5 réponses à ce sujet

[killergo69]

 Bonjour à tous,

Ce matin j'ai acheté 400 points bioware avec un peu d'argent que j'avais sur paypal ( tous le monde s'en fout ^^ ). J'achète ensuite un pack spectre supérieur et là rien ne se passe et mes points bioware ont disparu, je regarde dans mon inventaire et rien de nouveau. Je décide donc avec les points qui me reste d'acheter un pack spectre et de nouveau rien ne se passe et j'ai perdu tous mes points bioware. Je joue sur PC.

Serait-il possible d'éxiger un remboursement?

Merci de me répondre.

Modifié par killergo69, 21 août 2012 - 08:15 .

[Ciam]

https://help.ea.com/contact-us

[steelskeel]

demande toujours, mais ca m'étonnerait, j'ai eu ce cas aussi 2 packs spectres supérieurs pris avec des points bioware jamais délivrés. EA rétorque dans ses mails qu'aucun remboursement n'est possible. la class-action promise par qui on sait ... on en a vu la couleur ^^

[Arthuria]

killergo69 wrote...

 Bonjour à tous,

Ce matin j'ai acheté 400 points bioware avec un peu d'argent que j'avais sur paypal ( tous le monde s'en fout ^^ ). J'achète ensuite un pack spectre supérieur et là rien ne se passe et mes points bioware ont disparu, je regarde dans mon inventaire et rien de nouveau. Je décide donc avec les points qui me reste d'acheter un pack spectre et de nouveau rien ne se passe et j'ai perdu tous mes points bioware. Je joue sur PC.

Serait-il possible d'éxiger un remboursement?

Merci de me répondre.

En général dans cette situation il me suffit de relancer le jeu une ou deux fois pour recevoir mes packs.

[steelskeel]

Nouvelles neuves du front.
Après quelques mails vindicatifs au service client de EA, ils ont fini par me rendre mes 480 points sur le compte. mais selon eux il aurait fallu créer un compte DragonAge. La preuve s'il il en est que tout est logué dans le jeu dès qu'on est connecté
/* Se demande encore ce que ca a à voir avec MassEffect */

[killergo69]

Je n'arrive pas à récupérer l'adresse mail du service client EA, pourrais-tu me la donner stp.