47 réponses à ce sujet

[Frisetex]

Bonne nouvelle J'ai reçu une réponse à ma demande auprès d'un conseiller EA, il m'a demandé d'installer ce programme: http://support.uo.com/latency.html et de lui envoyer des informations que ce programme fournit. Je n'ai pas encore eu la chance d'aller regarder si les ports étaient ouverts puisque l'ordinateur de bureau appartient à mon père qui n'as pas tellement envie de me laisser jouer dans les paramètres ^^' Plus à venir

[Meier-link]

si cela fonctionne dit le nous s'il te plait =)

[Frisetex]

Toujours pas de réponse du conseiller... Je croise les doigts ._.

[Frisetex]

Alors, voilà, voilà. Une réponse On m'envoie des instructions, que j'ai essayé de suivre, mais sans succès

Si vous avez bien vérifié vous connecter avec le bon compte, et que cela ne fonctionne toujours pas, merci de suivre les étapes listées ci-dessous. Soyez certain(e) de suivre ces étapes avec exactitude.

– Exécutez un programme. (Soit depuis le menu Démarrer de Windows, ou en maintenant la touche Windows du clavier et presser la lettre "R").
– Entrez "services.msc" et cliquez sur OK.
– Localisez le service Mass Effect 3 – Content Updater.
– Cliquez-droit sur ce service et assurez-vous qu'il est paramétré sur "automatic". (Paramétrer ce service sur "manual" démarra le service des que le jeu démarrera, mais, du a un probleme de timing avec et le service, et le lancement du jeu, la mise a jour des autorisations de votre contenu échouerait).
– Si vous deviez configurer le service de "automatic" a un autre parametre, re-démarrez votre PC. Apres cela, re-ouvrez services.msc comme dans la premiere étape et assurez-vous que le service DAUpdater (de mise a jour) est actif.
– Si votre DLC apparait toujours en "non autorisée" (unauthorized), fermez le jeu et désactivez completement vos logiciels de sécurité (antivirus, parefeux...)
– Si votre DLC apparait en "autorisée" (authorized), vous devez désactiver votre logiciel de sécurité ou ajouter une exception pour Mass Effect 3 dans la liste d'exceptions. Pour plus d'information sur ce point, veuillez contacter le vendeur de ce logiciel.

Si le probleme persiste, essayez ce qui suit :

– Fermez votre jeu.
– Exécutez un programme. (Soit depuis le menu Démarrer de Windows, ou en maintenant la touche Windows du clavier et presser la lettre "R").
– Tapez "cmd" et pressez la touche Entrer. L'invité de commande s'ouvre.
– Dans l'invité de commande, tapez "net start DAUpdaterSvc" et pressez Entrer.

Vous devriez recevoir un message indiquant que la mise a jour a été démarée avec succes.


Si le probleme persiste toujours, essayez ceci :

– Quittez Mass Effect 3.
– Depuis l'invité de commande, tapez "net start DAUpdaterSvc" et pressez Entrer.
– Allez dans : Mes Documents\\BioWare\\Dragon Age\\Parametres et supprimez le fichier Manifest.xml, Offers.xml, et addins.xml
– Allez dans : Mes Documents\\BioWare\\Mass Effect and supprimez le fichier Offers.
– Allez dans C:\\Documents and settings\\Tous les Utilisateurs\\Application Data\\BioWare\\Mass effect et supprimez le répertoire DAUpdater (lorsque le lecteur C: est le lecteur par défaut).
– Revenez a nouveau dans Mes Documents\\BioWare\\Mass Effect et supprimez le répertoire Addins.
– Retournez dans l'invité de commande et tapez "net start DAUpdaterSvc" avant de cliquer sur OK.
– Redémarrez Mass Effect 3 et connectez-vous.

Par contre, le service mass effect 3 - content updater n’apparaît pas dans la lise. De plus lorsque j'essaie d'utiliser DAUptaterSvc dans l\\'invité de commande, un message m’apparaît et m'indique que le nom de service n'est pas valide. Ce pourrait-il que ce soit la source de mon problème?

[Meier-link]

j'ai essayer cette méthode mais comme toi je n'ai pas le service Mass effect 3-content updater TT dans la liste

[Frisetex]

Retour à la case départ, le conseiller me demande de désinstaller et de réinstaller Mass effect 3 Ce qui n'as pas réglé mon problème, j'attends toujours une autre réponse. Par tout les diables, je jouerais un jour!

[Meier-link]

les conseiller vont finir par te dire de racheter ME3 vu comment c'est parti Oo

[Frisetex]

Ouais En espérant qu'il y ait une autre solution

[Meier-link]

bin j'espère aussi psk bon j'v pas remettre des sous dans le commerce pour un jeu que j'ai deja ....

[trollfot1]

Cette situation est insupportable, le support de EA est nul, l'indifférence de Bioware inexcusable. Franchement, c'est n'importe quoi, intolérable [insérer ici le reste des adjectifs synonymes]. J'ai moi même des soucis avec un jeu Bioware/EA sur Origin et le flegme du support est rageant. 1 semaine pour avoir une réponse complètement à coté de la plaque sur un ticket d'aide. Personnellement, c'est mon dernier achat sur Origin : aussi peu de service et de qualité est honteux.

[Frisetex]

Ouais, c'est probablement mon dernier achat également, à moins d'un changement majeur. Néanmoins, j'ai reçu une autre réponse et devinez quoi? On me dit de redésintaller je jeu en supprimant le contenu d'un dossier de téléchargement puis de le réinstaller... On vera ce que ça donneras.

[Meier-link]

problème apparement résolu reste a voir si ce n'était pas un coup de chance

[Frisetex]

Ah, la chance xD Toujours rien de mon côté

[Meier-link]

problème résolu mais je n'ai eu aucune manip a faire ^^" il a refonctionner tout seul . xp

[Frisetex]

Hé bien Même chose pour moi, Enfin!

[Meier-link]

tant mieux pour toi enfin j'espère que y'aura plus de problème comme ca
surtout que le problème ne venait pas de nous mais de chez eux ...

[Frisetex]

Ouais, espérons que cela dure xD

[Meier-link]

j'avoue si ca recommence j'sens que je v leur dire d'avoir autre chose que des serveur en mousse x)

[Frisetex]

Tout à fait xD Mais bon, pour le moment, tout roule

[Cheylus]

Eu la même réponse du support EA, un bon gros copié collé ne prenant pas en compte ce que j'ai écrit dans mon mail d'origine, se référant au "Content Updater" de Dragon Age et non de Mass Effect, alors que mes problèmes sont liés aux DLCs de Mass Effect.

[Snails1er]

J'ai le même foutu problème avec le dlc de la citadelle et j'y arrive pas ça fais 4 jours que je suis sur se problème avec EA et je commence vraiment a en avoir plein mon ... je test sur le pc de ma conjointe voir si ça fais la même chose si oui bah le bug viens de mon pc ..... a suivre ....

[Snails1er]

Bon bah verdict le bug viens de mon pc ...ou dans mon pc ????? la est le mystère donc je désinstalle origin et je réinstalle le tous encore encore et encore ......J’espère que je vais pas devoir me rendre au formatage pour un foutu jeux et un **** de dlc ... a suivre

[Snails1er]

Bon bah problème régler pour tous ceux qui on des problème voila comment j'ai régler le tous, après 4 jours a parler avec EA et a changer nombre de fois de code produit j'ai fini par tous désinstaller origin comprit effacer tous les dossier relier a par mes save.

Tous réinstaller a partir de mes CD et une fois que cela a été fais j'ai tous réparer en commençant par mes dlc et après le jeux (mass effect 3) et voila problème résolu.

Il etait plus que temps bon jeux a tous et garder patience ça rapporte.