfachem bug-using....das tolle daran ist nur,dass ich meines erachtens noch nie in einem spiel gecheatet/ bugs geused/exploitet oder sonstiges hab (naja außer meisterbälle in pokemon klonen
deswegen wollt ich jetzt mal nett im forum anklopfen und um allgemeine mithilfe bitten...weil ich echt gern wieder (komplett cheatfrei wie immer) zocken will
achja,und sorry wegen der textmauer,hoffentlich einigermaßen lesbar
Kanns sein das du passiv zugange warst?
Beispiel der geldglitch damals, da wurden auch die bestraft die mit cheatern in serie in gruppe unterwegs und beteiligt waren auch wenn sie selbst nicht für verantwortlich waren. Weil man davon ausgeht wenn du andauernd wissentlich mit solchen leuten mitspielst über einen längeren zeitraum bewusst den cheat mitnimmst und dich selber dran bereicherst, profitierst du auch davon, da ist es relativ schnuppe ob du es nun verursacht hast oder nicht.
Darum ist auch anzuraten wenn jemand cheatet spätestens nachm ersten spiel rauszugehen und von weiteren spielen mit ihm/ihr abzusehen, ich persönlich geh sogar sofort raus wenn ich mir sicher bin da läuft was falsch beispiel raketenglitch.
Somit riskierst nicht deinen Account obwohl du nix dafür kannst.
Bioware überprüft Logs etc und bannt nicht nur auf Meldungen, dem wird nachgegangen, wenn bestimmte glitches gemeldet werden überprüfen sie alles um jeden rauszufiltern der damit aktiv wurde (die sogenannten Bannwellen), oder eben passiv in serie wenns blöd läuft.
Modifié par Xeontis, 11 août 2012 - 02:45 .
#30
Posté 11 août 2012 - 07:01
ripper82
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Must in Origin die Sprache auf Englisch stelen, dann ist er bei den Hilfsoptonen, wird auf Deutsch nicht mal angezeigt.Phlegethon2103 wrote...
hm,wie komm ich zu dem englishen live-chat?
#31
Posté 11 août 2012 - 11:02
Phlegethon2103
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sry,für das späte feedback,aber ich hab gestern noch emails an die addressen geschickt die mir im enforum angegeben wurden und bin dann off gegangen^^
@xeontis ich war eigentlich nie länger als 2 matches mit der gleichen person am spielen,außer mit meinem kumpel,aber der cheatet auch nicht^^
@xeontis ich war eigentlich nie länger als 2 matches mit der gleichen person am spielen,außer mit meinem kumpel,aber der cheatet auch nicht^^
#32
Posté 14 août 2012 - 04:15
Phlegethon2103
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so jetzt mal ein feedback,wo mir der kundendienst nach 4 tagen endlich geantwortet hat
"Hallo Phlegethon2103,
danke, dass du den Electronic Arts Kundendienst kontaktiert hast.
Der Ban ist permanent und kann nicht geändert werden.
Tut uns außerordentlich Leid. "
"Hallo Phlegethon2103,
danke, dass du den Electronic Arts Kundendienst kontaktiert hast.
Der Ban ist permanent und kann nicht geändert werden.
Tut uns außerordentlich Leid. "
#33
Posté 14 août 2012 - 04:21
GeneralMoskvin
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Ladies und Gentlemen, ich präsentiere Electronic Arts-Logik.....
Kein Unbannen möglich? Was zum Teufel ist mit denen eigentlich los? O_o
Kein Unbannen möglich? Was zum Teufel ist mit denen eigentlich los? O_o
#34
Posté 14 août 2012 - 04:22
Jeyops
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Schreib zurück und erkundige dich nach dem genauen Banngrund und zwar bis ins kleinste Detail.
#35
Posté 14 août 2012 - 04:22
Phlegethon2103
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ich weiß auch nich 
auf jeden fall bin ich jetzt ziemlich schlecht auf die zu sprechen.
auf jeden fall bin ich jetzt ziemlich schlecht auf die zu sprechen.
#36
Posté 14 août 2012 - 04:26
Phlegethon2103
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die haben mir geschrieben:
"Es gibt einen bekannten Bug/Exploit in Mass Effect 3 mit welchem man sich mehr ingame Geld verschaffen konnte als mit normalem spielen möglich war.
Dieser Verstoß wurde erkannt und dein Account wurde für den Onlinezugang in Mass Effect 3 gesperrt."
"Es gibt einen bekannten Bug/Exploit in Mass Effect 3 mit welchem man sich mehr ingame Geld verschaffen konnte als mit normalem spielen möglich war.
Dieser Verstoß wurde erkannt und dein Account wurde für den Onlinezugang in Mass Effect 3 gesperrt."
#37
Guest_Xeontis_*
Posté 14 août 2012 - 04:33
Guest_Xeontis_*
Guest_Xeontis_*
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Phlegethon2103 wrote...
so jetzt mal ein feedback,wo mir der kundendienst nach 4 tagen endlich geantwortet hat
"Hallo Phlegethon2103,
danke, dass du den Electronic Arts Kundendienst kontaktiert hast.
Der Ban ist permanent und kann nicht geändert werden.
Tut uns außerordentlich Leid. "
Phlegethon2103 wrote...
die haben mir geschrieben:
"Es gibt einen bekannten Bug/Exploit in Mass Effect 3 mit welchem man sich mehr ingame Geld verschaffen konnte als mit normalem spielen möglich war.
Dieser Verstoß wurde erkannt und dein Account wurde für den Onlinezugang in Mass Effect 3 gesperrt."
Tja wie ich in meinem post oben beschrieben/vermutet hab
Dann bist du von einer bannwelle eben mitbetroffen gewesen. Es reicht hierbei wenn du passiv einfach immer wieder bei solchen farmruns dabei warst. Will dir ja nichtmal aktives usen unterstellen, nein. Aber es reicht hierbei wenn du mit leuten spielst die sich auf die art unfair bereichern, und davon profitierst. Es gibt heirbei sicherlich eine toleranzgrenze aber wenns zu oft der fall war gilt mitgegangen, mitgefangen, mitgehangen
Da warst du auch nicht der einzige, den haben viele ausgenutzt damals.. und sind der reihe nach aufgeflogen.
Grundlos werden sie einen permanenten Bann nicht aussprechen, sowas wird überprüft im Zuge besagter Bannwellen.
Modifié par Xeontis, 14 août 2012 - 04:47 .
#38
Posté 14 août 2012 - 04:34
Phlegethon2103
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ich kann nur wieder sagen,dass ich bewusst nicht gecheatet und auch nicht mit cheatern gespielt hab.
#39
Guest_Xeontis_*
Posté 14 août 2012 - 04:43
Guest_Xeontis_*
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Dir fiel nie auf das sagen wir mal ein beispiel ohne jetzt zu sehr ins detail zu gehen, der host von euch gegen ende aus dem spiel rausging die welle resettet wurde und er zurückkam?
Z. B.
Ich weiß nicht also auffallen hätte es dir an den credits müssen, gut.. ich mein wenn man auf credits nichts gibt beachtet man das vielleicht auch nicht. .alles im rahmen des möglichen.
Aber wenn du bewusst nichts unrechtes getan hast, wars eben einer mit dem du oft gespielt hast sehr oft, ohne das dir was merkwürdiges auffiel.
Die Logs hat Bioware, grundlos werden sie nicht auf den permanenten Bann bestehen.
Wenn du dich aber vollends im Recht siehst und meinst dir wurde unrecht angetan, von sowas hab ich ehrlichgesagt aber noch nicht gehört bislang trafs immer die richtigen. Jedenfalls wenn du weder mit bugusern gespielt hast noch selber welche genutzt, wend dich an den support erläuter ihnen das und lass es drauf ankommen.
Das solltest du allerdings nur tun, wenn du auch ehrlich dahinter stehst. Wenn dus hier nicht zugeben willst leuchtet mir das nach dem ganzen geschreibsel hier schon irgendwie ein, musst du im falle des falles nicht weil mit nem bann wärst du genug abgestraft da brauchs hier nicht noch zusätzliche schelte.. wie du damit weiter umgehst ist dein privates Ding.
Wenn du ne reine weste hast, hast ja nichts zu befürchten wenn du nachhakst. Und solltest bald wieder freigeschaltet sein.
Z. B.
Ich weiß nicht also auffallen hätte es dir an den credits müssen, gut.. ich mein wenn man auf credits nichts gibt beachtet man das vielleicht auch nicht. .alles im rahmen des möglichen.
Aber wenn du bewusst nichts unrechtes getan hast, wars eben einer mit dem du oft gespielt hast sehr oft, ohne das dir was merkwürdiges auffiel.
Die Logs hat Bioware, grundlos werden sie nicht auf den permanenten Bann bestehen.
Wenn du dich aber vollends im Recht siehst und meinst dir wurde unrecht angetan, von sowas hab ich ehrlichgesagt aber noch nicht gehört bislang trafs immer die richtigen. Jedenfalls wenn du weder mit bugusern gespielt hast noch selber welche genutzt, wend dich an den support erläuter ihnen das und lass es drauf ankommen.
Das solltest du allerdings nur tun, wenn du auch ehrlich dahinter stehst. Wenn dus hier nicht zugeben willst leuchtet mir das nach dem ganzen geschreibsel hier schon irgendwie ein, musst du im falle des falles nicht weil mit nem bann wärst du genug abgestraft da brauchs hier nicht noch zusätzliche schelte.. wie du damit weiter umgehst ist dein privates Ding.
Wenn du ne reine weste hast, hast ja nichts zu befürchten wenn du nachhakst. Und solltest bald wieder freigeschaltet sein.
Modifié par Xeontis, 14 août 2012 - 04:48 .
#40
Posté 14 août 2012 - 04:49
Phlegethon2103
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ich werd auch weiterhin nachhaken,weil ich absolut der überzeugung bin,zu unrecht gebannt zu sein.und bewusst ist mir sowas auch nie aufgefallen,war immer mit meinen eigenen disconnects beschäftigt
#41
Posté 14 août 2012 - 05:40
Siran
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Die einzige Möglichkeit ist ein sogenannter "appeal" direkt bei BioWare, der EA Support kann Dir nicht helfen, da Dein Account auf "banned, do not unban" steht. Das Prozedere findest Du u.a. hier.
Einfach sachlich und präzise in Englisch der angegebenen Emailadresse me3accountadmin@bioware.com schildern was bei Dir los war wie ständige disconnects, Du aber nie bewußt einen credit glitch ausgenutzt hast. Es gab mal einen Glitch bei dem man Welle 10 ständig wiederholen konnte auf Gold, soweit ich mich erinnere musste man dazu als Host disconnecten. Vielleicht wurdest Du weil Du so oft einen disconnect hattest deswegen fälschlicherweise geflagged.
Eine recht umfangreiche FAQ zum Thema cheaten ist hier zu finden. Und ja, auch wenn man von Cheatern profitiert, wird man gebannt, d.h. regelmäßig z.B. in einem Spiel mitspielt, wo der Host die ausgeschütteten credits erhöht.
Einfach sachlich und präzise in Englisch der angegebenen Emailadresse me3accountadmin@bioware.com schildern was bei Dir los war wie ständige disconnects, Du aber nie bewußt einen credit glitch ausgenutzt hast. Es gab mal einen Glitch bei dem man Welle 10 ständig wiederholen konnte auf Gold, soweit ich mich erinnere musste man dazu als Host disconnecten. Vielleicht wurdest Du weil Du so oft einen disconnect hattest deswegen fälschlicherweise geflagged.
Eine recht umfangreiche FAQ zum Thema cheaten ist hier zu finden. Und ja, auch wenn man von Cheatern profitiert, wird man gebannt, d.h. regelmäßig z.B. in einem Spiel mitspielt, wo der Host die ausgeschütteten credits erhöht.
Modifié par Siran, 14 août 2012 - 05:42 .
#44
Posté 14 août 2012 - 05:51
ringelnet
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Gott wenn mein Account plötzlich gebannt wäre, ich glaub ich würde das Spiel sofort aus dem Fenster werfen O.o All die Zeit...
Falls du unschuldig bist, ich wünsch dir alles menschenmögliche Glück das du Erfolg hast.
Falls du unschuldig bist, ich wünsch dir alles menschenmögliche Glück das du Erfolg hast.
#45
Posté 14 août 2012 - 05:55
Phlegethon2103
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danke,ich brauch wahrscheinlich auch glück^^
und meine reaktion war:
zuerst gesicht wie ne kuh,so richtig WTF?!
und danach hätt ich beinah meine tastatur zerkaut^^
und meine reaktion war:
zuerst gesicht wie ne kuh,so richtig WTF?!
und danach hätt ich beinah meine tastatur zerkaut^^
#46
Posté 14 août 2012 - 05:56
Phlegethon2103
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ich hab jetzt mal in meinem noob-englisch ne mail so korrekt wie möglich verfasst und hoffe,man hilft mir : /
#47
Posté 14 août 2012 - 05:57
Phlegethon2103
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ich schwöre,das einzige spiel in dem ich jemals gecheatet hab,ist pokemon silber,als ich 6 oder 7 war und mir meisterbälle geklont hab xD
#48
Posté 14 août 2012 - 06:02
Siran
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Hättest ansonsten die Mail auch mal posten können bevor Du sie losschickst, wenn Du Dir unsicher bist, aber sollte schon passen. Kann allerdings etwas dauern, bis sie antworten. Glaub in der Regel so 48h was mal im Forum angegeben hatten.
#49
Posté 14 août 2012 - 06:03
Phlegethon2103
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hm ok,ich schreib dann,sollten die antworten^^
#50
Posté 14 août 2012 - 06:04
Phlegethon2103
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also ich denk mal,man kann es schon entziffern,was ich denen mitteilen wollte,nur einzelne feinheiten fehlen womöglich 
